Doordat de Vodafone winkels niet meer bestaan,idem de KPN winkels kwamen wij via via bij RITEL in Naaldwijk .Super geholpen daar aan mijn nieuwe telefoon,daar gekocht,goede uitleg en duidelijk,kortom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De medewerker dacht echt met ons mee. We wilden 2 abonnementen omzetten en 2 extra abo's aanschaffen. Hij nam de tijd en het was gezellig. Dit was in lijn met 2 eerdere bezoeken aan deze winkel voor e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goede klantvriendelijkheid.In winkel terneuzen. Amy nam ruim de tijd, en heeft keurig geholpen met probleem simkaart. Terwijl het toch druk werd in de winkel.
L'entreprise a répondu
In verband met een defecte telefoon, had ik snel een nieuwe nodig. Na wat onderzoek op internet zag ik bij Ritel een mooie telefoon met abonnement op de website. S’morgens de bestelling gedaan en nog... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'électronique
- Opérateur de réseau mobile
- Fournisseur d'équipements de télécommunications
À propos de Ritel
Écrit par l'entreprise
✅ Voor 16:00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!
✅ Alle telefoons en netwerken
✅ Voor zowel nieuw als verlenging
✅ Onafhankelijk advies op maat
✅ Altijd voordelige deals!
Ritel verkoopt alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Je kunt bij ons online bestellen via www.ritel.nl of bezoek één van onze 18 winkels voor persoonlijk en onafhankelijk advies op maat! Bij Ritel kun je terecht voor een nieuwe telefoon, een telefoon met abonnement en voor Sim Only abonnementen. Het maakt niet uit waar je je abonnement hebt afgesloten! Daarnaast heeft Ritel een ruimte keuze aan accessoires zoals telefoonhoesjes, oplaadkabels en houders.
Vragen of hulp nodig? Wij helpen je graag! Onze online klantenservice is bereikbaar van ma-za 09:00 – 17:00 uur of neem direct contact op met jouw dichtsbijzijnde winkel!
Coordonnées de contact
Pearyweg 1, 4462 GT, Goes, Pays-Bas
- shoppen@ritel.nl
- www.ritel.nl
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Online bestelling geplaatst
Online bestelling geplaatst. Ging iets mis volgens met de communicatie en adreswijziging bij Ben. Vervolgens wordt er in mijn gezicht opgehangen en niet meer opgenomen door Ritel Bergen op Zoom. Zo ga je toch niet met klanten om? Respect en klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Graag een oplossing voor mijn bestelling!!
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel
Het mag duidelijk zijn dat de communicatie niet optimaal is verlopen, vanuit beide kanten. `
Naar aanleiding van je eerdere contact met onze collega's hebben we je een update gegeven over de problemen met je bestelling. Zoals eerder aangegeven doen onze collega's hun uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken, maar lopen we buiten onze macht tegen beperkingen aan in het systeem van de provider.
Op dit moment kunnen we helaas niet anders dan afwachten tot de provider met een update komt.
We vinden het jammer dat je desondanks hebt besloten om deze review te plaatsen, terwijl ons contact inmiddels zonder problemen verloopt.
Tot op heden hebben we dagelijks geprobeerd om contact met je te krijgen. Dat hebben we zowel telefonisch als via email geprobeerd. Helaas is dat nog niet gelukt zodat we dit probleem nog niet voor je op hebben kunnen lossen.
Réponse de Ritel
Bedankt voor je mooie review, wat fijn dat je tevreden bent over onze collega's van Ritel Goes en dat zij je goed geholpen hebben. Hopelijk tot ziens in onze winkel!
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review, wat fijn dat je goed en persoonlijk geholpen bent door onze collega's van Ritel Hulst! Graag tot ziens in onze winkel!
Ontzettend onvriendelijke dame
Ontzettend onvriendelijke dame achter de balie. Bij iedere winkel verwacht je gewoon vriendelijk te woord te worden gestaan, echter was dit bij de eerste zin al meteen onmogelijk en op een bijna aanvallende manier. Meteen weggegaan, kom hier nooit meer en ik raad dit bedrijf zeker niet aan.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel
Wat vervelend om te lezen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad met onze collega. Dit is uiteraard niet wat je mag verwachten en zeker niet hoe wij het graag zien. Daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.
We hebben inmiddels je contactgegevens ontvangen, dankjewel daarvoor. Een van onze collega's probeert hierover contact met je op te nemen.
Inmiddels hebben onze collega's je een aantal keren gebeld, maar we krijgen je helaas niet te pakken. Als je zelf hierover nog met ons in contact wil komen, wil ik je vragen zelf het initiatief te nemen aangezien het ons niet lukt om jou te pakken te krijgen. Alvast bedankt.
Goed en eerlijk advies en er wordt de…
Goed en eerlijk advies en er wordt de tijd genomen voor je.
22 mars 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je lieve woorden, wat fijn om te lezen dat de tijd wordt genomen om goed en eerlijk advies te geven door onze collega's van Ritel Berkel en Rodenrijs. Graag tot ziens in onze winkel!
We komen er al jaren en worden altijd…
We komen er al jaren en worden altijd goed geholpen
24 mars 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review, wat leuk om te lezen dat jullie al jaren tevreden bij Ritel Oud-Beijerland komen, graag weer tot ziens!
Réponse de Ritel
Bedankt voor je mooie review, wat fijn om te lezen dat je goed geadviseerd bent door onze kundige collega's van Ritel Hulst. Graag tot ziens in onze winkel!
Professionele en duidelijke uitleg.
Professionele en duidelijke uitleg over het aanbod.
Weer een mooi en passend contract voor 2 jaar afgesloten.
21 mars 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je positieve review, wat fijn dat je goed geïnformeerd en geholpen bent met het afsluiten van je nieuwe abonnement. Graag tot ziens bij Ritel Spijkenisse, groetjes Team Ritel!
Kom altyd voor m n tel abbo
Kom altyd voor m n tel abbo, zoals gewoonlijk zijn ze weer behulpzaam en aardig geweest! Top bedrijf, deskundig en geen gezeik achteraf!
20 mars 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je mooie review, wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over de service van onze collega's van Ritel Delft en ze aardig en behulpzaam zijn. Graag tot ziens in onze winkel! Groetjes, Team Ritel!
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je bestelling snel geleverd is, veel plezier met je nieuwe aankoop! Graag tot ziens bij Ritel.
Heel goed personeel, slechte stagiares
Personeel is erg behulpzaam en neemt de tijd om alles voor je te regelen!
twee jonge mannen (waarschijnlijk stagiares) in de winkel zijn een hele slechte toevoeging, ongeïnteresseerd en praten en lachen over de klanten die in de winkel zijn!! Echt geen manieren...
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn dat er goed te tijd wordt genomen om alles te regelen! We hebben de review doorgegeven aan Ritel Pijnacker zodat ze er mee aan de slag kunnen. Graag tot ziens, groetjes Team Ritel!
Toppers
Word altijd vriendelijk geholpen met wat voor vraag ik ook kom.Ben soms niet altijd handig met mijn telefoon maar de jongens hebben heel veel geduld.
13 mars 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je review! Wat fijn dat je goed geholpen wordt met alle vragen door onze collega's van Ritel Pijnacker, graag tot ziens in onze winkel!
Réponse de Ritel
Goed om te horen dat de collega's in Delft je goed hebben geholpen, dankjewel voor de review!
Excellent service and fast 👍
10 mars 2025
Réponse de Ritel
Thank you for your positive review! We hope to see you again in our store in Delft.
Alleen Ritel en geen Apple garantie op nieuwe iPhone SE
Kocht op 18-10-2024 bij Ritel Oosterhout een nieuwe iPhone SE. Enkele weken later zag ik in het toestel dat de garantie verlopen was. Vreemd! Na wat heen en weer mailen blijkt dit een iPhone te zijn die "grijs" geïmporteerd is. Daar zit dus geen Apple garantie op. Wel Ritel garantie, maar dan moet ik bij problemen de iPhone naar Ritel brengen of (op eigen risico en op eigen kosten) opsturen. Als je zoals ik enkele maanden per jaar in het buitenland vertoeft is dat lastig.
De verkoper had VOOR de koop duidelijk moeten maken dat er op deze telefoons alleen Ritel en geen Apple garantie zit, dan had ik goed geïnformeerd kunnen kiezen tussen wel en niet kopen.
Moraal: Bij aankoop van (dure) spullen altijd en overal navragen of de garantie van de fabrikant geldig is.....
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Ritel
Bij het samenstellen van ons assortiment doen wij zaken met veel verschillende leveranciers. Als klant profiteer je daardoor van de beste aanbiedingen.
Op al onze toestellen ontvang je 24 maanden aankoopgarantie. Deze ontvang je van de verkopende partij, wij dus. Dat betekent dat we bij eventuele problemen met je toestel hier samen een oplossing voor zullen zoeken. Mocht je op het moment dat zoiets zich voordoet niet in de buurt zijn, dan zoeken we uiteraard ook daarvoor naar een oplossing.
Heel klantvriendelijk!
Zo ontzettend leuk geholpen in Oosterhout door Gijs en zijn collega en ze nemen de tijd om je goed te adviseren.
8 mars 2025
Réponse de Ritel
We zullen de complimenten overbrengen. Fijn dat ze samen voor een goed advies hebben gezorgd.
Réponse de Ritel
Goed om te lezen dat Jeroen je zo goed heeft geholpen. We geven de complimenten door!
Top en snel geholpen door Pepijn
Top geholpen door Pepijn met het overzetten van m'n abonnement. Was binnen 5 minuten allemaal geregeld, lekker straight to the point en gefixt. Daar hou ik van!
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Ritel
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat Pepijn je goed en duidelijk heeft geholpen met het overzetten van je abonnement. We hopen je weer terug te zien in onze winkel!
Werd er heel goed geholpen en…
Werd er heel goed geholpen en geadviseerd ook vanwege abonnement
22 février 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je 5-sterren review! Wat fijn dat je goed geholpen en geadviseerd bent door onze collega's van Ritel Spijkenisse. Graag tot ziens in onze winkel!
Er wordt allereerst altijd gedacht aan…
Er wordt allereerst altijd gedacht aan het belang van de klant. De adviezen zijn duidelijk. Het personeel is deskundig en klantvriendelijk.
20 février 2025
Réponse de Ritel
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over de kunde en vriendelijkheid van onze collega's van Ritel Business Center Heinenoord. Hopelijk tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.