Achat d'un fauteuil bureau. Nous avons été très bien conseillé par Mme Kenza Serghini qui a pris son temps, nous a fait une simulation des différents coloris par rapport à notre intérieur et la biblio... Voir plus
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Achat d'un fauteuil bureau. Nous avons été très bien conseillé par Mme Kenza Serghini qui a pris son temps, nous a fait une simulation des différents coloris par rapport à notre intérieur et la biblio... Voir plus
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Premier accueil téléphonique pendant lequel la décoratrice a su être à l’écoute et prendre le temps nécessaire malgré un jour de grand passage. Cet échange a déclenché un rendez-vous en magasin ou la... Voir plus
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Depuis notre jeunesse nous sommes fans de cette enseigne. Un grand plaisir était de 'lécher' les vitrines et de se régaler de ce qui était présenté derrière. Après 9 mois nous sommes revenus chez Ro... Voir plus
Nous avons bénéficié d' un accueil chaleureux lors de notre arrivée dans le magasin. La conseillère qui avait bien cerné nos attentes lors d'une première visite, nous a parfaitement aidé à conclu... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
French Art de Vivre
Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.
Nos valeurs
Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.
Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.
Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.
18 Rue Sainte-Claire, 74000, Annecy, France
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Aimabilite.Conseils Professionnels.
Accueil de Qualité.
Nous étions rentrés dans la boutique pour avoir un conseil sur un problème rencontré sur un meuble Roche Bobois et nous sortons avec le changement complet de notre salon
Nous cherchions un canapé bien spécifique par la couleur de son tissu et sa taille . Nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait ; nous avions aussi été très bien conseillés par la directrice du magasin quant à l’achat éventuel d’un fauteuil pour aller avec ce canapé .

Réponse de Roche Bobois - Annecy
Très grande disponibilité et réactivité d'Emilie Fontaine. Conseils judicieux.
Très beau magasin, très bon accueil, très bon conseil,
tout à fait satisfait.

Réponse de Roche Bobois - Annecy
Nous avons acheté un canapé bubble, pleins de défauts ont été constaté.
après 6 mois d'appels et de mails afin d'avoir une solution on nous livre un canapé en Août avec encore plus de défauts et plus de réponse, le ou la responsable jamais disponible.
Belle vitrine, mais niveau qualité/prix à revoir comme le SAV !!

Réponse de Roche Bobois - Annecy
un accueil courtois
une écoute attentive
le professionnalisme du conseiller
Une très bonne équipe (notamment Yoann) qui nous a bien conseillés suivant nos besoins.
Le showroom est magnifique au passage!
De beaux meubles, canapés et fauteuils, et surtout très bien conseillé par Yoann.
Le magasin est juste magnifique :)
Accueil et accompagnement à la fois professionnels et chaleureux. Excellents conseils.
show room très agréable. . Super conseils beaucoup d’explications sur le produit. Nous avons pu prendre le temps de réfléchir . Nous recommandons ce lieu.
Visite au magasin de la vieille ville d'Annecy pour confirmer notre choix d'une table Cigale à commander pour notre intérieur. Commande passée le lendemain par téléphone avec virement pour l'acompte. Interlocutrice disponible et compétente. Nous sommes des clients réguliers de Roche Bobois depuis plus de trente ans mais c'était notre première expérience sur Annecy suite à notre déménagement.
Equipe à l'écoute, prenant en compte les limites budgétaires communiquées, ce qui est très appréciable. Ils ne sont pas là pour vendre à tout prix, mais pour conseiller au mieux le client et lui donner satisfaction sur son projet / ses besoins.
Nous avions très bien été conseillés par Fred Berthet, elle a su être à notre écoute, et nous guider dans notre choix, forme couleur....

Réponse de Roche Bobois - Annecy
Un bon accueil, une bonne écoute, de bons conseils, une offre commerciale intéressante pour l’achat de notre canapé. Merci à Yohann du Magasin d’Annecy.

Réponse de Roche Bobois - Annecy
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