Klockan slutade att fungera efter ca 3-4 månader, möjligen pga felaktigt handhavande av oss. Tydligen måste man se upp med strömstyrkan på den typ av laddare man använder. Här kunde företaget skicka m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snabb och trevlig hjälp från kundservice. Vi tycker klockan funkar bra, men har inte jämfört med andra, såklart lite enklare funktioner än vuxenklocka (t ex visar gps fel ibland när det är dålig uppko... Voir plus
Köp inte deras klockor. Fungerar inte utomlands. Läs på deras hemsida, deras FAQ om hur omständigt det är att använda deras klockor utomlands. Det räcker du åker till Danmark eller Norge. Min sons k... Voir plus
Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024. Nu i höstas slutade den att fungera. Tog kontakt med kundtjänst. De ville att jag skulle skicka klockan till dem så att de kunde se vad som var fel. Jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
En Safekid GPS klocka för barn är perfekt som barnets första mobiltelefon när ni vill kunna nå varandra.
Coordonnées de contact
Gånstavägen 4, 749 43, Enköping, Suède
- 010-211 52 70
- kundtjanst@safekid.se
- www.safekid.se
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Klockan slutade att fungera efter ca 3-4 mån
Klockan slutade att fungera efter ca 3-4 månader, möjligen pga felaktigt handhavande av oss. Tydligen måste man se upp med strömstyrkan på den typ av laddare man använder. Här kunde företaget skicka med tydligare information och varna för att använda för kraftfull laddare, inte minst för att det ej ingår en laddare i priset utan enbart en laddkabel. Vi fick övergå till mobiltelefon för att kunna utnyttja abonnemanget, men anser egentligen att detta är för tidigt för barnet och att klockan hade varit en mer digitalt lagom produkt. Tycker även att återkopplingen från företaget fungerar dåligt.
Snabb och trevlig hjälp från…
Snabb och trevlig hjälp från kundservice. Vi tycker klockan funkar bra, men har inte jämfört med andra, såklart lite enklare funktioner än vuxenklocka (t ex visar gps fel ibland när det är dålig uppkoppling)
Jag beställde i julas en klocka och ett…
Jag beställde i julas en klocka och ett abonnemang till min son. Upptäckte nu att jag har gått och betalat för tre abonnemang. Sånt lurendrejeri. Var uppmärksamma så de inte lurar er med.

Réponse de Safekid
Mina barn älskar sina klockor
Mina barn älskar sina klockor! Skönt att de sitter fast på armen så de slipper tappas bort. När barnen börjar lämna boet lite för att t ex leka med kompisar, är klockan perfekt. Supersnabb och grym kundsupport när man behöver.
Så skönt att ha full koll på min 8 ring
Så skönt att ha full koll på min 8 åring. Man ser exakt var han är o når honom hela tiden. När man ringer utomlands ifrån o han svarar känns det nästan underligt. Kanon nöjd!
Klockorna fungerar mycket bra och är en…
Klockorna fungerar mycket bra och är en enorm trygghet i vardagen för dottern sedan tre år tillbaka.
4G telefon som inte var 4G (SafeKid Rocket4G)
Köpte en Rocket4G 2021 för att ha en framtidssäker klocka. När 2G/3G släcktes, slutade den att fungera. Har kontaktat SafeKid om detta men inget svar.
Riktigt dålig klocka
Riktigt dålig klocka. Bortkastade pengar. Jag fick efter en liten kamp pengarna tillbaka, men eftersom de inte gjorde reklamationen smidig för mig så blev slutresultatet att upplevelsen av både klockan och kundtjänst var dålig.
Great support
Great support, nice to able to use the watches for any sim card without extra fees
Bra support
Klockan laddade inte när den var nyköpt, fick snabbt svar från supporten och de fixade klockan snabbt. Laddningen slutade sedan funka igen och då skickade de en ny klocka snabbt. Sonen är nöjd med klockan.
The wristband broken with one month of…
The wristband broken with one month of using by a 8-year old. Contact the support and they said it’s not under warranty. It’s a common sense for people to judge this 2000 kr watch worth it or not.
Klockan fungerar inte utomlands
Köp inte deras klockor. Fungerar inte utomlands. Läs på deras hemsida, deras FAQ om hur omständigt det är att använda deras klockor utomlands. Det räcker du åker till Danmark eller Norge. Min sons klocka fungerade inte i varken Norge eller Danmark och SAFEKID och Verbal kunde inte lösa problemet.
Jag hade en klocka super nova som inte…
Jag hade en klocka super nova som inte gick att ringa eller ta emot samtal,, efter att ha tagit kontakt med safekid så behövdes en uppdatering på klockan pga släckning av 2 och 3G nätet, så nu funkar klockan klockrent och grabben är nöjd,, dom bjöd på nytt skärmskydd och en uppfräschning av klockan
Niklas på safekid all creed rill dig
10 av 10⭐️
Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024
Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024. Nu i höstas slutade den att fungera. Tog kontakt med kundtjänst. De ville att jag skulle skicka klockan till dem så att de kunde se vad som var fel. Jag paketerade klockan invirad i bubbelplast i en hård kartong. Jag fick svarat att paketet hade gått sönder i frakten. Och att de skyllde på att jag hade paketerat för dåligt. Och därför kunde de inte göra något. Jag tycker det var postens fel att paketet gick sönder. De skickar tillbaka den trasiga klockan så jag får se.

Réponse de Safekid
Navigon-GPS:en ger inte exakta…
Navigon-GPS:en ger inte exakta positioner, vilket gör att den inte fungerar som den ska. Känns som bortkastade pengar – riktigt besviken!

Réponse de Safekid
Klockan kopplar inte fram samtal
Klockan kopplar inte fram samtal. Fungerar att ringa varannan gång. Stänger ned samtal efter 1 minut. Ger ett billigt och Temuliknande intryck.
Skräp.

Réponse de Safekid
Riktigt dålig GPS den stämmer inte…
Riktigt dålig GPS den stämmer inte alls. Batteriet tar slut fort trots ingen användning. Köpte två st till mina barn, ångrar köpet om det ska vara såhär.

Réponse de Safekid
Skräp
Fungerar inte trots byte 2 gånger . Gps visar flera mil fel, dålig mottagning på samtal, dålig respons på pekskärm. Hittar inget positivt med klockan, känner mig bara grundlurad.

Réponse de Safekid
Spårning fungerar inte alls!
Jag har köpt fem eller sex stycken Nova- klockor och jag kan garantera att GPS- funktionen inte fungerar, inte spårning eller säkerhetzoner överhuvudtaget. Den kan visa någon position då och då men bara ungefärlig och det går inte att följa barnets färd i realtid. Det var en en jätteviktig funktion för oss när vi valde klockor så det känns väldig tråkigt. De är också väldigt ömtåliga och blir oanvändbara vid minsta spricka i skärmen, detta trots skärmskydd. Den funkar att ringa till och från och det går att sätta påminnelse-larm. Det går även att ställa in skolläge.

Réponse de Safekid
Ångra att vi köpte den
Klockan fungerar otroligt dåligt med gps funktionen vart man befinner sig ej ens i samma stad ibland. Dåligt batteri tid inte ens en dag håller den, blir överhettad och klockan känns varm och obekväm. Ångrar att vi köpte en känns ej tryggt.

Réponse de Safekid
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







