J'utilise Remises et réductions depuis plusieurs années. Il faut bien suivre ses achats, notamment sur certains voyages où le cashback est à réclamer après le séjour. Il faut parfois envoyer plusieurs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nette amélioration au niveau du suivi des commandes pour être remboursé. Ne pas oublier de passer par leur site pour tout achat avec leur partenaire et surtout noter vos dates d'achats en cas d'oublie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le taux de cash back est bon et rentable malgré l'adhésion à 21€/mois, si vous pensez a bien passer par le site pour vous connecter au partenaire. D'autres applications, bien moins généreuses certes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y a des hauts et des bas. Il faut vraiment suivre les achats que vous faites et ne pas hésiter à relancer ceux qui ne sont pas traités dans leur fameux délai de 5 jours, car il y a qui sont oubliés... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Remises & Réductions, le service de remboursements en ligne. Obtenez des remboursements CASHBACK et CODES PROMO valables chez des centaines de commerçants en ligne.
15% H.T. de remboursement cashback minimum
Écrit par l'entreprise
- Un Service Client 6/7j du lundi au samedi
- Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0800 908 444 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Remises & Réductions TSA 30280 92729 Nanterre Cedex
- Une offre de bienvenue
- Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Remises & Réductions.
- Une Offre de Fidélité mensuelle
- Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire.
- 15% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne
- Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 15% H.T. lors d'un achat chez près de 1000 marchands partenaires.
- Codes Promo
- Profitez de centaines de codes promotionnels.
Coordonnées de contact
Avenue Reverdil 8, 1260, Nyon, Suisse
- 0800 908 444 (Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine)
- serviceclient@remisesetreductions.fr
- www.remisesetreductions.fr
3,9
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Legit et permet de faire de belle économie.
Fonctionne très bien me permet de faire de belle économies grâce au cashback. A part quelques petit soucis pour trouver une banque qui accepte de me prélever de leurs abonnement début d'année dernière aucun soucis.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour d'utilisation :)
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
16€ reçu puis 42€ pris de mon compte en…
16€ reçu puis 42€ pris de mon compte en banque! Je ne recommande pas ce site.
16 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
nous offrons un montant de bienvenue à nos nouveaux membres payants. Nos membres bénéficient de 15% de remboursements cashback chez plus de 1000 sites partenaires en France. Je ne comprends donc pas votre évaluation. Vous semblez ne pas avoir du comprendre notre service. Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de vous aider et vous pourrez gager de notre sérieux et professionnalisme en mettant à jour votre note et le contenu de votre évaluation.
je vous en remercie par avance.
Emilie
Service Client
Réponse de Remises & Réductions
Merci à vous :D
n'hésitez pas à nous indiquer comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 etoiles. Un 4 est une bonne note mais fait baisser notre excellente moyenne.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :)
Escroc fuyez...
Escroc fuyez...
Un prélèvement de 21€ sans service, sans avoir été prévenu.
Remboursez moi et je ferai figurer cela sur mon retour d'expérience.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre inquiétude à la vue d’un prélèvement que vous n’aviez pas identifié.
Afin de vérifier précisément votre situation (adhésion éventuelle, prélèvement concerné, statut du dossier et possibilités de régularisation), nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin qu’un conseiller puisse reprendre votre dossier de manière individualisée et prioritaire.
Nous regrettons vivement le ressenti exprimé dans votre message et souhaitons faire le nécessaire pour clarifier votre situation dans les meilleurs délais.
Bien cordialement.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Il y a encore des achats manquants !!!
Il y a encore des achats manquants !!!
En l'occurrence 3 achats Temu
Je vous assure c'est fatigant à la longue
15 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs achats n’auraient pas été pris en compte comme attendu, en particulier pour les commandes que vous mentionnez.
Lorsqu’un cashback n’est pas détecté ou qu’un dossier nécessite une vérification complémentaire, cela peut être lié à des éléments techniques ou aux conditions applicables au marchand concerné. Cela ne retire rien au fait que la situation doit être revue de manière claire et individualisée.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec les références de vos commandes et, si possible, les e-mails complets de confirmation afin qu’une vérification complète de votre dossier soit réalisée en priorité.
Bien cordialement.
Emilie
Service Client
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Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame :)
Emilie
Service Client
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour d'utilisation ne nos services :)
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Positif dans le sens ça permet de faire des économies
Positif ça permet de faire des économies
13 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :)
Service client très mauvais.
J'ai été client pendant plusieurs mois. Ultra satisfait du service à l'origine, malheureusement, je suis amené à revoir mon avis sur le site internet à présent. Méfier vous très clairement de leur service client.
Ayant rencontré des problèmes très régulier avec CDiscount, j'ai contacté leur service client afin de leur informer 1/que les cashback qu'on m'avait accordé devait etre annulé car les commandes n'avaient pas abouties (oui... je suis trop honnête), 2/ leur demander de changer de vendeur fidelité suite à ces problèmes. Oh, le service client m'a bien répondu évidemment, pour me dire qu'ils avaient retiré les 12 euros de cashback validé à tord (ça pas de souci, ils ont bien répondu), mais n'ont apporté AUCUNES réponses sur le changement de vendeur fidelité. En parrallèle, je contact une représente du service sur Dealabs qui me confirme que c'est bien possible de faire le changement, elle a juste besoin d'une trace écrite ce que je fais. Plus aucunes réponses. Je décide de relancer le service client, qui me répond deux jours après le renouvellement de mon abonnement pour un mois supplémentaire que finalement, ce n'est pas possible de changer le vendeur fidelité et que le choix est définitif.
Bref, un service client très mauvais, avec des réponses souvent à côté de la plaque, et qui ne sont même pas d'accord entre eux. Suite à ce contact avec le service client, j'ai donc pris la décision de résilier mon abonnement.
Edit : La réponse apportée par l’entreprise prouve en tout cas que les réponses apportées sont tout simplement rédigées par l’IA. « Emilie »… c’est avec vous que je suis en contact sur dealabs, et c’est accessoirement vous qui avez donné une information totalement fausse, donc le dossier vous êtes censé le connaître. Bref’ tout est dit 😅. Conseil à tout le monde : fuyez 😬.
13 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons, à la lecture de votre message, que votre mécontentement porte à la fois sur le suivi de certains cashback et sur les réponses qui vous ont été apportées concernant votre dossier. Si des informations contradictoires vous ont été communiquées ou si votre demande n’a pas été traitée de manière suffisamment claire, nous le regrettons sincèrement.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client au 0800 908 444 en rappelant votre référence de dossier afin qu’un nouveau point complet soit fait sur votre situation et qu’une réponse claire et appropriée vous soit apportée.
Bien cordialement.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
J'aurai aimé m'inscrire avant plutôt…
J'aurai aimé m'inscrire avant plutôt que de passer par les plateforme de cashback habituelles qui sont lentes pour répondre et reverser le cashback.
Le service client de remise et réduction est rapide, je suis vraiment agréablement surpris.
12 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Monsieur d'avoir pu laisser votre retour d'utilisation sur nos services.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Je connais REMISES ET REDUCTIONS…
Je connais REMISES ET REDUCTIONS depuistres longtemps, pendant plusieurs anées j'ai été client occasionnel, car je faisais mes achatsen magasin, mais l'age venant je fais plutot mes courses par internet et cela me poussea redevenir membre de ce programme, pour trouver des avantages que je n'aurais pas autrement
1 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre fidélité :)
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame :D
Des remises et réductions à la hauteur…
Des remises et réductions à la hauteur des promesses.
10 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Monsieur :)
Je suis très déçu je reçois jamais mes…
Je suis très déçu je reçois jamais mes remboursement
1 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
je vous invite à consulter votre cagnotte pour la déclencher manuellement ou attendre tous les 2 mois le versement de son intégralité sur votre compte. Je vous remercie donc par avance pour la mise à jour de votre note et de votre récit qui viendront confirmer et gager notre sérieux.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci Monsieur :)
Emilie
Service Client
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :)
Un prélèvement de vingt euros aussitôt…
Un prélèvement de vingt euros aussitôt accordé une remise de cinq euros. C'est bien une arnaque....
9 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Monsieur,
nous permettons à nos membres payants d'obtenir des remboursements cashback à hauteur de 15% du montant hors taxes de leurs achats chez des centaines de sites partenaires e-commerce. Je vous remercie donc par avance pour la mise à jour de votre évaluation et votre note après avoir pu nous contacter afin que nous fassions le nécessaire, nous sommes des professionnels sérieux ayant pignon sur rue et ne saurions tolérer de telles insultes sans explications. Je vous remercie donc par avance pour la mise à jour indispensable de votre évaluation qui gagera de notre sérieux et professionnalisme.
Emilie
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AVIS
En attente de voir si le remboursement de 21 euros aura lieu sinon très surpris par le sérieux et la rapidité du service !!!
7 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :D
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