Roche Bobois - Coignières Avis 

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4,8

3 Rue du Pont d'Aulneau, 78310 Coignières, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé un canapé Bubble et sommes très satisfaits du service fourni. Les plans 3D nous ont permis de visualiser le rendu du canapé dans notre salon, en intégrant les meubles exista... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et attention portée à mon projet, très agréables une écoute utile et pertinente qui m'a aidée à choisir le bon modèle pour mon intérieur merci à Roselyne ( je crois avoir entendu ce prénom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon deuxième achat en 20 ans chez Roche Bobois. J'ai acheté un canapé et ne savais pas trop vers quel type de canapé (convertible ou non) et modèle m'orienter. J'ai été bien conseillée par Mathi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur Martial qui s'est occupé de moi a été très professionnel et sympathique, ainsi que la responsable de magasin. Tous deux ont été à l'écoute et ont tout fait pour m'aider au mieux à faire m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Fabricant de meubles
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Magasin de meubles de salon
  6. Magasin d'ameublement d'extérieur

À propos de Roche Bobois - Coignières

Écrit par l'entreprise

rochebobois.com

French Art de Vivre

Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.

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Nos valeurs

Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.

Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.

Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.


Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 5 sur 5

218 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Écoute, conseils, réactivité, service, gentillesse, … Tout y est.
Je recommande sans aucune hésitation!

3 mars 2024
Logo de Roche Bobois - Coignières

Réponse de Roche Bobois - Coignières

Bonjour,

Nous sommes fiers de voir que nos conseils et notre gentillesse vous ont pleinement satisfait.
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.

Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Coignières

Noté 3 sur 5 étoiles

Prix réel

j'ai fait l'acquisition d'une table.
Le prix affiché et donné n'incluait pas le coût de la livraison.
Compte tenu de ce coût qui inclut le montage de la table, j'ai décidé d'assurer moi même le transport et son montage. Le responsable du magasin m'a dissuadait de réaliser ces opérations de transport et de montage. Dans ce cas, si c'est un service obligatoire il faut inclure ce service dans le prix de la table. Cela me paraît plus honnête.

20 février 2024
Logo de Roche Bobois - Coignières

Réponse de Roche Bobois - Coignières

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous soyez déçu du coût de la livraison. En effet, pour certains articles volumineux qui ont besoin de montage, il est recommandé que ce soit fait par des professionnels pour la pose et pour le service de livraison. Toutefois, nous espérons que vous apprécierez la qualité de notre table.

Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois de Coignières

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons très bien été accueillis par Marion

Nous avons très bien été accueillis par une jeune femme très professionnelle : Marion.
Très bonne expérience client. Elle à su nous conseiller , pris le temps qu'il fallait sans nous stressé. La patronne nous à dit du bien de sa collaboratrice , se que nous avons bien apprécié. Nous n'avons qu'a féliciter ce professionnalisme et sollicitude. Merci

2 mars 2024
Avis spontané
Logo de Roche Bobois - Coignières

Réponse de Roche Bobois - Coignières

Bonjour,

Nous vous remercions beaucoup pour les compliments adressés à notre conseillère Marion. Elle est ravie d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller dans votre démarche.

Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Coignières

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons eu des conseils de qualités

Nous avons eu des conseils de qualités
Je recommande vivement Élodie et votre magasin

25 février 2024
Logo de Roche Bobois - Coignières

Réponse de Roche Bobois - Coignières

Bonjour,

Nous vous remercions pour pour votre avis positif à la fois sur notre magasin et sur notre conseillère Elodie.

A bientôt !
L'équipe Roche Bobois de Coignières

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien reçus lors de…

Nous avons été très bien reçus lors de notre visite le 23 février 2024. Très bons échanges ensuite par mail pour finaliser la commande.

1 mars 2024
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Réponse de Roche Bobois - Coignières

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil et notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.

Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Coignières

Noté 5 sur 5 étoiles

Il nous a été offert un accueil…

Il nous a été offert un accueil chaleureux et professionnel.
Qualité que nous avions oublié.
A l’écoute de la description de notre intérieur et de notre besoin ,une jeune femme,Marion,nous a présenté les harmonies possibles autour de deux sièges que nous recherchions.
La directrice du magasin est venu nous saluer et nous a aidé à concrétiser notre achat.
Un rapport de qualité a été créé et nous retournerons prochainement au Show Room
Pour que Marion nous conseille sur les luminaires.
Dans de telles circonstances,nous avons fait un achat de plaisir.
Avec nos élogieuses salutations,
Catherine et Michel Moufflet

27 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

A avant tout la qualité de l'accueil

A avant tout la qualité de l'accueil, doux et facile, non insistant et surtout non inquisiteur, puis la qualité du conseil et de l'accompagnement en général.
Il y a un côté permanent du choix final qui vous appartient et qui n'est jamais remis en cause par des arguments strictement commerciaux

3 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Choisir ses meubles

Bon accueil, personnel compétent sachant répondre aux attentes des clients et les conseiller.(il s'agissait de l'achat d'un salon, canapé+fauteuils)

30 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait

Produits magnifiques, personnel accueillant et à l'écoute du client sans être insistant.

14 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Visite concluante

Nous avons trouvé l'article que nous souhaitions acheté. L'accueil et l'accompagnement du vendeur ont été appréciés. Nous remercions également la responsable pour le geste commercial.

3 janvier 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez rien, fuyez

Ils se disent magasin haut de gamme, mais au final ils ne connaissent même pas leur produits.
J ai passé commande d un lit courchevel dont la directrice m assurait qu il etait recouvert de cuir, avec de belles finitions d'où le prix.
Une fois la commande passée, je remarque sur le bon de commande "lit courchevel cuir. Ecopelle 01"
Je me renseigne sur internet pour savoir ce que c est "ecopelle", j'apprend que c'est du cuir synthétique. Je demande à annuler la commande et à me faire rembourser puisqu'ils me proposent le lit en cuir veritable au bout de plusieurs jours avec un supplément de plus de 1500 euros, impossible.
J'aurai juste un avoir et la joie de me faire arnaquer une autre fois

23 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et sens du service client

Le magasin est lumineux, spacieux et parfaitement agencé avec un large choix de modèles présentés.
L’équipe est à l’image de la Directrice: disponible, à l’écoute des besoins et force de proposition.
La directrice du magasin a pris beaucoup de temps pour nous conseiller et elle s’est toujours montrée très patiente et très dévouée. Chacune de nos visites a été un plaisir et nous avons été accompagnés tout au long de notre projet avec professionnalisme et sympathie.
C’est la raison pour laquelle nous resterons de fidèles clients de ce magasin en particulier.

2 décembre 2023

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