Ho acquistato la guarnizione dell'oblò per la mia lavatrice e sono rimasto davvero soddisfatto. Il pacco è arrivato prima rispetto alla data che mi era stata indicata, il prodotto era in ottime condiz... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Anche se il prodotto era molto semplice e riferito ad un vecchio prodotto, dopo averli contattati su whatsapp per un dubbio, mi hanno risposto subito. Il prodotto preso è stato perfetto ed ha funzion... Voir plus
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Cercavo un pezzo di ricambio per il mio spremiagrumi e per caso ho trovato questa azienda. Hanno velocemente risposto alle mie domande, ho potuto fare l’acquisto on line e altrettanto velocemente han... Voir plus
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Ho ricevuto un articolo completamente diverso da quello ordinato. Dopo aver effettuato il reso, sono spariti. Ho inviato numerosi solleciti, ma sono stati tutti ignorati: nessuna risposta, nessuna ass... Voir plus
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Benvenuto sulla pagina Trustpilot di Rossi Ricambi. Con sede a Venetico Marina, in provincia di Messina, siamo una realtà storica e familiare che, dal 1975, si dedica con passione alla vendita di ricambi e accessori per elettrodomestici di tutte le marche. Il nostro obiettivo è aiutarti a riparare il tuo apparecchio, offrendoti un servizio eccellente e pezzi di qualità, sia originali che compatibili. Scegliere Rossi Ricambi significa contare su un vasto catalogo online con oltre 10.000 articoli disponibili per lavatrici, frigoriferi, forni, piani cottura, macchine del caffè, aspirapolvere e molto altro. Ti garantiamo un'assistenza tecnica dedicata e personalizzata, proprio come se fossi al nostro banco in negozio: se hai dubbi sull’identificazione del pezzo giusto, puoi inviarci una foto o il modello dell’elettrodomestico via WhatsApp o email e ti aiuteremo a trovare la soluzione corretta. Assicuriamo inoltre spedizioni veloci in tutta Italia per ridurre al minimo il disagio di un elettrodomestico guasto. Con oltre quarant'anni di esperienza nel settore e migliaia di clienti soddisfatti, sosteniamo che riparare convenga e sia una scelta ecologica. Scegli l’esperienza e la serietà di Rossi Ricambi per i tuoi acquisti online.
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Tutto ottimo ricambio perfettamente conforme e spedizione rapidissima, anche ottima disponibilità su WhatsApp.

Réponse de Rossi Ricambi
Sono stati puntuali e hanno effettuato la riparazione in modo eccellente

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L' articolo ordinato doveva arrivare entro il giorno 25 agosto oggi ne abbiamo 26 e non è ancora arrivato! 🤔🤔🤔🤔🤔🤔

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Quando un elettrodomestico si rompe, Rossi Ricambi è una vera garanzia. Ho trovato grande competenza e disponibilità nel cercare il ricambio esatto di cui avevo bisogno, evitando di dover sostituire un apparecchio ancora perfetto. Il personale ti guida con pazienza e precisione, anche per ordinare pezzi meno comuni in tempi brevissimi. Un servizio prezioso e affidabile!
Sito affidabile, ottima assistenza prima e durante l’acquisto. Consiglio vivamente!!!
Ho ricevuto un articolo completamente diverso da quello ordinato. Dopo aver effettuato il reso, sono spariti. Ho inviato numerosi solleciti, ma sono stati tutti ignorati: nessuna risposta, nessuna assistenza e nessuna soluzione. Un comportamento inaccettabile e una gestione del cliente pessima. Per la mia esperienza, questo sito si è dimostrato totalmente inaffidabile. Sconsiglio vivamente di acquistare.

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Il prodotto ordinato piattelli e spargifiamma non solo sono risultati come da descrizione e foto, ma sono arrivati in pochissimo tempo..seppur non rispondono al telefono devo dire che la comunicazione WhatsApp è efficace al 100% io erroneamente ho mandato due bonifici ebbene ho scritto e dopo qualche gg mi hanno restituito il tutto...complimenti
Mi hanno dato un'ottima assistenza via Whatsapp nell'individuare una resistenza compatibile con un forno elettrico datato. Non ho ancora ricevuto l'ordine ma metto 5 stelle per la disponibilità e la cortesìa.
Ho ordinato 2 cuscinetti per lavasciuga Candy, un cuscinetto ok, l'altro non era nella confezione messo in un pezzo di cartone senza kit di montaggio e sul pezzo non c'erano i riferimenti per il senso di montaggio o smontaggio, bassissima qualità!!
Ho acquistato un ricambio (guarnizione forno Indesit) che non riuscivo a trovare dal ricambista vicino casa. Ottimo prezzo, prodotto compatibile, consegna non velocissima ma il problema è GLS che consegna quando vuole
Ho fatto un ordine il 22/11, nessuna notizia del mio pacco. Ho scritto più volte ma nessuno risponde, cosa devo pensare?
Dopo alcuni acquisti andati bene, mi sono trovato con un prodotto gravemente difettoso. Ho inviato al venditore le foto, l'attestazione di acquisto ed il numero di ordine ma lo stesso ha categoricamente rifiutato la garanzia poichè trascorsi 18 mesi, ignorando che per legge la garanzia è di 24. Una volta che l'ho fatto notare ha smesso di rispondere. Se questo è il trattamento che riservate ai clienti, invece che acquistare dai piccoli negozi, comprerò solo su AMAZON che ha un servizio clienti degno di questo nome. Sono profondamente deluso perchè il prodotto fornito si è rotto per mancanza di qualità in modo molto pericoloso, ed avrei potuto avere conseguenze molto gravi e come se non bastasse non rispondono nè lo sostituiscono. Pessima esperienza, mai più acquisti da loro.
Ho comprato un motore per cappa ma purtroppo la girante dello stesso mi è pervenuta a pezzi. Purtroppo il corriere non deve aver trattato con i guanti bianchi il mio pacco. Ho comunque fatto alcune foto dell'articolo distrutto e le ho inviate al venditore che, con mio sommo stupore, mi ha scritto dicendomi che mi avrebbe inviato un nuovo motore. Oggi ho ricevuto, senza spendere una lira, il motore nuovo. Che dire, credo che di venditori così ce ne siano ben pochi.
ORDINATO MOLLE LAVATRICE INDESIT;
ARRIVATE IN DUE GIORNI LAVORATIVI,
CODICE PRODOTTO ESATTO COME DA DESCRIZIONE NEL LORO SITO.
DA TENERE IN CONSIDERAZIONE
ho ordinato 2 elettroventilatori con dati specifici 34/120 W- 0,87 A-230/240 VOLT e dopo 15 giorni mi ritrovo 2 elettroventilatori cinesi con dati tecnici totalmente diversi, per l'appunto si sono bruciati dopo 2 giorni.
prima di montarli li ho contattati, e mi e' stato risposto che dovevano sentire il titolare. ancora aspetto.
Ho acquistato n. 2 griglie in acciaio e una leccarda per il mio forno.
Sono stato contentissimo della merce arrivata di ottima qualità e in tempi velocissimi 3-4 giorni.
L'azienda è molto seria nei giorni prima dell'acquisto ho fatto molte domande sulla compatibilità del materiale che volevo ordinare con il modello del mio forno e ho sempre ricevuto risposte chiare e con abbastanza velocità (max in 1 giorno) sempre tramite n. di whatsapp.
Ho chiesto anche se la merce era disponibile da subito oppure se si doveva aspettare del tempo che la procurassero, mi è stato risposto che era tutta pronta consegna (arrivata come già detto in 3-4 giorni lavorativi)
Sostituite le vecchie griglie, quelle nuove sono completamente uguali (mi avevano assicurato che erano originali) per la Leccarda è leggermente diversa ma che si adatta e integra perfettamente e con il mio forno (anche qui mi avevano messo a conoscenza che il modello che acquistavo non era quello suo originale in quanto fuori prodizione) ma io viste le misure pressochè uguali l'ho acquistato lo stesso e ho visto che si è integrato perfettamente
La qualità, forma e consistenza del materiale arrivato è come da foto nel sito.
Per quanto riguarda quindi la mia esperienza posso sicuramente consigliare questa azienda a tutti.
Ero alla ricerca di un termostato x un frigorifero REX molto datato. Li ho contattati scrivendo il modello e dopo solo mezz'ora mi hanno risposto con un link di termostato compatibile (€3,50).
Acquistato, montato, va alla grande.
E' la quarta volta ke acquisto da loro, ditta seria, veloci nelle risposte, affidabile, gentili e cortesi nelle risposte, nn cerco neanke su altri siti ma chiedo direttamente a loro xkè sono certo di trovare quello ke cerco a prezzi ragionevoli.
Grande staff.
articolo arrivato come nella descrizione, di marchio originale
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