Rossi Ricambi Avis 

Poco professionali, non tanto per il fatto che ho pagato la spedizione veloce 1-2 gg e il pacco è arrivato dopo una settimana, ma per il semplice fatto che avendo scritto al servizio clienti per chiedere spiegazioni non ho avuto nessun riscontro.

E la seconda volta che acquisto da loro, prezzi competitivi rispetto altri siti e puntualità nella spedizione!

Da Rossi Ricambi ho ordinato due filtri per cappa Elica. Mi sono arrivati due filtri compatibili per cappa Elica, non filtri originali di marca Elica.
Perché non scriverlo sul sito? Vale la pena risparmiare 2 euro per avere un prodotto compatibile?

Ho trovato la guarnizione per la mia pentola a pressione della elettrofiamma del 1960 circa, riuscendo a farla rivivere con 4 euro. Nel dubbio ne ho ordinate di due tipi, ed una è perfetta. Possibile che siano cose così difficili da trovare? Grazie!!

Consegna puntuale ed efficiente nonostante i giorni di festa. Azienda altamente professionale e prodotto in ordine Grazie al prossimo ordine. Dott. A. Cenderelli

ho letto le recensioni su Rossi Ricambi prima del mio acquisto e devo essere sincero ero un po' demoralizzato per le recensioni negative. Avevo bisogno del pezzo di ricambio per il mio mitico trita tutto della Braun, che ho trovato da loro ad un prezzo molto conveniente. Il pezzo è perfetto (non originale - ma era chiaro), ordinato il 2 Gennaio e consegnato il 7 a Milano. Spettacolo! super veloce, considerando il periodo di festa. Grazie mille per l'ottimo lavoro!

avviso importante.
Tramite la piattaforma Ebay,ho acquistato da questa azienda,in data 03/12/2024 e consegnatami il 9 c.m. una griglia cromata,per il piano cottura della mia cucina ad uso familiare.
Prima di fare l'acquisto ho contattato il venditore per chiedere alcune info,durante i nostri scambi di sms ho fatto notare,inviando foto della vecchia griglia che dopo venti anni di usura era molto ossidata.
Pertanto sapeva benissimo cosa cercavo e perché e quindi mi ha proposto il suo art. griglia in acciaio cromato e che ho acquistato.
Purtroppo fin dal primo giorno che ho iniziato ad usarla la griglia si surriscalda e diventa incandescente fino a sprigionare fiamma,quindi rischio incendio, inoltre già dal primo utilizzo ha incominciato ad ossidarsi.
Ho contattato il venditore inviando immagini e chiedendo spiegazioni con la risposta che era solo acciaio cromato e non inox.
Però a mio avviso anche se acciaio cromato non si può vendere un articolo che può essere la causa di un incendio,pertanto ho chiesto il reso comprensivo di spese a suo carico,inoltre ho anche chiesto una copia della conformità dell'oggetto.
Sono in attesa di un riscontro da parte del venditore,l'ho persino informato che se no accetta il reso a sue spese,agirò per via legale.

Pessimo venditore, merce di scarsissima qualità e di breve durata. Non acquistare assolutamente.

Dopo la recensione negativa, mi hanno risposto via mail dicendomi che era normale che i piattelli si scurissero visto che non erano originali! Poi mi dicono che se voglio, loro hanno anche gli originali, ma devo fare un altro acquisto, dato che quelli scuriti, essendo stati usati, non li posso restituire. Ovvio, se tu non mi avvisi che non sono originali, anzi sul sito era scritto a chiare lettere, Smeg Renzo Piano, io come faccio a sapere che sono pezzotti? Li devo solo usare per accorgermene e una volta usati me li devo tenere, poi se voglio quelli veri “originali ”, devo pagarli nuovamente!!! Questo è un vero e proprio raggiro. E’ vergognoso. Non ho parole. Posso solo dire: Tenetevi alla larga!

Leggendo altre recensioni di cui molte negative ero scettico nel fare l'ordine.
Invece devo dire di essere molto soddisfatto, sia nei consigli ricevuti per l'acquisto che per la consegna.
Ordine effettuato il 20 novembre e ricevuto il 25 novembre.

GLS non effettua la consegna, quindi il venditore dovrebbe supportare il cliente nel miglior modo possibile durante il disservizio. Sebbene non sia causato direttamente da loro, secondo il Codice del Consumo, sono responsabili fino al momento della consegna. È probabile che il venditore gestisca la comunicazione tramite WhatsApp per evitare di rispondere alle chiamate. Le loro risposte appaiono sarcastiche, nonostante si cerchi una soluzione pacifica. Attendo con impazienza il rimborso una volta che la merce sarà tornata al venditore, ma quando accadrà?

sul sito c'è un contatto telefonico ma non rispondono al telefono, rispondono solo con WhatsApp e in modo evasivo.
Volevo ordinare un prodotto, una spazzola, accessorio per la pulizia a vapore che risultava disponibile e compatibile con la macchina in mio possesso. Mi hanno risposto che non era compatibile e non era ordinabile nonostante fosse presente nell'elenco delle compatibili inseriti sul sito. Pertanto alla fine ho dovuto ordinare il prodotto da un altro rivenditore. Ho perso solo del tempo, sconsiglio gli acquisti con questo venditore.

Punto di riferimento secondo la mia prima esperienza con loro, vasta scelta, ottima comunicativa, prezzi bassi e tracciamento costante del pacco anche via email. Ti seguono fino alla consegna, soddisfattissimo bravi e a presto...

Azienda con personale competente e professionale sempre pronti a seguirti sia via email mail che telefonicamente, aggiungiamo che Daniele è gentilissimo.

Ordered a filter for an IKEA hood! Excellent service and superfast delivery, with good tracking overview! Thank you !

Ordino un pezzo sul loro sito ed acquisto tranquillamente.

Successivamente mi dicono che c'è stato uno sbaglio e il pezzo non è disponibile?!!!!

E io per i loro errore sono stato costretto a riprogrammare l'intervento del tecnico!

Vista la mia esperienza mai mi sognerei di affidare a loro i miei bisogni!

Negozio fornito e prezzi ottimi. Manopole Franke arrivate il giorno dopo la spedizione. Store consigliato.

Non individuano mai il problema! Consiglio di migliorare l'interazione personale con i clienti. Il sig. alla cassa si porge in modo nervoso e arrogante! Cambiate lavoro!

Ottimo negozio, affidabile, preciso e veloce nelle consegne, ottima assistenza. Ho acquistato un micro interrutore per forno Smeg , perfetto. Ottima comunicazione .

Veramente molto professionali, risposte veloci e info sulla spedizione in tempo reale. Ordine spedito il giorno stesso, prezzi competitivi e imballo perfetto.