Roche Bobois - Annecy Avis 

J'ai acheté une lampe.
La responsable n'a pas hésité à la démonter complètement pour pouvoir répondre à ma question.
J'ai beaucoup apprécié ce geste.

Nous avons été assistés par une vendeuse de très bon conseil, qui ne poussait pas à la vente.

Nous avons été bien conseillés par un vendeur très sympathique. Nous attendons le visuel du meuble ainsi que sa carte.

Excellent conseil et écoute pour notre achat d'un canapé.

Le mobilier roche Bobois est très original et de très bonne facture….de plus tout le personnel du magasin d’Annecy est très accueillant et de bons conseils..expérience très positive 👍

Très bon accueil, a l écoute, bonne proposition finale comme d habitude

Accueil de rêve, communication idéale, prix "sympa", et même le champagne, un vrai plaisir d'avoir été accueilli par Kenza.

Excellent accueil, de très bons conseils.

Plus jamais chez roche bobois Annecy le service déplorable ! Transport pour un tapis hors de prix !

Le choix et la qualité étaient au rdv et nous avons bénéficié d'un accueil chaleureux.
Livraison en Suisse parfaitement bien organisée.

Ce genre de questionnaire est exaspérant. Je suis une cliente et je refuse de me substituer à votre DRH pour juger ou pire sacquer votre collaboratrice.

Elle a parfaitement fait son métier et je suis très satisfaite… mais j’espère que je le serai encore davantage lorsque que je recevrai mon canapé.

Nous avons beaucoup apprécié la vendeuse qui nous a pris en charge. Elle a bien essayé de comprendre ce qu’on attendait de notre intérieur sans nous pousser comme le font quelques fois les décorateurs diplômés, ce qu’elle était. Elle était très aimable et très proche de nous. Donc, nous sommes entièrement satisfaits.

Très bon accueil et excellents conseils , à l'écoute !! Sommes impatients de recevoir notre commande !!

Un bel accueil et du temps nous a été consacré pour notre projet.

Merci à Maryse pour le temps et les propositions.

Vendeur (Yoann) très à l’écoute et professionnel. Nous avons été conseillé pour plusieurs articles dans notre salon avec plan 3D pour se projeter ! Livraison impeccable, service très pro!

Nous avons acheté il y a une année un canapé et un fauteuil Roche Bobois. Lors de la livraison, les pieds du fauteuil étaient bancales, avons attendu 2 mois pour qu’ils viennent les remplacer, lors de cette intervention nous avons fait remarqué aux livreurs que les coussins d’assise du canapé n’avaient aucune tenue, pas assez rembourrés, ils ont pris des photos, aucun retour !
Rapidement, nous nous sommes aperçus que le tissu du canapé boulochait. Nous avons envoyé un mail, aucune réponse. Appelé le magasin, la personne responsable jamais présente, nous sommes repassés au magasin dernièrement refaire une réclamation , la personne a retrouvé notre mail, l’a fait remonté, toujours aucune réponse !
Elle nous a quand même dit que la vendeuse avait dû nous signaler lors de la vente que ce tissu avait après un certain temps un aspect “vintage” !!!
Si nous voulions du “vintage” nous serions allés chez un brocanteur !
Notre dernier canapé venait de chez Tricia Giild, au bout de 15 ans le tissu était toujours impeccable !
Extrêmement déçus de la qualité Roche Bobois et de leur “je m’en foutisme” !
Ayant eu de sérieux ennuis de santé cette année, je n’ai pu m’occuper de cette affaire comme il faut, mais je vais commencer des démarches plus musclées…
La qualité RocheBobois et le suivi commercial n’ont rien voir avec l’image de marque qu’ils veulent donner sur papier glacé ou réseaux sociaux !

Très bon accueil et bons conseils.
Grand choix et meubles de haute qualité.

Très bonne expérience. Interlocuteur à l'écoute tout en étant de bon conseil

A FUIR Acompte payé en novembre 2023 pour une livraison pour un mariage à une date définie
Pas de livraison alors que le meuble était reçu depuis une semaine
Depuis il garde l acompte , ne répondent pas à mes sollicitations.
Une honte!!!