Aucune confiance
Il a fallu que je menace de porter en justice pour finalement avoir remboursement après 2 mois de messages sans réponse pour obtenir ma commande
24 décembre 2022
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Premium Jewellery Brand.
Coordonnées de contact
London, Royaume-Uni
- support@saintxii.com
- www.saintxii.com
3,4
Moyen
415 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aucun suivi dispo, rien reçu
Aucun suivi de commande disponible,
Commande faite il y a une dizaine de jours et aucune réponse aux mails pour savoir où cela en est.
Très insatisfait
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse : Saint XII
Hey Jeremy! Do not worry your package is on route - Royal Mail have been hacked the past 2 weeks and this has caused some major delays regarding international shipping
We will keep an eye on this do not worry! 🙏
Service client à améliorer
Le service client est trop long à répondre mais rien à dire sur la marchandise de bonne qualité 👍🏼
5 décembre 2022
Réponse : Saint XII
Hey Maxime, I can see your necklace has now arrived 💪 we apologise for the delays we have been dealing with huge delays and problems with our postal service currently
À fuir
Le service client ne répond que partiellement par insta (et en anglais s'il-vous-plaît), aucune réponse mail ni facebook ni messenger à ma demande d'expédition de ma commande au bout de 10 jours d'attente ! Je pense que c'est une arnaque, je ne suis pas sûre de pouvoir récupérer ni mes bijoux ni mes sous ! Fuyez !
2 décembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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