Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim Avis 

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TrustScore 5 sur 5

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8 Rue du Chemin de Fer, 67450 Lampertheim, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel ainsi que le directeur de Roche Bobois Lampertheim sont plus compétents souriants et bien sûr connaissent leur métier et savent nous diriger dans nos différents choix Je recommande vivem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil. Dans un show room magnifique, nous avons été accueillis avec juste ce qu’il fallait de présence. Et bien entendu, à partir du moment où nous avons été intéressés de poser des que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme Trauttmann Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme, vos précieux conseils et votre grande gentillesse lors de ma visite en magasin. La qualité et le des... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux. Approche Conseil de qualité sans vouloir pousser à la commande à tout prix. Personnalisation du Conseil avérée. Il y a eu un vrai suivi après-vente (c’est rare de nos jours) J... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Fabricant de meubles
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Magasin de meubles de salon
  6. Magasin d'ameublement d'extérieur

À propos de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Écrit par l'entreprise

rochebobois.com

French Art de Vivre

Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.

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Nos magasins 

Nos valeurs

Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.

Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.

Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.


Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nos interlocuteurs ont été charmants et…

Nos interlocuteurs ont été charmants et professionnels
Je conseille vivement de consulter Roche Bobois

16 octobre 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience avec nos interlocuteurs. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel à tous nos clients.
L'équipe Roche Bobois Lampertheim.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, bons conseils et magasin agréable à visiter.

4 octobre 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. Nous nous efforçons de fournir un service client exceptionnel et des conseils avisés à nos clients.
L'équipe Roche Bobois Lampertheim

Noté 5 sur 5 étoiles

Pro et sympa

Personnel accueillant et de bon conseil, mobilier de très bonne qualité.

25 septembre 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre personnel, ainsi que la qualité de notre mobilier. Nous heureux que vous ayez été satisfait de votre visite.
L'équipe Roche Bobois Lampertheim.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Commande par téléphone. Excellent accueil, conseil et suivi.

28 septembre 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service téléphonique, l'accueil, les conseils et le suivi que vous avez reçus. Nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction, et votre feedback nous encourage à continuer sur cette voie.
L'équipe Roche Bobois Lampertheim.

Noté 5 sur 5 étoiles

La pérennité,...

La pérennité,...
Nous sommes client depuis les années 70, l'accueil, la palette de produits proposés, leur qualité et les services sont restés de très haut niveau,...
Bravo

7 septembre 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre entreprise depuis tant d'années et que vous continuez à être satisfait de nos produits et services. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de qualité et d'excellence pour tous nos clients.
L'équipe Roche Bobois Lampertheim.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super équipe de vente

Super équipe de vente, directeur très compétant et sympatique...avons passé une excellante journée et avons tous commandé chez Roche-Bobois pour notre nouvelle maison à Madère.

11 août 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous avez passé une excellente journée et que vous avez apprécié l'équipe,
Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nouveaux meubles Roche-Bobois dans votre maison à Madère.
L'équipe Roche Bobois Lampertheim.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le conseil et l accueil sont au…

Le conseil et l accueil sont au Top…hate de voir les produits chez nous !

2 août 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le conseil et l'accueil que vous avez reçus. Nous espérons que vous serez satisfait de vos produits une fois qu'ils seront chez vous.
L'équipe Roche Bobois Lampertheim

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité, écoute et conseil toujours au rendez-vous !

Après plusieurs achats en magasin, la disponibilité, l'écoute et le conseil sont toujours au rendez-vous !

21 juillet 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la disponibilité, l'écoute et les conseils de notre équipe. Nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos achats en magasin.
L'équipe roche Bobois Lampertheim

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres beau magasin

Tres beau magasin, personnel acceuillant

26 juin 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et que vous avez trouvé notre personnel accueillant.

Noté 1 sur 5 étoiles

2 charnières ont cassé sur 2 meubles…

2 charnières ont cassé sur 2 meubles alors que les portes sont ouvertes très rarement . Plus de 100 euros pour une intervention .J'ai renoncé et commandé juste les charnières car les portes ne ferment plus. Je suis extrêmement déçue par la qualité de vos produits ainsi que le service après vente. Le French art de vivre , c'est fini pour moi , je m'investirai plus 1 euros pour l'achat de vos produits

29 juin 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Bonjour Mme Harsany,

Le cout d'intervention de 90 € que nous vous avons proposé pour un meuble hors garantie (7ans ) est tout à fait classique quel que soit le domaine.
Notre équipe en magasin a toujours été réactive et courtoise avec vous pour solutionner votre service après-vente.

Bien cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

professionnel et très sympathique

Nous avons été reçu par une dame très gentille et très à l'écoute de nos besoins

11 juin 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau magasin, personnel qualifié

Très beau magasin, personnel sympathique, souriant,à l'écoute et de très bon conseil, en nous laissant le temps de regarder, de choisir, sans insister pour vendre! Et nous avons acheté l'article de notre choix!

11 mai 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et attentionné. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'article de votre choix.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons apprécié l’accueil de Mme Trautmann

Nous avons apprécié l’accueil, la douceur, la patience et le professionnalisme de Mme Trautmann.
Un grand merci à elle.
Fatou et Jean-Pierre

7 mai 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre collaboratrice. Merci pour votre gentil commentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, des conseils avisés et personnalisés, possibilité de finaliser la couleur du canapé avec des échantillons fournis.

8 mai 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience. Nous sommes fiers de notre équipe et de son engagement à offrir un service personnalisé et de qualité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel accueil du personnel du…

Très bel accueil du personnel du magasin. De plus un vrai plaisir pour les yeux. Que de très beaux produits.

8 avril 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous apprécions votre appréciation de notre personnel et de nos produits.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande +++

Très beau magasin, super équipe ! Nous avons eu la chance d'être accueillis et conseillés par Julien (le Directeur), qui nous a accompagnés tout au long de notre projet. Très à l'écoute, il a su nous faire des propositions adaptées à nos goûts et notre budget. Les simulations 3D étaient très réalistes, bravo ! L'équipe livraison/SAV a été tout aussi à la hauteur. Je recommande +++

26 mars 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur engagement à offrir un service client exceptionnel. Nous transmettrons vos compliments à Julien et à l'équipe de livraison/SAV.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait pour nous

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Thibault- pour nous il s’agissait d’une réparation de mobilier qui a été abîmé. Nous avons retenu la solution proposée qui nous semblait tout à fait honnête.

25 mars 2024
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Réponse de Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Thibault aient répondu à vos attentes. Trouver une solution honnête et adaptée est une priorité pour nous, même dans le cadre d’une réparation. Toute l’équipe de Roche Bobois Lampertheim vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition.

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