J'utilise Remises et réductions depuis plusieurs années. Il faut bien suivre ses achats, notamment sur certains voyages où le cashback est à réclamer après le séjour. Il faut parfois envoyer plusieurs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nette amélioration au niveau du suivi des commandes pour être remboursé. Ne pas oublier de passer par leur site pour tout achat avec leur partenaire et surtout noter vos dates d'achats en cas d'oublie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le taux de cash back est bon et rentable malgré l'adhésion à 21€/mois, si vous pensez a bien passer par le site pour vous connecter au partenaire. D'autres applications, bien moins généreuses certes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il y a des hauts et des bas. Il faut vraiment suivre les achats que vous faites et ne pas hésiter à relancer ceux qui ne sont pas traités dans leur fameux délai de 5 jours, car il y a qui sont oubliés... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Remises & Réductions, le service de remboursements en ligne. Obtenez des remboursements CASHBACK et CODES PROMO valables chez des centaines de commerçants en ligne.
15% H.T. de remboursement cashback minimum
Écrit par l'entreprise
- Un Service Client 6/7j du lundi au samedi
- Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0800 908 444 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Remises & Réductions TSA 30280 92729 Nanterre Cedex
- Une offre de bienvenue
- Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Remises & Réductions.
- Une Offre de Fidélité mensuelle
- Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire.
- 15% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne
- Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 15% H.T. lors d'un achat chez près de 1000 marchands partenaires.
- Codes Promo
- Profitez de centaines de codes promotionnels.
Coordonnées de contact
Avenue Reverdil 8, 1260, Nyon, Suisse
- 0800 908 444 (Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine)
- serviceclient@remisesetreductions.fr
- www.remisesetreductions.fr
3,9
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Malhonnête
Ne respecte pas les engagements.
Après un achat sur un site référencé dans le respect des conditions, on m'accuse d'avoir utilisé un code promo ou un avoir et on ne veut pas me verser le cash back.
27 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons sincèrement votre expérience. Lorsqu’une réduction est appliquée directement par le site marchand, une vérification complémentaire peut parfois être nécessaire pour confirmer l’éligibilité du cashback.
Nous vous invitons à nous transmettre en privé votre référence dossier ainsi que votre e-mail complet de confirmation de commande afin que nous puissions faire réexaminer votre demande en priorité et vous apporter une réponse personnalisée.
Si notre prise en charge vous apporte satisfaction, vous pourrez naturellement mettre à jour votre avis pour refléter l’issue de votre dossier.
Bien cordialement,
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel gratuit
Attention je me suis fait arnaqué
Attention je me suis fait arnaqué, on m'a proposé d'adhérer gratuitement pendant 15 jours à une remise.
Je suis rentrée sur le site j'ai annulé mon abonnement avant la fin des 15 jours.
Mais quand même on m'a débité sur mon compte et ils ont refusé de me rembourser.
Il y a un manque d'informations.
Le site n'est pas fiable.
Attention de ne pas se faire arnaquer
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 0800 908 444 (appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine).
Notre équipe est à votre écoute pour examiner votre situation avec sérieux et vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Madame,
nous sommes un service de remboursement cashback payant. Je vous invite donc à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit. Nous aurons le plaisir de pouvoir vous aider et vous aurez ainsi la liberté de modifier votre note et complément du récit pour gager de notre sérieux et professionnalisme.
Merci
Emilie
Service Client
Ça fonctionne. Je l'utilise depuis plus de 2 ans
La plateforme fait le boulot. Je voyage régulièrement avec la SNCF et j'obtiens 15 % de réduction sur chacun de mes achats. De plus, l'offre de fidélité mensuel me permet de me faire rembourser les frais de service
5 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Monsieur pour votre fidélité et retour d'utilisation de nos services :)
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Toujours aussi satisfaite de Remises et…
Toujours aussi satisfaite de Remises et Réductions depuis des années que j'ai commencé à profiter de ce site. Je recommande vivement
4 juillet 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre fidélité et confiance renouvelée.
Emilie
Service Client
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Monsieur,
notre service étant une société sérieuse, je vous invite à nous contacter au 0800 908 444, l'appel est gratuit. Nous aurons ainsi le plaisir de pouvoir vous aider et vous pourrez ainsi librement modifier votre note et récit qui viendrons gager de notre célérité pour traiter favorablement et rapidement votre demande.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Un vrai service de cashback !
J'utilise Remises et Réductions depuis plusieurs années et je suis entièrement satisfait. Les économies réalisées sont bien au rendez-vous.
J'ai pu profiter de cashback dans les 6 catégories (Voyages, High Tech, Mode ...)
Prenez le temps de lire les conditions particulières et vous éviterez ainsi toute "mauvaise surprise" (Cas particuliers des réservations d'hôtels et de voyages (à réclamer après le séjour))
Le nombre de sites marchands référencés est important, et mis à jour régulièrement
J'ai réorienté mes achats en fonction des sites référencés (ex : Client habituel de Boulanger avant l'utilisation de Remises et Réductions, je suis devenu client de Darty)
De temps en temps (très rarement en toute honnêteté) il n'y a pas de remontée automatique des factures du site marchand vers Remises et Réductions. Il suffit d'envoyer le mail de confirmation de votre commande du site marchand et vos identifiants.
Vous recevez une réponse très rapide (merci au service client pour la qualité de service et leur réactivité)
Alors si vous achetez régulièrement sur internet (tous les mois de préférence, afin de vous faire rembourser l'offre de fidélité de 21€) ce site de cashback est fait pour vous !!! et vous allez faire de sérieuses économies.
17 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour ce très complet retour d'utilisation :)
Je vous remercie pour votre note et vous souhaite au nom de toute l'équipe une excellente journée.
Emilie
Service Client
Prise en charge des achats rapide ainsi…parfait
Prise en charge des achats rapide ainsi que des remboursements. Facilité d’envoi des justificatifs. RAS d’autre tout est parfait. À recommander
22 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame :)
Emilie
Service Client
Cashback promis non versé
Je me suis inscrit à ce programme pensant bénéficier d’un remboursement de 16€27 après la commande de GTA VI sur cdiscount, j’ai rempli les différents formulaires et pour seule réponses j’ai reçu un mail me disant que mon compte était résilié sans aucune explications.
Aucune réponses de la part du service client.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier si vous n’avez pas obtenu de retour clair de notre service client.
Nous tenons à préciser que, lorsqu’elle est éligible, l’offre de bienvenue doit être demandée depuis l’espace membre, dans la rubrique Avantages, puis transférée depuis la rubrique Paiements après avoir renseigné vos coordonnées dans Mon Profil.
S’agissant de la résiliation de votre compte, celle-ci peut intervenir automatiquement dans certains cas de vérification, notamment lorsqu’un compte existant ou une réadhésion à intervalle rapproché est détecté(e), afin de prévenir les usages répétés de l’offre de bienvenue contraires aux règles du programme.
Si vous nous contactez en message privé avec votre référence client, nous pourrons faire vérifier votre dossier précisément et vous apporter une réponse personnalisée sur votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Remises & Réductions
bonjour a tous
bonjour a tous , ne croie pas a cette entriprise des arnaqueures , eles fais cette offre de donner 20 euros au plus de offre de bien venue mais apres ce pour vous arnaquer plus et plus de argent ? avec moi eles sais que je sais que eles sais que sont des arnaqueur eles vien d refusé encore ma facture de cdiscont ? eles sais que je le coupe le abonnement apres que je a bien le droit de le faire ,comme sais que ce moi que gagne et eles non ! Eles refus tout me nouveau demande ? attention ce un arnaque ? eles offres 70 euros pour apres vous retirei beaucoup de argent avec votre carte bancaire ? arnaque
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Nous tenons à préciser que, lorsqu’elle est éligible, l’offre de bienvenue n’est pas perdue : elle doit être demandée depuis votre espace membre, dans la rubrique Avantages, puis le montant peut être transféré depuis la rubrique Paiements après avoir renseigné vos coordonnées dans Mon Profil.
Par ailleurs, afin de garantir un fonctionnement équitable pour tous les membres, nous effectuons également des vérifications lorsque plusieurs adhésions ou demandes d’avantages sont détectées sur une période rapprochée. Dans certains cas, notamment lorsqu’un compte existant ou une réadhésion récente est identifié(e), cela peut entraîner des contrôles complémentaires, voire une résiliation automatique du compte.
Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu à votre disposition en message privé avec votre référence client afin de vérifier précisément votre situation et vous apporter une réponse personnalisée.
Bien cordialement,
L’équipe Remises & Réductions
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :)
Des escrocs qui utilisent des sites de…
Des escrocs qui utilisent des sites de ventes en ligne, vous promettent un remboursement qui ne vient jamais, mais qui vous prélèvent plus de 20€ tous les mois. Bien sûr les petites lignes du magnifique contrat vous expliquent plein de choses positives pour vous mais en réalité ils vous escroquent. Fuyez!
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons qu’une expérience liée à un abonnement en ligne puisse susciter des inquiétudes si certaines informations ne vous ont pas semblé suffisamment claires.
Nous souhaitons néanmoins apporter une précision importante : notre service repose sur un abonnement volontaire, avec des conditions tarifaires et modalités d’adhésion clairement présentées au moment de l’inscription. Il ne s’agit en aucun cas d’une pratique frauduleuse.
Nos programmes permettent d’accéder à des avantages, réductions et offres partenaires, avec la possibilité de résilier à tout moment. Par ailleurs, conformément à la réglementation, un droit de rétractation est également prévu après l’inscription.
Nous regrettons sincèrement si la compréhension de ces éléments n’a pas été optimale dans votre cas. Chaque situation étant unique, nous souhaitons vous accompagner de manière personnalisée. Nous vous invitons donc à contacter notre service client afin de vérifier votre dossier, vous apporter des explications détaillées et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous restons pleinement disponibles pour échanger avec vous.
Cordialement,
L’équipe Service Client
Au debut j'avais peur de l'arnaque…
Au debut j'avais peur de l'arnaque finalement , j'ai bien reçu les remboursements au top et très ravissante merci à vous
28 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci Madame pour votre retour d'utilisation :)
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Parfait comme d’habitude
25 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour d'utilisation :D
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup :)
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Réponse de Remises & Réductions
Merci à vous :)
Réponse de Remises & Réductions
Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation :)
Nous n'avons pas vraiment "profité"...
Nous n'avons pas vraiment "profité" de l'expérience : nous avons été prélevé de nombreux mois sans faire attention, car un achat avait été fait dans la précipitation (cadeau) sur un site partenaire (Back Market?).
Je connais bien ce type de méthode qui insère des abonnements dans des achats de personnes pas très attentives. Clairement, je ne recommande pas les sociétés qui s'y adonnent.
Màj : Il s'agit bien de cette entreprise et pas d'une autre. J'avais un compte dessus que j'ai résilié, sur lequel je ne m'étais pas inscrit de moi-même, avec un mot de passe que je ne connaissais pas.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Remises & Réductions
Bonjour Monsieur,
vous avez du confondre notre service sérieux et légal avec un autre. Nous sommes à votre service au 0800 908 444, nous serions ravis de pouvoir vous aider et vous aurez la liberté de gager de notre sérieux et professionnalisme en mettant à jour votre notre et évaluation. Je vous en remercie par avance.
Emilie
Service Client
Je trouve super d’avoir des remises sur…
Je trouve super d’avoir des remises sur nos voyages très bonne expériences. Merci
9 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci pour votre retour d'utilisations de notre service.
Emilie
Service Client
0800 908 444
Appel Gratuit
Très belle opération
Livraison bouquet de fleurs pour la fête des mères qui a fait sensation
7 juin 2026
Réponse de Remises & Réductions
Merci à vous :)
L’expérience Trustpilot
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