RS FRANCHISE Avis 

Devis effectué, temps estimé 3 semaines et puis rien. Il a fallu relancer plusieurs fois, assistant de planification peu aimable. Résultat il est venu et a fait une taille au centre de mon laurier sans le prévenir. Quand je lui ai dit que je n'étais pas contente, il m'a dit qu'il me rendait service! Même pas un peu de dégrippant pour éviter que le mécanisme ne fasses du bruit. Déplorable!

Merci à Samuel à Hyères pour avoir réparé mon volet roulant.
Compétent, efficace , gentil et surtout honnête! Car 2cautres entreprises voulaient changer le moteur sans chercher à le réparer... je recommande Repar' stores à 200%.

Fuyez... Il ne prends que des chantiers qui lui rapporte de l'argent!!!
Et puis impossible de proposer les services d'une autre agence non loin de Lens.
Impossible de bénéficier d'une petite réparation pour un volet cassé (juste les 4 attaches a remplacer). Il m'a dit qu'il lui fallait 2 ouvriers (dejà en chantier) or, une personne suffit (je le sais car j'ai fait appel à une autre entreprise qui n'a demandé qu'une personne).
Faites****ATTENTION****, c'est un voleur

Le franchisé de Quimper est peu fiable
Met un mois pour répondre
Tarif élevé
Viens les mains dans les poches sans moteur
Peu courtois

Merci à Alex Simonnet de Réparer Stores à Montmagny pour son intervention sur le remplacement du moteur du volet.
C’est un monsieur honnête, disponible, fiable qui a même intervenu le week-end pour nous dépanner. Je recommande vivement

Société qui ne répond pas au téléphone, qui vous « incite » à passer par leur site internet pour décrire votre pb, et vous promettant de vous répondre sous 24h : la bonne blague 😀 On ne vous rappelle jamais ( sans doute y a-t-il une sélection des problèmes et le monsieur ira chez vous, selon son bon vouloir et son intérêt mais jamais il je vous préviendra !!! ) on vous fait patienter, on vous laisse croire que vous allez recevoir des nouvelles et pendant ce temps, vous restez avec vos problèmes et personne ne se manifeste. Je déconseille fortement cette société qui n’est même pas capable de tenir ses engagements tel qu’énoncés sur son site Internet ( rapière sous 24h) . C’est du vent , c’est gratuit le vent, mais ça ne résoud pas les problèmes et surtout, ce pour quoi cette société se manifeste : réparer les stores !!!

un réparateur est venu le 8 juillet 2025 pour un de devis d'une télécommande de volet, qui devait le régler le problème en 15 jours et depuis plus rien, malgré plusieurs appels à la plateforme et directement au réparateur! nous sommes début septembre!!!
malgré beaucoup d'avis positifs du site, cela vient peut être de cette personne!
je suis dans le Loiret

J'avais un problème de volet roulant dans mes résidence secondaires à Aix en Provence( juste un réglage de la butée haute) j'ai pris rendez-vous la semaine passée chez reparStore mon rendez-vous était fixé à demain 14h sachant que je quitte la région en fin de semaine.. Je viens de recevoir un message me disant que mon rendez-vous est annulé et qu'il ne sera pas possible de reprendre rendez-vous avant septembre.... Bien évidemment je ne serai plus là depuis longtemps.
Prendre des rendez-vous et des nouveaux clients en sachant qu'on ne pourra pas assumer c'est irresponsable et prévenir au dernier moment c'est des méthodes de barbouze.
Je vous déconseille fortement cette entreprise qui ne se met pas du tout à la place de ses clients.

Des arnaqueurs
Mon volet marchait; mais s’arrêtait à moitié. Réponse en 1 minute : « c’est la maladie des Bubbendorff, il faut changer le moteur »
Résultat ; un devis à quasiment 550 euros.

Quelques jours plus tard, un technicien d’une autre société passe… il suffisait de changer le condensateur, à 50 euros.

Il n’a jamais été mentionné qu’il fallait juste changer ça.
Une arnaque !!

J'ai mis une étoile ne pouvant pas faire moins !
Pas professionnel ne rappelle pas malgré la demande formulée et détaillée.
J'ai vu les avis laissés concernant cette société et je ne peux que confirmer ce manque de sérieux.
J'ose espérer que certains "professionnels" dans ce groupe soient plus sérieux et professionnels.

J'ai fait appel à reparstore reunion pour un devis de moustiquaires. Il est venu à mon domicile prendre les mesures mais depuis plus aucune nouvelle malgré mes nombreuses relances. J'irais donc probablement chez un concurrent faute de retour de leur part

J'ai fait réparer 2 stores de véranda : un en 2021 et un en décembre 2023 (ce qui fait 16 mois). Le premier, pas de soucis mais, pour le second, le câble kevlar est sorti du rail et le store est bloqué en position ouverte. L'antenne IDF n'est plus joignable, j'ai donc appelé le siège à Montpellier et fait un mail (où je demande quelle est la garantie sur cette intervention). 2 semaines après, à part une réponse automatique "on va vous répondre dans les plus brefs délais", rien. J'ai appelé plusieurs fois mais rien n'avance et le store subit les intempéries. Donc, ça n'est pas sérieux, pas de réponse à une question simple et rien ne se passe. Je fais donc appel à mon service juridique et donnerai le dossier à Julien de CPVA.

Merci a ROESLER Loan pour son intervention sur volets roulant
Poli, ponctuel, efficace et rapide 👍

Le technicien FABRICE de répar'stores LIVRY GARGAN (alors que j'avais appelé l'agence de COUBRON) sympathique au premier abord n'a pas été compétent du tout sur un volet BUBENDORFF. Il regarde le volet après avoir retiré le capot et commence à dire qu'il faut changer l'ensemble. Moi j'appelle REPAR'STORES pour déjà essayer de réparer le store avant de penser à le changer. Comme j'insiste il m'avoue qu'il ne connait pas les stores BIBENDORFF (est-ce vrai ou pas ??). Il referme le capot et je lui demande alors on fait quoi ? Réponse : appelez une autre société, de nouveau comme je lui faisais part de mon étonnement il me dit je vais voir avec un collègue. Pour finir il se sauve en prétextant que mon ton ne lui plait pas. Voilà résultat après avoir attendu 5 jours, alors qu'on en annonce 2 dans leur publicité, je suis revenue à la case départ. INADMISSIBLE

Très satisfaite de la prestation d’Iban de Reparstore landerneau. Délai court, sympathique, poli. Merci à lui

ENTREPRISE A FUIRE !!!!!
Dommage que l'on ne puisse pas mettre de note négative
L'entreprise est très réactive pour réaliser le devis, faire les travaux et surtout envoyé la facture.
Par contre en gestion de SAV c'est une catastrophe Cela fait 5 mois que nous attendons la réparation de notre volet qui est sensé être neuf. Entre les retard au rendez vous sans nous avertir, ou ne pas honorer un rendez vous sans nous prévenir... Nous enchaînons les excuses les unes après les autres : mon ouvrier ne m'a pas informé que cette piece était cassé, la commande n'est pas arrivé, le volet reçu est trop large..... Notre problème n'est toujours pas solutionné, nous prenons du temps pour ses interventions qui ne sont pas respectées et on nous prend pour des andouilles en indiquant que le volet est changé alors qu'il s'agit du même (il l'a juste nettoyer, mais les rayures sont toujours présente)
ENTREPRISE A FUIRE !!!!!

M. Georgault de St Aubin du Cormier (35)

Excellentes prestations sur volet roulant (changement tablier et coulisses) faites par Répar'stores (CD Store 92160 Antony).
Je suis très satisfait du travail effectué.

Arnaqueurs/escrocs, une honte.
J’ai payé un acompte suite à la visite d’un technicien chez moi (Levallois-Perret) pour réparer et motoriser un store roulant.
Nous avions pris rdv mais le rdv a du être déplacé. Depuis j’ai reçu un appel de la secrétaire m’informant d’une cessation d’activité, qu’un autre technicien prendrait le relais mais que je pouvais aussi être remboursée. J’ai demandé le remboursement. On me demande quand même de prendre rdv ailleurs contre ma volonté. Je ne veux pas. Impossible de parler à qqn, de me faire rembourser. Silence radio de toute part. J’ai même tenté par deux fois d’envoyer un email sur le lien de formulaire. Aucune réponse. Ce sont des arnaqueurs, voleurs. Je porte plainte. Inadmissible. Fuyez !

Le franchisé Répar'Stores-RS Franchise Jeoffrey H. secteur géographiqe Eure, est surprenant, il encaisse les acomptes (1300 €), pendant la période de rétractation et ne rembourse pas après annulation du devis.
Un mois plus tard, averti d'une procédure judiciaire, il envoie immédiatement copie d'un imprimé tronqué représentant un virement portant la mention "statut du virement soumis à la banque" en l'occurence Le Crédit Mutuel. 3 jours plus tard, toujours bloqué. Il se garde bien de donner l'ordre d'effectuer le virement. La stratégie consiste à rassurer le client tout en sachant qu'il ne recevra pas son dû. Le Crédit Mutuel ne renseigne pas sur cette anomalie, secret bancaire.

Attention arnaque!
Devis fait des les regles certes, accompte qu'on verse, rdv d'installation pris et non honoré, et là, silence radio, le numéro de tel n'est plus attribué, évidemment aucune nouvelle. C'est trop tard pour nous mais vous qui lisez cet avis, passez votre chemin n'allez pas nourrir leur arnaque.