Très satisfaits de notre expérience chez Roche Bobois. Merci à Julien et à Émilie, l’architecte, qui ont su nous accompagner avec professionnalisme et créativité pour aménager notre future maison malg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nous avons été accompagnés par Julien Cante chez Roche Bobois et nous ne pouvions pas espérer mieux. Julien est professionnel, attentionné et vraiment agréable. Il a fait tout son possible pour répo... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai beaucoup apprécié le tact, l’écoute et le professionnalisme de Maxime. Après une première visite rapide, il m’a envoyé un résumé détaillé des sofás que j’avais préféré avec les dimensions, les pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir acheté une table à rallonges (juste magnifique) dont les dimensions ne se trouvent pas dans n’importe quel magasin… bravo au créateur Andrea Casati.(nous nous réjouissons de la recevoir) ,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Fabricant de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
- Magasin d'ameublement d'extérieur
À propos de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Écrit par l'entreprise
French Art de Vivre
Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.
Nos valeurs
Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.
Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.
Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.
Coordonnées de contact
Route Sous-Riette 13, 1023, Crissier, Vaud, Suisse
- +41216359585
4,7
Excellent
109 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, qui sera ravie de les lire. À très bientôt !
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Conseil précis avisé disponibilité et…
Conseil précis avisé disponibilité et écoute du conseiller.
Réactivité et excellent soutien à la décision
30 juillet 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients en magasin et sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
A bientôt en magasin,
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Un accueil professionnel et…
Un accueil professionnel et sympathique. Un accompagnement avisé tout au long de notre visite du magasin et pendant nos choix.
23 juillet 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil et à l’expérience vécue par nos clients en magasin, et nous sommes très heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Crissier
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients en magasin et sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement en magasin,
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients en magasin et nous sommes heureux de lire votre satisfaction.
Cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Nous sommes des clients fidèles
Nous sommes des clients fidèles. Nous avons été très bien reçu et bien conseillés, comme toujours.
Par Anne-Sophie et par Maxime.
16 juillet 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce beau témoignage ! Nous sommes ravis qu'Anne-Sophie et Maxime aient une fois de plus été à la hauteur de vos attentes. Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. À très bientôt !
Votre équipe Roche Bobois Crissier
très bon service
très bon service - à l'écoute
j'ai fait une erreur de commande pour une chaise et ils ont facilement arrangé la situation avec un échange.
12 juillet 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu trouver rapidement une solution pour vous. C'est exactement le service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. À très bientôt !
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Tres bon accueil
Tres bon accueil, un personnel qualifié, un grand choix d'article, je ne pourrai que recommander ce magazine.
30 juin 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients en magasin et sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement en magasin.
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Des conseils professionnels et personnalisés
Des conseils professionnels et personnalisés, parfaitement adaptés à mes besoins, aussi bien de la part du représentant commercial que de l'architecte d'intérieur
13 juin 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et de l'expérience de nos clients en magasin et sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
En espérant vous revoir prochainement en magasin.
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Très satisfaits de notre expérience…
Très satisfaits de notre expérience chez Roche Bobois. Merci à Julien et à Émilie, l’architecte, qui ont su nous accompagner avec professionnalisme et créativité pour aménager notre future maison malgré de nombreuses contraintes. Leurs conseils ont été précieux et parfaitement adaptés à nos besoins.
18 juin 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil et à l’expérience vécue par nos clients en magasin, et nous sommes très heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Julien et Emilie seront touchés de lire votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Crissier
Je recommande Crissier
Très bon accueil et bons échanges au sujet de ma commande et des renseignements qui ont suivi ma commande
26 mai 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe sera ravie de lire vos mots. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci pour ce retour ! Professionnalisme et réactivité sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous sommes ravis qu'elles se soient reflétées dans votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Service clientèle au top!
Nous avons eu un collaborateur qui a donné tout son temps et était à l'écoute de nos besoins et souhaits.
7 mai 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil et à l’expérience vécue par nos clients en magasin, et nous sommes très heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Crissier
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que Madame Vigneron ait su vous accompagner parfaitement dans vos choix.
Cela serait un plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
A bientôt,
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
bonjour,
bonjour,
notre visite a été à la hauteur de nos espérances, je savais exactement se que je voulais donc j'ai eu toutes les informations sur les articles, et en plus les bonus sur l'histoire de la maison Roche Bobois la création de nos futur meubles. Je remercie le vendeur qui s'est pris au jeu avec sérieux pour faire cette vente.
13 avril 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Il est important pour nous de répondre aux attentes de nos clients. Vous écouter et vous conseiller au mieux en respectant vos souhaits est notre priorité.
N'hésitez pas à nous solliciter au besoin, nous serons ravis de vous revoir à nouveau.
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner parfaitement dans vos choix.
Cela serait un plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
A bientôt,
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Accueil sympathique et professionnel
Accueil sympathique mais professionnel, produits de belle qualité
5 avril 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner parfaitement dans vos choix.
En espérant vous revoir prochainement en magasin,
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Service client décevant
Très déçue par le service client.
N'ayant pas pu tester le canapé en magasin, j'ai fait confiance aux descriptions à disposition. ne correspondant pas à mes attentes suite à la réception, j'ai donc demandé un retour ou un échange pour un modèle que j'avais pu tester en boutique.
la seule solution proposée a été un échange à condition d'accepter une décote de 20% sur un canapé pourtant jamais utilisé. pour une entreprise avec des marges aussi importantes, je trouve regrettable qu'aucune solution commerciale réellement satisfaisante ne soit envisagée.
18 mars 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Soyez assurée que notre équipe s’est pleinement mobilisée pour vous accompagner et vous proposer la meilleure solution possible dans ce contexte.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et voir, dans la mesure du possible, comment vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
Votre équipe Roche Bobois Crissier
Très bon service et accueil!
Très bon service et accueil!
Bonne connaissance des produits et options
31 mars 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil et à l’expérience vécue par nos clients en magasin, et nous sommes très heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Roche Bobois Crissier
Vendeur Compétent
Vendeur Compétent. A disposition, sans pression. un vrai conseil professionnel.
21 mars 2026
Réponse de Roche Bobois - Lausanne - Crissier
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre approche sans pression et notre conseil professionnel aient répondu à vos attentes. L'écoute et l'expertise font partie de nos valeurs chez Roche Bobois. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Votre équipe Roche Bobois Crissier
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.