Saal Digital Portugal Avis 

Recebi um vale no valor de 100 € para utilizar na encomenda de um álbum fotográfico da linha profissional, válido por um mês. Como não tive tempo suficiente, o código desse vale foi prolongado até 21 de março. No último domingo terminei o álbum e quis finalizá‑lo e fazer a encomenda. Nesse momento surgiu a indicação de que o código já não é válido.

Já contactei o apoio ao cliente três vezes a informar que o código não funciona e até agora não recebi qualquer resposta. O chat de “suporte” também não ajuda, porque o bot limita‑se a encaminhar tudo novamente para o suporte.

Isto está muito longe de ser profissional para uma empresa que afirma querer trabalhar com fotógrafos.

Após muita confusão, o código finalmente funcionou e, há dois dias, recebi o fotolivro.
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A capa parece-me bem conseguida e o interior é de boa qualidade em termos de material, mas nisso não tens qualquer influência: as imagens foram simplesmente impressas demasiado escuras.
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Um perfil ICC de cor é importante, por isso recomendo-o a toda a gente.
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A relação qualidade/preço, portanto, não é boa.
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Bem, desta vez eu tinha um vale de desconto e usei-o como livro de teste, para saber como é o resultado para os clientes, mas, se eu tivesse de pagar o valor total, então teria sido simplesmente demasiado caro para um cliente.

Depois de ter contactado o suporte porque o livro inteiro foi impresso demasiado escuro, algo que descrevi de forma clara, recebi como resposta que poderia usar um código de desconto no próximo livro, acompanhado de vários links a explicar como eu deveria proceder. No entanto, sei perfeitamente como funciona a edição.

Isto é, obviamente, uma forma de empurrar o problema para o cliente, porque eles simplesmente não conseguem resolvê-lo por conta própria.

Demorou algum tempo e houve alguns contratempos, mas o segundo exemplar ficou finalmente bem. Seria útil que, na plataforma de criação do livro, ficasse claramente indicado que, no caso de trabalhos a preto e branco, a otimização automática das fotografias deve estar ativada, mesmo com perfil ICC, por causa das definições da linha de impressão. Felizmente, acabou tudo em bem.

A qualidade dos trabalhos é excelente! Houve um eventual extravio de uma parte da encomenda e a resolução foi super rápida e orientada para o cliente! Recomendo fortemente!

Fiz a encomenda do meu album fotográfico de linha profissional 22x30 (42 páginas), de capa de couro sintético preto, no dia 17 de Fev de 2026, tirando proveito do software no browser para organização das fotografias e personalização do album e recebi-o em Lisboa, dia 25 de Fevereiro o que é um tempo fantástico para uma encomenda deste calibre.

A aplicação online é extremamente prática e de calibre profissional. Só o facto de estar sempre a gravar qualquer progresso ou alteração eleva-o acima da concorrência pois caso haja algum erro, como me aconteceu, posso atualizar a página e ficar descansado que não perdi nada do meu projeto. O único erro com que tive de lidar, foi durante a seleção de cor de objetos (no meu caso era um retângulo) em que se quisesse escolher outro tom, depois de selecionado, a tela do meu browser ficava completamente branca - nunca foi algo que me incomodou pois atualizar a página não só resolvia o problema, mas também mantinha todas as alterações, inclusive a mudança de cor do objeto que causava o bug.

O album chegou extremamente bem embalado, em material só de cartão para reciclar, e com várias camadas de proteção. Chegou impecável.

Ao primeiro toque, a capa de couro sintético tem um toque premium que emana qualidade. É tátil mas é protegido por um tratamento que não permite deixa manchas nem gordura de manuseio. Infelizmente, devido à sua particularidade do nível de qualidade oferecido, é espesso ao ponto de se fazer sentir nas dobras da capa. Compreendo completamente que é a sua natureza, tal que me sinto confortável a voltar a escolhe-la, mas, que achei por bem notar.

Quando abri o album senti-me desapontado pois descobri que as páginas tinham chegado mate em vez de glossy como eu entendia. Acredito que em alguma fase do processo de criação me deva ter enganado e selecionado o tipo errado de papel, mas ainda assim, passarei a avaliar a qualidade oferecida neste medium:

A qualidade da impressão é fenomenal, com uma resolução extraordinária que não deixa nada a desejar. O software provou-se fiável e garantiu que nenhuma imagem ficasse cortada se respeitasse a margem de segurança, fiquei extremamente contente em não encontrar nenhuma falha nesse sentido. O toque do papel é agradável, e as páginas têm gramagem suficiente para se manterem rígidas o suficiente com o virar das páginas para manterem a sua forma individual. O alceamento permite o livro abrir-se por completo a 180º a apreciar em todo o seu esplendor até as imagens panorâmicas que se fazem cruzar pelo meio do livro sem se sentir que se perde informação.

Por ser impresso em papel mate, fiquei a contar que um dos benefícios seria a resistência a apresentar reflexos ou perda de contraste quando exposto à luz. Infelizmente, em páginas com pretos mais intensos, luz, mesmo que indireta, faz as imagens perderem claridade ao ponto de ser necessário re-ajustar fisicamente o album por completo para conseguir apreciar as imagens.

Apesar da cola utilizada na construção do album mostrar-se da mais alta qualidade para o serviço, parece que tem uma particularidade que se tem vindo a mostrar bastante na lombada: no caso de se aplicar alguma pressão na area que conecta a capa/contra-capa à lombada, a pele sintética fica permanentemente vincada para dentro, espécie que colada, até se voltar a abrir o livro. Também no mesmo tema, com o album fotográfico fechado, faz-se notar bastante bem uma infeliz ondulação das páginas. Nada que seja visível nas imagens enquanto que se tem o livro aberto - mas fechado, o enrugamento do papel torna o livro mais volumoso e rouba alguma parte da experiência premium que na maior parte oferece.

Ainda assim, mesmo com o erro da minha parte na seleção do papel, estou extremamente satisfeito com a minha encomenda e definitivamente voltarei a considerar a Saal Digital para compras futuras

Qualidade e rapidez

A aplicação é fácil de usar, no entanto, desta vez optei por não descarregar o software e passei a receber um constante aviso de que estava a utilizar memória em excesso (até apaguei todos os meus projetos anteriores e pouco adiantou...), penso que apenas para projetos pequeninos é aconselhavel não fazer download da aplicação.

A qualidade do serviço de impressão de fotografias fineart é sempre indiscutível. A Saal é sempre a nossa escolha. Molduras e fotos com acabamento profissional. Embalagem que conserva o produto e entrega rápida.

excelente qualidade e cumprimento de prazo

Chegou super rápido, e tudo impecável! Adoro esta qualidade a que nos habituou!

Cortaram a cabeça da criança na fotografía 40x30.
A digital que eu enviei não tinha a cabeça cortada.

As fotos impressas em acrílico têm ótima qualidade. Os artigos estavam perfeitamente acondicionados e protegidos. O material de suporte é perfeito para uma decoração mais cuidada, valorizando as fotos.

Exmos. Senhores,

No âmbito do voucher de SaadDigital que recebi para experimentar os vossos produtos, gostaria de partilhar convosco o meu feedback relativamente à encomenda efetuada.

De um modo geral, considero que a plataforma poderia beneficiar de uma maior variedade de opções de design, sobretudo em formatos verticais. Atualmente, notei que existem várias opções horizontais, mas poucas alternativas verticais, o que acaba por limitar a escolha.

Relativamente aos preços, considero que são elevados quando comparados com outras opções disponíveis no mercado. Como exemplo, já realizei trabalhos semelhantes com a DreamBook, que apresenta preços mais acessíveis para produtos equivalentes.

Quanto aos produtos recebidos, confesso que fiquei um pouco desiludida. O livro mais pequeno, com argolas, pareceu-me bastante frágil e com pouca qualidade. As telas também não corresponderam às minhas expectativas, tanto em termos de acabamento como de qualidade geral. Já o livro de maior dimensão, apesar de ser o que mais se aproxima do que esperava, acabou por não corresponder totalmente à ideia que tinha do produto final.

Aproveito ainda para referir que sou designer e trabalho na área criativa. Acredito que a vossa marca tem potencial para crescer, mas que poderá beneficiar de algum apoio ao nível de design, redes sociais e divulgação. Caso façam sentido colaborações futuras ou precisem de apoio nessas áreas, fico totalmente disponível para conversar e ajudar nesse sentido.

Partilho este feedback de forma sincera e construtiva, com o objetivo de contribuir para a melhoria dos vossos produtos e serviços.

Agradeço desde já a atenção dispensada.

Com os melhores cumprimentos,

Cátia Silva

Easy to order, fast deliveries, good photo quality !

Já sou cliente há muitos anos! Trabalho TOP! De confiança, com imensa qualidade e envio rapidissimo.

A qualidade do álbum é fantástica. Até as fotos tiradas com o telemóvel ficaram espetaculares. Com certeza será a minha escolha para os próximos álbuns.

Gostei muito. A plataforma para criar livros funciona bem, talvez fosse mais interessante poder ter diferentes tipos de acabamentos (por exemplo: um livro com encadernação japonesa dá uma qualidade superior ao produto) e diferentes tipos de materiais para as capas, mas isso são apenas coisas para melhorar um ótimo produto. A impressão é de muito boa qualidade. A impressão tem muito boa qualidade, o papel é de alta gramagem.

como sempre excelente serviço, rápido e bom

Entrega rápida e excelente qualidade de produto.

As impressões são bastante boas.
Estou muito feliz com os resultados.
A minha arte fica valorizada com as impressões de alta definição.
O único ponto negativo é a entrega. Quando as peças vêm pela DHL, as caixas chegam muito amassadas. já tivemos, há uns meses, um quadro com o canto partido e tivemos que lhe aplicar uma moldura.

Qualidade de impressão fantástica, qualidade do produto e rapidez na entrega.

O resultado da foto é péssimo, muito mais escuro e sem detalhes. O mesmo file foi utilizado por outra tipografia com resultados muito diferentes. Acho que não voltarei a utilizar o vosso serviço.