Also ich muss heute mal eine Lanze brechen für den reno schuhladen in wismar/ gägelow. Seit der Neueröffnung im letzten Jahr kein Vergleich mehr zu früher. Ganz tolles und vielfältiges Angebot,angesag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Gutes und umfangreiches Angebot, faire Preise und ordentlich Qualität. 1 Stern Minus, für den umständlichen Bestellvorgang, macht kein spaß, da gibt es Anbieter mit bequemere websides.
L'entreprise a répondu
Ich hatte leider ein Paar Schuhe erwischt, bei denen die Innensohle ständig verrutscht ist. Da ich das Problem erst nach Ablauf der Rückgabefrist bemerkt habe, habe ich trotzdem beim Kundenservice n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meine Sneaker sind nach 1 Jahr kaputt gegangen , ein Riss im Leder am rechten Schuh . Habe an Reno eine Anfrage per Mail gesendet und ein Bild gesendet . Sofort Antwort erhalten das der Mangel anerkan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Willkommen im RENO Onlineshop – In unserem Shop findest du eine große Auswahl an Schuhen für Damen, Herren und Kinder – von sportlich bis elegant. Wir bieten dir in unseren Filialen sowie auf RENO.de eine Große Auswahl an Marken, darunter Nike, Adidas, Puma, Skechers und Bugatti. Diese Marken stehen für Qualität, Stil und Komfort, sodass du für jeden Anlass bestens ausgestattet bist. Unser Anspruch ist es, dir ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Dafür sorgen wir mit einem benutzerfreundlichen Shop, persönlichen Kundenservice und einer schnellen, zuverlässigen Lieferung direkt zu dir nach Hause. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, steht dir unser engagiertes Team jederzeit zur Seite. Wir freuen uns auf deinen Besuch! Dein RENO-Team
Coordonnées de contact
An der Autobahn 15, 30900, Wedemark, Allemagne
- +49 (0) 5130 9069060
- kontakt@reno.de
- www.reno.de
4,3
Excellent
428 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Umtausch in Filiale nicht möglich
Schnelle Lieferung, gute Qualität, unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung.
Ein Paar war zu klein. Leider war ein Umtausch in der Filiale nicht möglich. Deshalb 1 Stern weniger. Schade !!
10 juin 2025
Avis spontané
Es hat alles wunderbar mit meiner…
Es hat alles wunderbar mit meiner Retour geklappt und das Geld wurde auch gleich zurück auf mein PayPal Konto überwiesen.
4 juin 2025
Avis spontané
Die Sneaker,waren zu groß, war kein Problem sie zurück schicken. Habe kleine grösse 39 bestellt und die passen perfekt
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
4 juin 2025
Avis spontané
Schnell und günstig
11 juin 2025
Avis spontané
Am 10.03.2025 habe ich bei RENO ein…
Am 10.03.2025 habe ich bei RENO ein Paar Schuhe für meine Tochter gekauft. Nach nur 3 Monaten sind sowohl die Sohle als auch das Obermaterial gerissen – etwas, was wir bei anderen Marken noch nie erlebt haben! Als ich die Schuhe mit Kassenbon zurückgeben wollte, wurde mir gesagt, das sei 'eigenes Verschulden'. Wie kann ein Schuh nach so kurzer Zeit derart kaputt gehen, wenn nicht durch Materialfehler? Wir haben viele Schuhe getragen, aber so etwas ist eine Frechheit! Keine Entschuldigung, keine Lösung. Sehr unprofessionell! Ich rate dringend davon ab, hier zu kaufen – Garantie und Kundenservice existieren offenbar nur auf dem Papier.
16 juin 2025
Avis spontané
Reno, super Service
Mein Schuhe waren in meiner Größe nicht mehr da, die freundlichen Damen haben mir gesagt , ich könne Sie online bestellen und entweder zum Geschäft oder zu mir nach Hause liefern lassen. Da habe ich gleich zwei paar bestellt und wurden auch schnell geliefert. Top!
Sehr gern wieder!
15 juin 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung.Und Schuhe super…
Schnelle Lieferung.Und Schuhe super schön!!!
1 juin 2025
Avis spontané
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Tolle Schuhe.
Schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
31 mai 2025
Avis spontané
Versandkostenpflichtig trotz Retoure
Was mir überhaupt nicht gefallen hat, ist, dass ich, obwohl ich die Ware nicht genommen habe, die Versandkosten über 4,95 Euro bezahlen muss. Das ist kein Kundendienst.
4 juin 2025
Avis spontané
schnelle Lieferung!
22 mai 2025
Avis spontané
Alles Super
Bestellung und Lieferung - es geht nicht besser ! Auch der Preis und die kostenfreie Lieferung waren perfekt.
15 mai 2025
Avis spontané
Fußballschuh nach einem Spiel kaputt
Fußballschuh nach einem Spiel kaputt! Keine Reklamation Erstattung möglich da angeblich das andere Ursachen hat und nicht am Material liegt es wird behauptet das es so hätte nicht passieren können. Das alles will die Dame am Computer an einen Bild festgestellt haben
22 mai 2025
Avis spontané
Die kann ich nur weiterempfehlen
Die kann ich nur weiterempfehlen diese super bequem und habe keine Schmerzen an den Füßen keine Blasen ich habe eigentlich vernünftige Schuhe gefunden
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de RENO Onlineshop
Hey, es freut uns, dass du endlich Schuhe gefunden hast. Danke für deine Empfehlung und ganz viel Spaß mit deinen neuen Schuhen. Liebe Grüße
dein RENO Team.
Slipper
Die Schuhe waren am Hacken so groß und weit, daß ich sie verloren hätte. Ich finde es eine Unverschämtheit, daß man die Retoure selber bezahlen muss die Rücksendung ist nicht kostenfrei ich musste die Versandkosten an Klarna überweisen. Ihre Behauptung ist gelogen
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de RENO Onlineshop
Hey, danke für dein ehrliches Feedback! Dass die Schuhe so gar nicht gepasst haben, ist natürlich ärgerlich – das sollte so nicht sein.
Zur Retoure: Der Rückversand ist bei uns grundsätzlich kostenfrei – wenn du deine Rücksendung über unserer Retouren Portal anmeldest. Wir übernehmen die Versandkosten zu dir ab einem Warenwert von 50€. Da deine Bestellung unter diesem Bestellwert lag, trägst du die Kosten für den Versand zu dir auch bei einer späten Retoure.
Liebe Grüße, dein RENO Team.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.