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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 56 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs soulignent très souvent le grand professionnalisme, la ponctualité exemplaire et la sympathie remarquable des différents intervenants sur place. De plus, les clients apprécient énormément la rapidité d'intervention ainsi que l'efficacité globale dans la prise en charge complète des sinistres à domicile. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de qualité récurrents et des finitions parfois bâclées sur certains chantiers de rénovation. Quelques personnes ont également mentionné des défauts de matériel importants ainsi que des retours négatifs concernant la réalisation finale des différentes prestations.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les consommateurs soulignant unanimement le... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues concernant la qualité des travaux réalisés. Certains clients... Voir plus

Product

Les utilisateurs expriment leur frustration et une forte insatisfaction concernant la qualité du produit,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Resilians Strasbourg est intervenu chez nous suite à un gros dégât des eaux compromettant la structure de la maison. Les travaux auraient du durer 3 mois et, grâce à l'intervention d'une équipe compl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à la tempête du 09/01/2026 l'entreprise RESILAINS (Alexis et Maxence) sont intervenus suite à la demande de mon assurance pour un bâchage de ma toiture en attente de réparation. Finalement ils o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mandaté par Axa pour un diagnostic de fuites, j'ai reçu Fabien arrivé à 11h , qui a été très ponctuel, sympa et pris le temps de faire son travail 2h30 sans aller prendre sa pause déjeuner.Un dossier... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis absolument ravie des différents artisans de l’entreprise Resilans qui sont intervenus suite au dégât des eaux. Pascal, Sébastien et Said er Mr Thevenet ont ete formidables aussi bien techn... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,6

Tous les avis

(92)

56 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top 👌🏻 je recommande

Réfection couloirs d’entrée et toilettes suite à un dégâts des eaux , Resilians agence de Lille a été mandaté par mon assureur.
Travaux de papier peints , peinture et plafond +pose placo
Une équipe au top ( 2 frères), très professionnelle et discrète , le travail a été fait en respectant notre domicile et tout les soirs le chantiers était nettoyé . J’avais des aprioris avec les avis sur internet mais pour nous tout c’est très bien passé. Je suis très satisfaite avec mon expérience chez Resilians

17 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Évitez cette entreprise !!

Évitez cette entreprise !!! Des non-professionnels du début du choix du matériau jusqu'à la fin de la création de devis. Ils prennent rendez-vous pour trois jours de réparation chez moi et ne se présentent pas. Cela s'explique par le fait qu'ils m'ont appelé 2 jours avant. Je n'ai pas reçu d'appel de leur part la veille. Passez par ici et ne faites jamais confiance à cette entreprise pour réparer votre maison. Après 9 mois de discussions avec eux, nous avons changé d'ouvrier et décidé de ne pas poursuivre la réparation avec eux.

26 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent travail

Je suis très satisfait des travaux effectués dans mon appartement par la société Résilliants Clermont-Ferrand
le 15 & 16/05/2024
Un excellent travail
A.TAIMOURI

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise peu fiable à surveiller de près

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro !! Cette entreprise m'a complétement laissé tomber. Sollicitée par mon assureur , elle est venue faire un état des lieux et n'a jamais envoyé le devis ! Je n'ai pas été prévenue ni par Resilians ni par la MAIF et mon appartement a continué à se dégrader . Ce monsieur de resilians lyon s'est montré incompétent et je tiens a exprimer mon mécontentement !!!

16 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La société RESILIANS 67-NUWA est…

La société RESILIANS 67-NUWA est intervenue à mon domicile suite à un dégât des eaux. Leur prestation à était professionnel et efficace avec respect des délais annoncés.
Je tiens à souligner le fait que la pose du nouveau revêtement de sol a été exécutée dans les règles de l'art par Ibrahim un des salariés qui fut très sympathique et volontaire.

5 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite dégat des eaux

Suite à un dégat des eaux, après 3 mois de séchage, le chantier devait durer 3 semaines. 8 mois après on y est encore car l'équipe RESILIANS n'a pas respecté les règles de l'art. Des malfaçons partout, du carrelage mal posé, des finitions à reprendre, des conditions de travail et de sécurité non respectées. J'ai du faire passer un huissier et la reprise des trop nombreuses réserves tarde encore. L'expert, qui a conseillé cette entreprise, semble bien embêté devant tant d'amateurisme.

12 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence ou manque de chance ???

Ils sont intervenus sur mon dossier, suite à l'incendie de mon habitation. Que dire ! Je cherche mes mots devant autant d'amateurisme et de manque de professionnalisme.

Imposée par la Sedgwick (Expert d'assurance).

Incendie de la maison le 17/06/2023. Ils sont venus nettoyer la maison. En enlevant des produits ménagers dans une cuisine équipée, ils ont réussi à arracher des tuyaux créant une inondation dans toute la maison.

Ils n'ont jamais réussi à poser des bâches sur la toiture pour l'étancher. Après des mois à les faire repasser pour la remettre en place, nous avons du faire appel à un vrai professionnel pour mettre une nouvelle bâche à nos frais bien sur. Entre temps, l'eau avait fait bon nombre de dégâts dans la maison. Ce qui pouvait être encore sauvé ne l'est plus depuis.

Une catastrophe à tous les niveaux.

Comment une société comme MMA peut s'associer à des sociétés comme la SEDGWIK et RESILIANS ???

Comme dis leur slogan "Parce qu'il y a une vie après le sinistre", oui c'est vrai, une vie de galère de travailler avec cette entreprise...

29 décembre 2023
Avis spontané

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