J'utilise Remises et réductions depuis plusieurs années. Il faut bien suivre ses achats, notamment sur certains voyages où le cashback est à réclamer après le séjour. Il faut parfois envoyer plusieurs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nette amélioration au niveau du suivi des commandes pour être remboursé. Ne pas oublier de passer par leur site pour tout achat avec leur partenaire et surtout noter vos dates d'achats en cas d'oublie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le taux de cash back est bon et rentable malgré l'adhésion à 21€/mois, si vous pensez a bien passer par le site pour vous connecter au partenaire. D'autres applications, bien moins généreuses certes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y a des hauts et des bas. Il faut vraiment suivre les achats que vous faites et ne pas hésiter à relancer ceux qui ne sont pas traités dans leur fameux délai de 5 jours, car il y a qui sont oubliés... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Remises & Réductions, le service de remboursements en ligne. Obtenez des remboursements CASHBACK et CODES PROMO valables chez des centaines de commerçants en ligne.
15% H.T. de remboursement cashback minimum
Écrit par l'entreprise
- Un Service Client 6/7j du lundi au samedi
- Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0800 908 444 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Remises & Réductions TSA 30280 92729 Nanterre Cedex
- Une offre de bienvenue
- Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Remises & Réductions.
- Une Offre de Fidélité mensuelle
- Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire.
- 15% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne
- Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 15% H.T. lors d'un achat chez près de 1000 marchands partenaires.
- Codes Promo
- Profitez de centaines de codes promotionnels.
Coordonnées de contact
Avenue Reverdil 8, 1260, Nyon, Suisse
- 0800 908 444 (Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine)
- serviceclient@remisesetreductions.fr
- www.remisesetreductions.fr
3,9
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Arnaque il écrit que bravo vous avez…
Arnaque il écrit que bravo vous avez obtenu un remboursement et il refuse de faire le remboursement
11 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Madame,
votre remboursement s'accumule dans votre cagnotte que vous pouvez activer librement depuis votre espace ou attendre tous les 2 mois pour l'obtenir automatiquement. Je vous remercie donc pour la mise à jour de votre note et évaluation qui gageront de notre sérieux et professionnalisme.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
J'ai bien reçu le remboursement mais un…
J'ai bien reçu le remboursement mais un tardivement
Si c'est possible que je sois remboursé un peu plus vite
Bonne soirée cordialement
8 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note mais va étonnement nous pénaliser dans notre excellente moyenne. Si vous aviez des questions nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
Extrêmement satisfait de ce service
Extrêmement satisfait de ce service. Le cashback est très bien (15% sur beaucoup de marchands), c'est rapide, le plafond de retrait est de 5€ contre 20€ sur d'autres sites de cashback gratuits. le service client est réactif quand un achat n'est pas enregistré.
Seul bémol, le service client quand on doit poser des questions sur les conditions d'obtention du cashback avant l'achat. La c'est un peu n'importe quoi et les conseillers ont l'air de découvrir le site, mais c'est pas bien grave.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation de nos services :)
Nous sommes à votre service au 0800 908 444, appel gratuit.
Emilie
Service Client
Il y a des hauts et des bas
Il y a des hauts et des bas. Il faut vraiment suivre les achats que vous faites et ne pas hésiter à relancer ceux qui ne sont pas traités dans leur fameux délai de 5 jours, car il y a qui sont oubliés... Les remboursements annulés sont parfois abusifs. Ne pas hésiter à défendre vos droits pour qu'ils reviennent sur leur annulation. Dans tous les cas il faut fournir les justificatifs correspondants aux réclamations que vous pourriez faire. Ça concerne souvent les locations hôtelières ou de voitures à l'étranger, surtout quand elles sont facturées dans une autre devise que l'Euro...
10 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi des achats et les remboursements. Vos commentaires sont importants pour nous aider à améliorer nos services, notamment pour les transactions internationales. Nous allons examiner attentivement ces points. Merci d'avoir partagé votre avis.
N'hésitez pas à mettre à jour votre évaluation qui gagera de notre sérieux et professionnalisme. Au nom de toute l'équipe je vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Très bon site de cashback
J'utilise Remises et réductions depuis plusieurs années. Il faut bien suivre ses achats, notamment sur certains voyages où le cashback est à réclamer après le séjour. Il faut parfois envoyer plusieurs justificatifs et avoir plusieurs échanges avec le service après vente pour que le remboursement soit accepté sur les montants plus importants notamment, mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite du site et j'ai pu économisé beaucoup d'argent sur mes achats.
10 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note mais va étonnement nous pénaliser dans notre excellente moyenne. Si vous aviez des questions nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
Au top
Au top ! remises accordées rapidement, le site est très agréable et fonctionnel. l'équipe à l'écoute et les solutions apportées rapidement. Je suis très agréablement surprise et "épatée" par le fonctionnement.
Je recommande...
9 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :)
Nous sommes à votre service si vous aviez des questions ou envies.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame :D
fiable un peu long à valider mais bonne…
fiable un peu long à valider mais bonne experience dans l'ensemble
9 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame pour votre retour d'utilisation de nos services.
Emilie
Service Client
Première expérience positive.
Première expérience positive.
Les remboursements de fidélité et les cashback sont très intéressants.
À voir dans le temps si la souscription reste rentable.
4 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation :)
Emilie
Service Client
Je n'arrive pas à m'inscrire
Je n'arrive pas à m'inscrire. J'ai bien compris qu'il faut acheter quelque chose sur un site partenaire mais la pop up d'inscription n'apparait jamais (j'ai testé 5 - 6 fois sur différents commercants).
C'est bien dommage, le principe est bon. Pourriez vous fournir un lien d'incription direct?
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
j'avoue ne pas comprendre votre évaluation de 1 sur 5 de notre service alors que :
vous n'arrivez pas à vous inscrire
Vous n'êtes donc pas membre
Vous n'avez pas pu bénéficier de nos nombreux avantages
Vous me demander un lien d'inscription qui se trouve sur tous les sites de nos nombreux partenaires.
Comprenez bien qu'il soit étonnant de lire votre récit. je vous invite donc à mettre à jour votre note et compléter votre récit pour ne pas abimer la note moyenne du service sur lequel vous souhaitez vous inscrire du fait de notre grande qualité de service et praticité au quotidien pour nos nombreux membres.
Merci
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Agréable service
Je trouve ce service super, car il permet de récupérer des gains sur les commandes passées..
Ca motive nos achats en passant par ce service.
Très agréable.
19 avril 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :)
J'ai été agréablement surprise suite à…
J'ai été agréablement surprise suite à ma commande de bénéficier de ce cadeau
28 avril 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame :D
Parfait j’ai bien reçu le remboursement…
Parfait j’ai bien reçu le remboursement sur mon compte
28 avril 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note mais va étonnement nous pénaliser dans notre excellente moyenne. Si vous aviez des questions nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation de nos services.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
J’ai reçu 16 euro reimbursement
J’ai commandé par delivero l’application, at après je obtenu 16 euro reimbursement sur la mon commande
30 avril 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour cette confirmation :)
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Super service pour les partenaires et…
Super service pour les partenaires et les clients de R et R
4 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :D
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :D
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :D
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
parfait mais faut suivre
3 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Monsieur pour avoir pu laisser votre retour d'utilisation de nos services :)
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.