J'utilise Remises et réductions depuis plusieurs années. Il faut bien suivre ses achats, notamment sur certains voyages où le cashback est à réclamer après le séjour. Il faut parfois envoyer plusieurs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Nette amélioration au niveau du suivi des commandes pour être remboursé. Ne pas oublier de passer par leur site pour tout achat avec leur partenaire et surtout noter vos dates d'achats en cas d'oublie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le taux de cash back est bon et rentable malgré l'adhésion à 21€/mois, si vous pensez a bien passer par le site pour vous connecter au partenaire. D'autres applications, bien moins généreuses certes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y a des hauts et des bas. Il faut vraiment suivre les achats que vous faites et ne pas hésiter à relancer ceux qui ne sont pas traités dans leur fameux délai de 5 jours, car il y a qui sont oubliés... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Remises & Réductions, le service de remboursements en ligne. Obtenez des remboursements CASHBACK et CODES PROMO valables chez des centaines de commerçants en ligne.
15% H.T. de remboursement cashback minimum
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- Un Service Client 6/7j du lundi au samedi
- Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0800 908 444 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Remises & Réductions TSA 30280 92729 Nanterre Cedex
- Une offre de bienvenue
- Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Remises & Réductions.
- Une Offre de Fidélité mensuelle
- Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire.
- 15% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne
- Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 15% H.T. lors d'un achat chez près de 1000 marchands partenaires.
- Codes Promo
- Profitez de centaines de codes promotionnels.
Coordonnées de contact
Avenue Reverdil 8, 1260, Nyon, Suisse
- 0800 908 444 (Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine)
- serviceclient@remisesetreductions.fr
- www.remisesetreductions.fr
3,9
Bien
5 k avis
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Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
pouvez-vous vous rendre dans votre espace mon profil pour observer votre remboursement dans votre cagnotte et donc mettre à jour votre note et évaluation qui en l'état nous sont très préjudiciable et imprécis. Je vous en remercie par avance.
Sachez que nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
Aujourd'hui le 18mai 2026 il refuse le…
Aujourd'hui le 18mai 2026 il refuse le remboursement de mes avantages et cashback attention arnaque il sont là juste pour vous prélevé mais remboursé pas mensonge sur tout site de fraude et il ferme votre compte sans préavis. Paiement refusé à peine inscrit et payé leur abonement qui ne récompense pas arnaque donc
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
je suis étonnée de lire que vous avez la perception d'avoir été floué par nos services alors qu'il semble que vous n'ayez pa respecté nos conditions générales d'utilisations. Nous luttons activement contre les abus, les tentatives de fraudes contre nos services. Votre tentative de chantage confirme votre position qui semble des plus contestables. Nous sommes une société sérieuse avec des salariés et partenaires sérieux et ne saurions tolérés des abus et tentative d'extorsion ou chantage. Nous allons donc consigner votre récit public pour faire valoir nos droits. Sachez que nous à votre écoute et service si vous souhaitiez nous transmettre les documents obligatoires pour l'utilisation de nos services. Je vous souhaite donc une excellente journée.
Le Service Client
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note mais va étonnement nous pénaliser dans notre excellente moyenne. Si vous aviez des questions nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :D
Emilie
Service Client
Très bonne expérience !
Cela fait plusieurs années que je suis sur Remises et réductions et je suis très content de l’expérience !
16 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre fidélité et retour d'utilisation de nos services :D
Emilie
Service Client
Grosses économies mais un peu d'investissement
J'ai fait de grosses économies avec remises et réduction. Si vous êtes un gros consommateur d'achat internet vous y trouverez votre compte. Tout ne fonctionne pas systématiquement et il faut parfois faire des demandes mais dans l'ensemble ça reste très intéressant. Je recommande
16 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre fidélité :)
Emilie
Service Client
Clairement le système de cashback le…
Clairement le système de cashback le plus intéressant même s'il faut souvent contacter le service client (qui est très réactif).
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour la confirmation de votre entière satisfaction :)
Emilie
Service Client
simplie et rapide
4 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour d'utilisation :)
Emilie
Service Client
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :D
Emilie
Service Client
Nette amélioration au niveau du suivi…
Nette amélioration au niveau du suivi des commandes pour être remboursé. Ne pas oublier de passer par leur site pour tout achat avec leur partenaire et surtout noter vos dates d'achats en cas d'oublie de leur part pour la remise de la transaction.
7 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note mais va étonnement nous pénaliser dans notre excellente moyenne. Si vous aviez des questions nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
Tout est transparent
Tout est transparent. Les remboursements sont bien pris en compte. Les traitements sont fait dans de bonnes conditions. Juste travailler sur les délais
12 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation sur nos services. Nous sommes à votre service si aviez des questions.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Arnaque il écrit que bravo vous avez…
Arnaque il écrit que bravo vous avez obtenu un remboursement et il refuse de faire le remboursement
11 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Madame,
votre remboursement s'accumule dans votre cagnotte que vous pouvez activer librement depuis votre espace ou attendre tous les 2 mois pour l'obtenir automatiquement. Je vous remercie donc pour la mise à jour de votre note et évaluation qui gageront de notre sérieux et professionnalisme.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Remboursement effectué rapidement
Remboursement effectué rapidement, parfait comme toujours
10 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Monsieur :D
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
J'ai bien reçu le remboursement mais un…
J'ai bien reçu le remboursement mais un tardivement
Si c'est possible que je sois remboursé un peu plus vite
Bonne soirée cordialement
8 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note mais va étonnement nous pénaliser dans notre excellente moyenne. Si vous aviez des questions nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
Extrêmement satisfait de ce service
Extrêmement satisfait de ce service. Le cashback est très bien (15% sur beaucoup de marchands), c'est rapide, le plafond de retrait est de 5€ contre 20€ sur d'autres sites de cashback gratuits. le service client est réactif quand un achat n'est pas enregistré.
Seul bémol, le service client quand on doit poser des questions sur les conditions d'obtention du cashback avant l'achat. La c'est un peu n'importe quoi et les conseillers ont l'air de découvrir le site, mais c'est pas bien grave.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation de nos services :)
Nous sommes à votre service au 0800 908 444, appel gratuit.
Emilie
Service Client
Il y a des hauts et des bas
Il y a des hauts et des bas. Il faut vraiment suivre les achats que vous faites et ne pas hésiter à relancer ceux qui ne sont pas traités dans leur fameux délai de 5 jours, car il y a qui sont oubliés... Les remboursements annulés sont parfois abusifs. Ne pas hésiter à défendre vos droits pour qu'ils reviennent sur leur annulation. Dans tous les cas il faut fournir les justificatifs correspondants aux réclamations que vous pourriez faire. Ça concerne souvent les locations hôtelières ou de voitures à l'étranger, surtout quand elles sont facturées dans une autre devise que l'Euro...
10 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi des achats et les remboursements. Vos commentaires sont importants pour nous aider à améliorer nos services, notamment pour les transactions internationales. Nous allons examiner attentivement ces points. Merci d'avoir partagé votre avis.
N'hésitez pas à mettre à jour votre évaluation qui gagera de notre sérieux et professionnalisme. Au nom de toute l'équipe je vous souhaite une excellente journée.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Très bon site de cashback
J'utilise Remises et réductions depuis plusieurs années. Il faut bien suivre ses achats, notamment sur certains voyages où le cashback est à réclamer après le séjour. Il faut parfois envoyer plusieurs justificatifs et avoir plusieurs échanges avec le service après vente pour que le remboursement soit accepté sur les montants plus importants notamment, mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite du site et j'ai pu économisé beaucoup d'argent sur mes achats.
10 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note mais va étonnement nous pénaliser dans notre excellente moyenne. Si vous aviez des questions nous sommes à votre service au 0800 908 444, l'appel est gratuit.
Emilie
Service Client
Au top
Au top ! remises accordées rapidement, le site est très agréable et fonctionnel. l'équipe à l'écoute et les solutions apportées rapidement. Je suis très agréablement surprise et "épatée" par le fonctionnement.
Je recommande...
9 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :)
Nous sommes à votre service si vous aviez des questions ou envies.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame :D
fiable un peu long à valider mais bonne…
fiable un peu long à valider mais bonne experience dans l'ensemble
9 mai 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame pour votre retour d'utilisation de nos services.
Emilie
Service Client
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