SANTECLAIR Avis 1 938

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de l'écoute du personnel, soulignant un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Le service est jugé excellent, rapide et efficace, avec une mention spéciale pour la qualité des produits et des services proposés. Les consommateurs apprécient également les prix compétitifs et la rapidité des réponses, notamment pour les analyses de devis. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant un manque de communication et des difficultés à envoyer des documents ou à obtenir des réponses. Certains ont également mentionné des retards dans les prises en charge optiques ou des réponses négatives à des devis, ainsi qu'une incompréhension du rôle de l'entreprise par rapport à leur mutuelle.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, les conseils... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Beaucoup expriment leur satisfaction concernant... Voir plus

Response time

Les clients expriment une satisfaction générale concernant la rapidité de réponse. Beaucoup apprécient les... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les prix. Les consommateurs apprécient les tarifs... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Ils apprécient le large choix de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Standard ponctuel,écoute et efficacité remarquable,courtoisie merveilleuse,avance sur frais appréciable et prix défi en toute concurrence ! J’avoue avoir une excellente mutuelle MMA( avec un conseill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une de mes incisives est tombée dans le lavabo à 2 jours d'un mariage. Je suis allée en urgence au centre dentaire boulevard Victor Hugo à Clichy la Garenne. Le dentiste m'a dépanné afin que je pui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Audio 2000 s'est installé dans un nouvel espace près d'un Leclerc. Plus grand, joliment décoré, parking assuré. La 'nouvelle Audio Prothésiste 'est très professionnelle, à l'écoute, ne cherche pas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne enseigne avec une équipe au top !! À l écoute , pédagogue , pertinent dans leurs analyses Merci à Julien pour son accompagnement Je recommande cette opticien !! Krys à Dury et celui... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

À propos de SANTECLAIR

Écrit par l'entreprise

Santéclair, prestataire de services accompagnant les complémentaires santé dans l'amélioration de la prise en charge de leurs adhérents.

À la croisée des chemins entre les patients, les professionnels de santé et les organismes complémentaires d’assurance maladie, Santéclair est une véritable plateforme d’orientation en santé. Depuis 2003, Santéclair innove pour créer un écosystème de services garantissant à tous ses bénéficiaires un juste accès aux soins : 55 mutuelles et assurances clientes, 10 millions de bénéficiaires, 7 600 professionnels de la santé partenaires, 97 % des utilisateurs de nos services les recommandent.


Découvrir Santéclair

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un centre dentaire exceptionnel

Accueil chaleureux et une prise en charge très professionnelle.
Des conseils précis pour les soins à effectuer.
Les soins sont effectués sans douleur et très rapidement.

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande très vivement ce cabinet:

Je recommande vivement ce cabinet:
Personnel très accueillant, sérieux, serviable, à l écoute des patients, très professionnel. Les horaires des RDV sont respectés ainsi que l hygiène .Tout est parfait.
Merci à toute l équipe

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Conseil aimabilite

Personnel tres competant recu par stephane tres professionel avec le sourire tres bon conseil ,sommes clients depuis plusieurs annees et tres content tres bon suivi meme apres vente ,continuez,j ai envoyez plusieurs personnes.

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service déplorable à fuir !

Service minable de santéclair! sur le site aucun numéro de téléphone pour les joindre alors que ca dysfonctionne +++juste une rubrique contactez -nous à laquelle ils ne répondent pas . Impossible de créer un compte car les codes ne sont pas envoyés .
Rien ne fonctionne , tout est si compliqué et pas du tout intuitif. En 2025 , on s’attend à autre chose vraiment .
Des analyses de devis qui n’arrivent jamais . Une plate-forme en ligne pas du tout pratique. Très très compliqué pour réussir à envoyer un document et recevoir une réponse.Les formats sont rejetés . Nous payons une mutuelle une fortune et my santéclair n’est pas du tout à la hauteur, pas du tout au service du bénéficiaire.
Une chose est certaine la mutuelle n’aurait jamais dû faire appel à ce service donc à cause d’eux je la quitte .

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de SANTECLAIR

Réponse de SANTECLAIR

Bonjour, afin que nos équipes puissent vous accompagner dans la résolution de votre problème d'accès, pourriez-vous svp nous envoyer un mail à notre service relation client webmaster@santeclair.fr? Pour vous aider, nous aurons besoin d'un certain nombre d'informations relatives au contrat avec votre complémentaire santé. Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Ça commence mal

Ça commence mal, impossible de se connecter sur le site. Application qui bug en permanence !

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de SANTECLAIR

Réponse de SANTECLAIR

Bonjour, afin que nos équipes puissent vous accompagner dans la résolution de votre problème d'accès, pourriez-vous svp nous envoyer un mail à notre service relation client webmaster@santeclair.fr? Pour vous aider, nous aurons besoin d'un certain nombre d'informations relatives au contrat avec votre complémentaire santé. Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Entièrement satisfaite pour le remboursement de mes soins dentaires
Je n' ai pas utilisé la réponse au devis n'ayant pas pu me connecter en effet,il m'est indiqué que mon compte existe et impossible d'y accéder

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

beaucoup de chance

J'ai vraiment eu beaucoup de chance d'être guide vers docteur Ryon Laugier et son assistante. Merci du fond du coeur

15 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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