Restaurantsmaek Avis 

Ikke pengene værd, alt for dyrt til kvaliteten og dårlig service

Maden manglede smag og “kærlighed”. Meget skuffet over at de ikke laver deres brød selv.

Vi var 4 personer til en rigtig lækker 4 retters deal menu.
Fik god betjening og rigtig god information om maden, som blev suppleret af kokken.😀
Aldrig har jeg fået så lækker en krabbebisque
Ps. Normalt skriver jeg ikke anmeldelser, kun når det er en helt særlig oplevelse

Et godt sted at holde et arrangement. God mad og hyggelige lokaler. Som restaurant får Smaek 4 stjerner. Parkeringspladsen ved siden af, er kontrolleret af Avantpark, som er en pengemaskine uden lige. Den er kontrolleret via et kamera som registrerer hvert enkelt sekund. 5 ud af de 30 gæster vi havde med til vores arrangement fik en p-bøde. Holder din bil på parkeringspladsen mere end 1 sekund længere end, hvad der er betalt for, så får du en p-bøde. Derfor 1 stjerne. En pengemaskine som desværre fjerner fokus fra den ellers gode restaurant. Undgå at parker din bil på Avantparks parkeringsplads!!!

Vi var en gruppe på 17 mennesker, som fik besked på at være der kl. 18:30. Kl. 19:15 fik vi vand på bordet. Og derefter gik der yderligere 20 min inden forretten kom. Mht. Forretten så fik jeg Hummerbisque, den var lunken tæt på kold og den flød i olie. Smagen var nogenlunde, men bestemt ikke en oplevelse som man forventer på en restaurant. Da vi skulle have hovedretten, havde jeg bestilt Entrecote og glædede mig faktisk til et lækkert stykke kød, MEN igen blev jeg skuffet...da vi var 4 der havde bestilt det samme, fik vi det de kaldte en "dele tallerken" som var en eller anden steg skåret ud i tynde skiver og bestemt ikke den bøf jeg forventede at få til prisen. Derudover måtte jeg selv gå i baren, for at få et glas rødvin, som jeg selv måtte bringe til bordet...så alt i alt en rigtig dårlig oplevelse...Jeg kan på ingen måde anbefale dette sted

Fik en tartar til forret, som egentlig var ok. Jeg synes det var lidt som at spise et gang hakket oksekød, så ikke noget prangende, men på ingen måde en vidunderlig oplevelse.
Efter forretten startede ventetiden på hovedretten, som tog +20 min selvom vi var det eneste bord, som skulle have mad. Der sad godt nok 3 herrer ved siden af men de havde nu fået deres mad, da jeg var færdig med forretten.
Min kæreste bestilte en pasta ret som ifølge menukortet “kan bestilles vegetarisk”, selvom man skal tilkøbe kød. Så retten er vel mere vegetarisk. Derudover sagde hun at pastaen ikke var færdig kogt.Jeg selv fik en burger, og smagsoplevelsen var da egentlig okay, men selvom der var lang ventetid på maden, så formåede de at lave nok verdens tyndeste bøf til tartar.
Da vi skulle videre efter vores restaurant besøg, havde følte vi ikke vi havde muligheden for at sende burgeren retur, da vi derved ikke ville have noget vores aftale.
Jeg håber inderligt, at det ikke er uddannede kokke som står i køkkenet, ellers synes jeg virkelig deres mad er pinlig.

Deltog i Moveeat hvor vi besøger 7 restauranter til en pris på totalt 700 Kr. Min anmeldelse er baseret på en oplevelse der er 100 Kr. værd hvor jeg ser på madens kvalitet samt betjeningen.

Maden: 4/5
Betjeningen: 4/5
Samlet set: 4/5

Her fik vi en lækker ret, hvor der var rigeligt mad og en fin servering, maden var god og fisken var frisk.

Vi bestilte 3 retter menu med oksekød og vi alle fik alvorligt ondt i maven bagefter.

Kødet smagte fermenteret og var helt rå, der var næsten mere sener og fedt end kød på fadet.

Vil ikke anbefales herfra :)

Fantastik nytårs menu.
Let at hente. Virkelig god vejledning.
Super super fin mad

Maden smagte supergodt. Der var god variation, og kræset for detaljerne. Venligt personale. Alt i alt en god oplevelse.

Yderst lækker aftensmenu, hvor alt bare spillede. Overkommelig pris og virkelig venligt personale, som har styr på tingene

Maden og vinen vi bestiller er egentlig OK og ligeledes er vores 'første' tjener et godt bekendtskab, men under hele middagen er vi ombejlet af banan fluer, der konstant sværmer rundt om os. Det er meget svært at abstrahere fra skal jeg hilse at sige og tilmed meget uappetitligt.

Da en anden tjener kommer for at tilbyde os mulighed for tilkøb af dessert siger jeg pænt nej tak med henvisning til deres sværm af banan fluer. Da vi får regningen påtaler jeg det igen, denne gang til en tredije tjener, får jeg beskeden, at vi skulle have påtalt det noget før, så de kunne have flyttet os til et andet bord! Jeg betalte de 910kr med en følelse af, at hele middagen var en stresset omgang og ikke en vi kommer til at gentage på denne restaurant.

Vi havde bestilt bord til 11 personer til kl 12.00. Kl 13.30 fik vi vores mad efter vi havde rykket for det. De undskyldte og tilbød os ekstra sodavand og øl til dem der havde drukket næsten op. Vi fik også en kop kaffe efterfølgende. Da vi fik maden havde vi lidt større forventninger end det der blev serveret. Det var små portioner og det var ikke restaurant mad, men mad vi snildt kunne have kreeret hjemme. Vi måtte selv ind(vi sad ude) og bede om kaffe mm. Personalet var slet ikke interesseret i kunderne. De var mere interesseret i at hygge og snakke privat. Så ikke en særlig god oplevelse. Ingen var mere mætte end vi gik på havnen og købte en stor is efter.

Jeg og 10 andre venner besøgte nylig Smaek med håb om en mindeværdig aften med god mad og atmosfære. Desværre blev min oplevelse en udfordring, der også involverede FØDEVARESIKKERHED

Mad:
Efter at have bestilt en tre-retters menu oplevede jeg, og flere gæster desværre alvorlige maveproblemer senere på aftenen. Vi blev derfor kontaktet af fødevarestyrelsen nogle dage efter for at hører om vores oplevelse. Vi var naturligvis ikke alene om at have haft en dårlig oplevelse. De havde fået flere anmeldelser om fødevaresikkerhed.

Det er bemærkelsesværdigt, at fødevarestyrelsen gennemførte et kontrolbesøg, hvor der ikke blev fundet bekymrende forhold vedrørende køkkenet eller råvarerne. Efter disse problemer var vi i dialog med Smaek's køkkenchef og medejer for at dele vores bekymringer.

Kompensation:
Vi gjorde det klart, at vores oplevelse ikke kun var en ubehagelig overraskelse, men også havde konsekvenser for vores helbred og arbejdsliv i de efterfølgende dage. Betalende 10.000 kr. for sådan et arrangement forventede vi ikke kun en forståelse af situationen, men også kompensation på en eller anden måde. Men det ville de ikke tilbyde.

Drikkevarer:
Yderligere var jeg skuffet over kvaliteten af drinks og vin, som ikke levede op til mine forventninger. Betaling af en betydelig sum for drikkevarer, der mangler smag og kvalitet, var en skuffelse.

Selvom min oplevelse var skuffende, håber jeg, at Smaek vil tage vores bekymringer alvorligt og arbejde mod at løse disse problemer fremadrettet for andre gæster.

Vil ikke anbefale dette sted!

Vi fik lækker jordskokkesuppe med kammuslinger, intet der.
Vi fik en hovedret med and, som ikke lignede and eller smagte af and, dermed passede intet af tilbehøret sammen med “anden”. Vi prøvede at snakke med personalet og fortælle vores mening om maden, så det evt. kunne hjælpe dem fremover.
Men de sagde alle “det kan vi ikke gøre noget ved”, hvilket ikke var særlig fedt, når man ikke kan spise maden, fordi det ikke passede sammen og når man kommer sulten ind. Er selv tjener og IKKE en kræsenpind, og jeg siger det for st hjælpe dem. Men de blev gentagende gange ved med at sige det samme “det kan vi ikke gøre noget ved, det er en meget populær ret”.
Jeg synes ikke det var pengene værd og jeg synes heller ikke at personalet gjorde noget godt for at vi fik en god oplevelse. De virkede nærmest ligeglade med om maden var i vores kop the.
Lidt ked af det over situationen, da vi egentlig bare gerne ville hjælpe dem, ved at sige vores mening om maden og at vi egentlig gerne bare ville have mad. Vi synes ikke st de håndterede kritikken om maden særlig godt og mente dermed at vi bare ikke kunne lide maden, og sagde st det var en “smagssag”.
- meget utilfredse viborgensere

Absolut dårlig oplevelse. Bookede bord via deres booking system en uge i forvejen. Dagen før vores reservation bliver jeg ringet op, at vores reservation var udendørs (selvom det ikke fremgik af reservationen). De sagde det var “systemet” som bare havde gjort det. Vi kunne ikke få bord indenfor og vejrudsigten sagde regn. Ringe service.

Det er længe siden jeg har mødt så sødt, imødekommende, sjovt og samtidig professionelt personale, som jeg gjorde på SMAEK! Maden var formidabel, fuld af smagsindtryk og vildt lækker kvalitet.
Der er absolut intet negativt at sige om min oplevelse. Derimod anbefaler jeg på det kraftigste en tur hertil

Dårlig oplevelse. Intet initiativ fra personale. Lang ventetid på at kunne bestille. Vi og bordet ved siden af endte med at gå i stedet for at bestille ekstra drinks og lignende.
Maden var nogenlunde, men ikke noget ekstraordinært. Alt i alt en rigtig træls oplevelse, og vi regner ikke med at skulle spise her igen.

Vi afholdte en konfirmation for nylig inde hos jer og vi var alle gæster yderst tilfredse med det søde, venlige og opmærksomme personale. Vi havde en rigtig hyggelig dag og maden var i top og blev indtaget med stor velbehag i jeres hyggelige omgivelser:-) Tusind tak:-)

Vi havde booket bord til polterabend hvert fald 3 uger inden vi skulle bruge det. På dagen ringer de kl. 18.20 og fortæller at de ventede os kl 18.00, og hvor vi blev af. Vi havde pr. Mail booket bordet til kl 19.15, så det var i hvert fald ikke vores fejl. Her stopper de ‘små’ forvirringer og fejl dog ikke.
Vi er blevet informeret om forinden, pr. telefon, at vi godt kan købe drikkelse ad libitum, selvom det ikke var hele selskabet som ville have det. Pr. mail ugen op til, får vi så at vide at vi ikke kan få det, hvis ikke hele selskabet køber det. Da vi ankommer til smaek får vi så at vide at vi godt kan få det…. Forvirrende og fjollet.

Slutteligt går to fra vores selskab op og betaler deres mad og drikke, og tager hjem (vi er 12 i alt). Da tre yderligere fra selskabet vil betale og tage hjem, får de at vide, at det kan de ikke, da smaeks system ikke kan dele regningen ved selskaber over 10 pers.. Men det er der jo to som lige har gjort + vi ikke er informeret om dette forinden heller.
Der er yderligere et tillæg på 6 kr per mand, som ikke er betalt af de to gæster som gik først - men det kan da ikke være vores problem, at tjenerne ikke selv husker deres eget tillæg for brød og vand…… Det blev et større problem pludseligt at nogen havde betalt og at de manglede at betale de 12 kr., men det er ikke fair at det lægges over på gæsterne, at jeres tjenere ikke har styr på jeres system/regler.

Vi fik derudover ingen præsentation af vores mad (fælles menu til hele bordet) men pludselig kom der en ny og utrolig god tjener, som stiller sig og præsenterer vores dessert. Vi har det ok med at mad ikke ligefrem bliver præsenteret, men så afstem hvad I gør i jeres restaurant, så det ikke virker så rodet og fjollet at nogen præsenterer og nogen ikke gør.

Generelt virkede hele oplevelsen med smaek forvirrende, ustruktureret og direkte uprofessionelt. Desværre.