www.rocketbaby.it Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine mai arrivato. Usano false informazioni di spedizione: arriva una mail con l'avvenuta spedizione ma di fatto rimandando ad un finto tracking sulla pagina del corriere BRT (dove appunto non es... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attenti alle truffe Fino a qualche tempo fa era un e-commerce valido, con una buona varietà di articoli, anche di qualità. Ma l'anno scorso probabilmente deve essere cambiato qualcosa (infatti l'e... Voir plus

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nel loro sito dicono che sono disponibili e che se scrivi rispondo alla e mail e richiamano ma in realta’ e’ come se non esistessero, nessuno risponde ,nessuno richiama! Dovevo informare che ho commes... Voir plus

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Acquistato Labubu assolutamente non originale Pop Mart, me lo hanno confermato anche dal sito. Praticamente impossibile fare il reso, dopo molta insistenza da parte mia mi hanno rimborsato il 50%. Pen... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

è una truffa

è una truffa! ordino 2 federe e mi mettono in pagamento una tenda per bambini, che non ho. Mi accorgo subito dell'errore dalla transazione scrivo email e scrivo in chat ancora nessun rimborso o email in cui mi dicano che mi rimborsano dopo un mese

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non comprate da questo…

Non comprate da questo sito,l'assistenza clienti è inesistente e i prodotti arrivano dalla Cina...quando arrivano,perché a me dopo più di un mese non è arrivato nulla(da tracking il pacco risulta affidato al corriere il 23 dicembre ma non specificano quale corriere)l'assistenza clienti non risponde.

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ritardi

Ho acquistato un articolo il 4 dicembre e l’ho ricevuto il 2 gennaio. Un tempo inaccettabile visto il pagamento della spedizione. E amara scoperta, il reso ha un costo di 8€. Non acquisterò mai più, prodotti più cari della norma, a pari qualità, e zero assistenza clienti.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine mai consegnato..

Ho acquistato 2 prodotti il 12 Dicembre ad oggi non ho ricevuto nessun pacco inoltre ho inviato diverse mail senza avere nessuna risposta né contatto da parte loro.. assurdo che continuano a fare della pubblicità dei loro prodotti ingannevole visto che i soldi se li trattengono senza consegnare!!

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza negativa

Esperienza negativa: non ho ricevuto quanto ho ordinato e pagato e l' assistenza non mi risponde né via mail né via chat e non so più come fare.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scandalosi

Effettuato ordine ,24 novembre.Nel sito risulta che l'ordine è stato spedito ma se cerco il numero tracking vedo le informazioni ferme al 4 dicembre. Provato più volte a contattarli sia via mail che via chat per spiegazioni ma non ho mai ricevuto nessuna risposta.(Era il regalo di natale di mia figlia) Non è che si trattano così i clienti. Aprirò controversia con PayPal e farò ordine da sito più serio State alla larga da questa gente.

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi e poca serieta’

nel loro sito dicono che sono disponibili e che se scrivi rispondo alla e mail e richiamano ma in realta’ e’ come se non esistessero, nessuno risponde ,nessuno richiama! Dovevo informare che ho commesso un errore nell’indirizzo di spedizione ma nessuna risposta e ovviamente la merce non so’ se la ricevero’ mai dato che ho comunicato la variazione ma nessuno ha mai risposto alle mie moltiplici e-mail, ovviamente pero’ i soldi li hanno incassati subito. Servizio pessimo e poco seri !sconsiglio vivamente.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Delusione totale

Ho ordinato un labubu per mia figlia il 29/9/25. Spedizione risulta partita il giorno dopo. Ho inviato mail per chiedere info e non mi è stato risposto. Un tempo rockery baby era un sito affidabile. Peccato. Chiederò rimborso.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Labubu non originali

Ho acquistato sul sito un Labubu che però una volta consegnato non era originale, sia per mancanza di QR e scatola ma anche per finiture pessime. Tra l'altro è arrivato direttamente dalla Cina in un sacchettino di carta, con tempi molto lunghi quando sul sito erano indicati massimo 2 giorni. Chiesto informazioni in chat confermano non essere originali ma sul sito invece non è scritto. Ho richiesto rimborso completo ma offrono il 50% e reso con spese di spedizione a mio carico. Ho quindi aperto controversia con Paypal (ricordatevi di usarlo perchè sono sempre molto efficaci) e ho avuto rimborso completo. Non comprate da questo sito perchè non sono trasparenti.

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi e ingannevoli

Pessimo
Vendita ingannevole
Labubu Falso

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de www.rocketbaby.it

Réponse de www.rocketbaby.it

Abbiamo controllato il suo Ordine, ci risulta che sia stato consegnato in tempo e che non ha mai richiesto il reso al nostro servizio clienti. Le ricordiamo che ha la possibilità di fare il RESO semplicemente scrivendo in CHAT ONLINE SUL SITO al nostro servizio clienti. Avendo lei fatto 6 ordini da noi dal 2016 ad oggi anche se un prodotto non le è piaciuto la sua recensione ci pare esagerata e diffamatoria dato che non ha richiesto il reso ed evidentemente il prodotto le è piaciuto. Ad ogni modo abbiamo Termini e Condizioni molto chiari e offriamo a tutti i clienti il Reso per qualsiasi motivo scrivendo in CHAT, se desidera farlo ci scriva e procediamo con il reso e il rimborso senza nessun problema. Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Ricevuti Labubu NON ORIGINALI

Ricevuti Labubu NON ORIGINALI.
Servizio clienti PESSIMO e INESISTENTE non rispondono e non ti permettono di eseguire il reso.

Il sito sarebbe da chiudere per articoli contraffatti.

14 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Prodotto come da foto sul sito

Ho acquistato un Labubu da questo sito. Lo sapevo che si trattava di una copia (e anche loro lo ammettono). Mi è arrivato in poco più di una settimana (il pacco viene spedito dalla Cina) e, tutto sommato, come dupe non mi è dispiaciuto. È fedele alla foto sul sito ed è abbastanza carino. Mia figlia di 4 anni ne è rimasta comunque contenta. Per questo non mi sento di recensire negativamente.

8 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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