Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De medewerker dacht echt met ons mee. We wilden 2 abonnementen omzetten en 2 extra abo's aanschaffen. Hij nam de tijd en het was gezellig. Dit was in lijn met 2 eerdere bezoeken aan deze winkel voor e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede klantvriendelijkheid.In winkel terneuzen. Amy nam ruim de tijd, en heeft keurig geholpen met probleem simkaart. Terwijl het toch druk werd in de winkel.
L'entreprise a répondu
In verband met een defecte telefoon, had ik snel een nieuwe nodig. Na wat onderzoek op internet zag ik bij Ritel een mooie telefoon met abonnement op de website. S’morgens de bestelling gedaan en nog... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'électronique
- Opérateur de réseau mobile
- Fournisseur d'équipements de télécommunications
À propos de Ritel
Écrit par l'entreprise
✅ Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
✅ Alle telefoons en netwerken
✅ Voor zowel nieuw als verlenging
✅ Onafhankelijk advies op maat
✅ Altijd voordelige deals!
Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.
Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!
Coordonnées de contact
Pearyweg 1, 4462 GT, Goes, Pays-Bas
- shoppen@ritel.nl
- www.ritel.nl
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vandaag naar Ritel Delft
Vandaag naar Ritel Delft, ivm met een hack bij een buurman. Ik werd heel prettig te woord gestaan en geholpen. Complimenten.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Delft. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Fijn geholpen door Bo
Fijn geholpen door Bo
Vriendelijk, ervaren en geduldig
Terwijl ik zat te wachten hielp zij op deze manier ook een aantal oudere klanten. Top!
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel
Bedankt voor het achterlaten van een positieve review! Wat fijn dat je goed en geduldig geholpen bent door onze collega van Ritel Oud-Beijerland, graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel!
Mijn abonnement is vlekkeloos verlengd…
Mijn abonnement is vlekkeloos verlengd zonder enige moeite en dan op meest voordelige maniler.
Ik dank hiermee ritel Delft voor de beste klantvriendelijkheid.
2 juillet 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en klantvriendelijkheid van onze collega's van Ritel Delft. Veel plezier met je verlengde abonnement en graag tot ziens, groetjes Team Ritel!
Réponse de Ritel
Hi, wat vervelend dat je ontevreden bent over onze winkel in Oud-Beijerland. Onze winkel staat juist bekend om de goede aandacht richting klanten, vandaar onze score van 4,5/5. We balen er van dat dit blijkbaar niet goed gelopen is, zou je contact met ons op kunnen nemen zodat we met u kunnen kijken voor een goede oplossing?
Ik wordt elke twee jaar goed geholpen…
Ik wordt elke twee jaar goed geholpen als ik mijn abonnement verlengd.
Aardige lui goede service 👍.
27 juin 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Etten-Leur en dat je elke 2 jaar tevreden je abonnement verlengd! We zien je graag weer bij Ritel!
Prima uitleg
Prima uitleg , vriendelijk geholpen en snelle sevices en daar hadden ze dummy's wat ik persoonlijk beter vind om een keuze te maken
27 juin 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je goed en snel geholpen bent door onze collega's van Ritel Barendrecht en dat de dummy's jouw keuze makkelijker gemaakt hebben! Graag tot ziens in onze winkel
4.7 sterren - Toch...
Update:
Gelukkig maar mijn aankoop was onbeschadigd in de pakketpunt geleverd.
Maar nog maals, als je klanten tevreden wilt houden, zeker moet betrouwbare bezorging optie aanbieden.
Dus op een rijtje:
+Klantservice van Ritel
beantwoord op elke mijn mail vrij snel
+ Pakket met hele goede verpakking
- Post. Nl als bezorger - afknapper
Ik raad af met thuisbezorging optie bestelling te plaatsen bij Ritel.
***
Ik ben echt benieuwd hoe kan deze bedrijf 4.7 sterren krijgen. Ik heb dure telefoon besteld met de optie thuisbezorging. De bezorging mislukt ondanks dat ik de hele dag thuis heb gebleven, bezorging bij de postnl pakketpunt wordt pas volgende dag... en ik... de hele dag klachten schrijven bij Ritel en Postnl. Want ene stuurt me bij de andere. En geen enkele houdt zich aan de beloofte... En uitendelijk kost me veel meer geld dan bij een dure bedrijf gaan en daar telefoon kopen - Zelfs retour kost me geld!
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel
We hebben inmiddels meerdere malen contact gehad over je bestelling. Deze heb je op 26 juni geplaatst en wij hebben deze op 26 juni ook overgedragen aan PostNL. De aflevering door PostNL stond gepland op 27 juni, maar die geven aan dat ze je niet thuis hebben getroffen. Daarom is je bestelling doorgestuurd naar een PostNL pakketpunt op 10 minuten loopafstand van je woonadres. Je bestelling ligt daar sinds gisteren klaar tot 4 juli.
Jammer genoeg hebben wij geen invloed op de afhandeling door PostNL. Wel kunnen zowel jij als wij daarover een klacht indienen. Echter ben je daar op dit moment niet mee geholpen.
Je hebt aangegeven daarom nu je bestelling te willen annuleren. Daarbij hebben we aangeven dat we je een kosteloos retourlabel toesturen als je dat wenst, of dat je kunt wachten tot PostNL je bestelling aan ons retourneert wanneer je deze niet ophaalt.Zodra we je retour hebben verwerkt betalen we het volledige aankoopbedrag terug. Het is ons dus niet duidelijk waarom je denkt dat hier kosten voor je aan verbonden zijn.
Uit de track&trace informatie van PostNL blijkt overigens dat je je bestelling inmiddels hebt opgehaald. We wensen je dan ook veel plezier met je nieuwe toestel!
Supergoed en vriendelijk geholpen door…
Supergoed en vriendelijk geholpen door de winkelmaneger
19 juin 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review, wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega van Ritel Berkel en Rodenrijs! Graag tot ziens in onze winkel
Verlengen van het abonnement was snel…
Verlengen van het abonnement was snel telefonisch geregeld. Superservice!
13 juin 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de snelle service en het telefonisch verlengen van je abonnement! Graag tot ziens bij Ritel!
Reminders verlenging.
Ik vond het fijn dat ik gebeld werd dat onze abonnementen konden worden verlengd en dat dit telefonisch geregeld kon worden.
11 juin 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat fijn dat je onze extra service met het telefonisch verlengen apprecieert en gebruik van gemaakt hebt, graag tot ziens bij Ritel!
Goede hulp van gijs
Goede hulp van gijs. Leuke medewerker. Ik kom het liefste als gijs er is.
7 juin 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review, wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega Gijs van Ritel Tilburg en dat je voor hem terug komt. Graag tot ziens in onze winkel!
Goed service
3 juin 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Middelburg, graag tot ziens in onze winkel!
Uitstekend geholpen met de aankoop van…
Uitstekend geholpen met de aankoop van een nieuwe telefoon en alles is keurig overgezet. Wederom zeer tevreden!!
2 juin 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's van Ritel Etten-Leur met de aankoop van je nieuwe telefoon, veel plezier ermee en graag tot ziens!
perfecte service
30 mai 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Delft! Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
Op een fijne manier geholpen,leuke…
Op een fijne manier geholpen,leuke medewerker. Ik ben super tevreden 😊
27 mai 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je lieve review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega van Ritel Tilburg, graag tot ziens in onze winkel!
Super vriendelijk personeel …
Super vriendelijke meneer die mij hielp en ook alles uitlegde
25 mai 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed geholpen en geïnformeerd bent door onze collega van Ritel Oosterhout, graag tot ziens!
Behulpzaam maar merk dat Samung A38 tel…
Behulpzaam maar merk dat Samung A38 tel accu slecht is!!!!
Na 1dag al half leeg.... terwijl besparingstand aan staat😅🫣
24 mai 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Afhankelijk van hoe intensief je je telefoon gebruikt, is op één dag half leeg best netjes. Mocht je toch nog zorgen hebben, ben je altijd welkom om langs te komen in onze winkel om er samen naar te kijken! Groetjes, Team Ritel
Advies op maat
Ik kom er al sinds het net geopend is, en wordt goed geadviseerd om de juiste abonnement en of toestel te gebruiken.
23 mai 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je mooie review! Leuk om te lezen dat je als sinds het openen van Ritel Delft al bij ons komt vanwege het goede advies. Graag tot ziens in onze winkel!
Goede service en vakbekwaam personeel
23 mai 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service en kennis van onze collega's bij Ritel Etten-Leur. Graag tot ziens in onze winkel!
Heel goed geholpen en geadviseerd door…
Heel goed geholpen en geadviseerd door medewerker in Berkel
23 mai 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je 5-sterren review! Wat fijn dat je goed geholpen en geadviseerd bent door onze collega van Ritel Berkel en Rodenrijs. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.