Sams Avis 

Dårligt firma - den dårligste kundeservice! Man kan ikke få pengene tilbage hvis man ønsker at returnere en vare, ligesom en en del andre også har oplevet.

Selvom Sams lovmæssigt har ret til ikke at give penge retur for en købt vare er det ualmindelig dårlig kundeservice ikke at give 14 dages fuld returret.
Købte 3 par bukser til min søn men i næste butik fandt han nogen med bedre pasform, desværre var eneste mulighed et tilgodebevis til butikken... Jeg handler der aldrig igen! Synes det er en mærkelig både at drive god kunde service på...

Desværre bliver jeg nødt til at give én stjerne.
Jeg har købt to par bukser slut december. Tre uger efter kommer jeg retur i butikken, da de efter to vask allerede er slidte. Medarbejderen kan desværre ikke tage beslutningen selv, så jeg får fortalt, at jeg får svar en uge efter, da butikchefen vil tage bukserne med til hovedkontoret.
Efter halvanden uge uden svar har jeg selv kontaktet Sams i Næstved, og medarbejderen fortæller, at de afviser returnerigen, da de mener, det er slid.
Medarbejderen giver mig telefonnummeret til butikchefen, som jeg får fat på. Butikchefen beklager, men han bliver ved med at holde fast i, at det er almindelig slidtage på bukserne på en meget arrogant og ligeglad måde, og at det er hovedkontorets beslutning.. Jeg fortæller, at jeg kan forstå udfaldet, hvis jeg var kommet 6 mdr. efter, jeg havde købt.
Jeg føler ikke, at der bliver taget ansvar, og det kan simpelthen ikke være rigtig, at bukser til 600 kr. stykket kan blive slidt efter to vask på tre uger. Jeg vil ikke anbefale andre at handle i Sams.

Ja skulle give en stjerne men den har de ikke fortjent, købte et par bukser til min søn torsdag d 30/1-20 og ville returnere dem dagen efter, det kunne ikke lade sig gøre men jeg kunne få en tilgode bevis, nej tak det var ikke hvad jeg ville have. Ekspedienten viste mig nu et skilt hvor der stod de ikke gav pengene retur og fik så også af vide at det stod på min bon som man for når man har betalt. Gjorde de 2 herre opmærksom på om det ikke var en god ide og fortælle folk det når man handler ved dem for jeg kunne nok ikke være den eneste der stod med samme problem. Jeg fortalte min frustration og fik nok også sagt nogle ting, og det ene at jeg ville skrive denne her anmeldelse, dårlig kundeservice skal man lede længe efter det er da kun til deres egen fordel og ikke kunden. Og så må der så være forskel på kunder der kommer ind, eller hvem der står bag disken og min svigerinde var inde dagen før mig, og returer og hun fik sine penge tilbage, og kan læse at andre også har. Aldrig om jeg sætter mine ben i denne butik igen og skal nok fortælle folk omkring mig hvad jeg har oplevet.

Har handlet i Sams i Vanløse, supergod kundeservice vil anbefale :)

ang sams i haderslev købte et par dyre bukser ved dem skulle have langt dem op to gange før de passet det var så hvad det det var efter jeg ahr haft dem på max 3 gange så revner de i bukserne ved skritet og de ville ikke gøre en skidt ved det enten skulle de lave det eller betale til det tilbage og ville helt have det bage skal laves da det er mange penge for mig men nej manden som tager telefonen er fulstændig lige glad vis jeg ikke for en forklering inden mandag som er om to dage s¨å ville jeg smide det op over alt på nettet har en gruppe på facebook med over 14000 medlemmer som også for det vide de penge jeg brugte ved jer på pr lækker bukser var noget jeg samlet sammen i 4 månden inden jeg købte tusen tak siger jeg

Ligesom alle andre kan jeg læse

Jeg har været i Sams (Slagelse)

Jeg har købt en skjorte som jeg sendte til skrædder gennem dem som kostede 200kr.
Jeg fik afvide der ville ikke gå mere end et par dage, der går så 1 uge og jeg tager derop uden at have hørt fra dem.
De har så min skjorte pakket sammen i plastic og en pose. Hvor jeg så først kigger på den når jeg er hjemme. Jeg opdager så at der intet er lavet og skal bruge den meget snart. Rigtig dårlig stil, og sidste gang jeg handler der!!!

Kommer ikke ind pga. Kontanter

Jeg tilslutter mig det som alle de andre skriver.
Jeg købte et par bukser. Lige efter at jeg havde betalt, så fandt jeg ud af at der var revet et hul i siden på de nye bukser.
De havde ikke flere i min str, og de nægtede at betale penge retur. Jeg kunne få en tilgodeseddel!!!! 30 sek efter at jeg havde betalt kontant!!... Efter megen diskussion og telefonsamtale med butiks-bestyren, så endte jeg med at få min penge... Jeg har aldrig oplevet noget lignende.. EN DEFEKT VARE!! vorherre bevares.

Elendig service.
Efter at have brugt penge på bukser, T-shirts osv. Kommer tilbage da jeg gerne vil prøve bukserne hjemme. Bukserne passer dog fint, men passede ikke med det resterende tøj jeg havde tiltænkt på den pågældende dag. Så jeg ville returnere det...meeeen nej.
Ingen penge retur.
Ingen reklamationsret.
Denne kæde skulle ikke have lov til at eksistere.

Har handlet i Sams i Vestsjælland centret. 21/6-18
Aldrig har jeg mødt så ringe en service og dårlig kvalitet!!
Jeg købte 6 T-shirts. Jeg vaskede dem på skånevask og helt koldt vand. Alle 6 er blevet skæve og har nu forskellig længde og pasform. Var oppe for at reklamere for dem, og fik den besked at det kunne de sandelig ikke gøre noget ved, og jeg kunne heller ikke få pengene retur. Sælgeren var så flabet at sige at jeg nok skulle have prøvet dem inden vask.
Og det gjorde jeg skam også!
Det er virkelig elendig kundeservice!!
Så jeg vil absolut ikke anbefale andre at handle i Sams.
Kunne jeg give dem 0 stjerner havde jeg gjort det.

Flotte forretninger og serviceminded personale.

Den mest elendige forretning at handle i har handlet i sams Slagelse for sidste gang min kæreste skylder de 300 kr ,hun kunne ikke få de 300 tilbage ,så jeg vil ind til de er betalt tilbage køre alt skyts i stilling mod sams ,
Fraråder alke at handle i sams udbreder det vidt og bredt ,
Elendig forretning

Ringe udvalg, dårlig pasform i suits - og vigtigst af alt - de giver ikke penge retur.
Derudover synes jeg, at det er dårlig stil, at sende folk ud af butikken med et suit der egentlig ikke passer dem

Vigtigt LÆS!

Kære folk, lad venligst være med at handle i SAMS, lad dem miste hele juleomsætningen.
Tro mig, fra en forbruger til en anden, der er så mange andre tøjbutikker i stedet.
Gudske lov for Trustpilot!
Jeg købte en jakke i oktober for 1.000 kr., der er totalt grim og fnuldret nu.
SAMS vil ikke vedkende sig manglen, men siger det er normalt...
Gu er det ej normalt, at en jakke, der ikke har været helt billig, skal fnuldre allerede efter 1,5 måned.

Så længe jeg bare har afholdt én kunde fra at handle i SAMS, og købe deres tøj, af en kvalitet der er under AL KRITIK, er målet med denne anmeldelse nået.
Hold jer venligst fra denne butik, kære medforbrugere.

PS. i kan heller ikke få pengene tilbage, hvis i beslutter jer for at bytte tøjet i har fået, fra denne "tøjbutik".

Var i Sams Nyborg i forgårs og købe 2 skjorter , i går var jeg så nede for at få pengene tilbage da de var for små selv om de var 3xl. Det kunne ikke lade sig gøre da de ikke giver penge retur. Det stod på kasseapparatet sagde butiksbestyreren, jov det var rigtigt der hang så bare lige julepynt over skiltet.
Det er bondefangeri og kommer aldrig til at handle sådan et sted.

Har købt masser af tøj igennem tiden hos sams. Da jeg så får købt noget jeg fortryder, finder jeg ud af de ikke kører med 14 dages returret.
Desværre skal de ikke gøre det. Men syntes det er det mindste man kan gøre, og må indrømme at jeg forventede det var sådan.

Var ude for at bytte min søns jakke som vi havde købt for 10 dage siden i Næstved Storcenter. Foret var revnet i en syning + der var hul i lommen. Bon forevist og de vil sende den ind til reparation - jeg spørger om de ikke kan give os en ny jakke da den er under 14 dage gammel, men nej. Der sidder ikke prismærkat på jakken, så han kunne ikke være sikker på det var den rigtige jakke....... jeg ved ikke hvor mange mennesker der lader mærkaten sidde på tøjet når de tager det i brug - men gætter på ingen.... De havde fortsat jakken i butikken og nu til 50%....... Jeg håber virkelig de kan sy foret så jakken ser ud som ny igen.... det er simpelthen for dårlig service, har aldrig oplevet det før. Men ved med sikkerhed at vi aldrig handler i Sams igen.
Kirsten, Næstved

Kan varmt anbefale det yderst kompetente og meget behagelige personale. Man bliver altid mødt med et smil, personalet er ikke anmassende, men står klar til at hjælpe.

Der bliver tydeligt skiltet med deres returpolitik og ved reklamationer bliver straks tilbudt ny vare eller et tilgodebevis.

Thumbs up!