SANTECLAIR Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 359 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, le grand professionnalisme du personnel ainsi que la clarté des conseils prodigués lors des échanges. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable des réponses concernant les devis et l'efficacité globale des prestations fournies. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'attente excessifs pour obtenir des réponses et de sérieuses difficultés lors de l'envoi de documents. Quelques autres personnes ont également estimé que la communication globale avec le service client pouvait parfois manquer de clarté et poser de réels problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très satisfaisant, saluant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant la grande satisfaction des... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives en matière de délai de réponse, saluant une prise en... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, saluant unanimement le... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le produit, soulignant un excellent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Audio 2000 s'est installé dans un nouvel espace près d'un Leclerc. Plus grand, joliment décoré, parking assuré. La 'nouvelle Audio Prothésiste 'est très professionnelle, à l'écoute, ne cherche pas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne enseigne avec une équipe au top !! À l écoute , pédagogue , pertinent dans leurs analyses Merci à Julien pour son accompagnement Je recommande cette opticien !! Krys à Dury et celui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil chez mon implantologue, des doigts de Fées, mise en confiance du Patient, suivit post opératoire, rappel téléphonique du Cabinet d’implantologie 2 jours après l’opération… Hygiène a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu un appel auquel je n’ai pas répondu car je ne l’ai pas entendu qui m’a demandé de les rappeler au numéro indiqué dans le sms ce que j’ai eue une personne très gentille qui m’a tout expliqué... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

À propos de SANTECLAIR

Écrit par l'entreprise

Santéclair, prestataire de services accompagnant les complémentaires santé dans l'amélioration de la prise en charge de leurs adhérents.

À la croisée des chemins entre les patients, les professionnels de santé et les organismes complémentaires d’assurance maladie, Santéclair est une véritable plateforme d’orientation en santé. Depuis 2003, Santéclair innove pour créer un écosystème de services garantissant à tous ses bénéficiaires un juste accès aux soins : 55 mutuelles et assurances clientes, 10 millions de bénéficiaires, 7 600 professionnels de la santé partenaires, 97 % des utilisateurs de nos services les recommandent.


Découvrir Santéclair

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(2 071)

329 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ça commence mal

Ça commence mal, impossible de se connecter sur le site. Application qui bug en permanence !

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de SANTECLAIR

Réponse de SANTECLAIR

Bonjour, afin que nos équipes puissent vous accompagner dans la résolution de votre problème d'accès, pourriez-vous svp nous envoyer un mail à notre service relation client webmaster@santeclair.fr? Pour vous aider, nous aurons besoin d'un certain nombre d'informations relatives au contrat avec votre complémentaire santé. Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Entièrement satisfaite pour le remboursement de mes soins dentaires
Je n' ai pas utilisé la réponse au devis n'ayant pas pu me connecter en effet,il m'est indiqué que mon compte existe et impossible d'y accéder

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de SANTECLAIR

Réponse de SANTECLAIR

Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à contacter notre équipe relation client via notre formulaire (https://www.santeclair.fr/fr/beneficiaire/acces-mysanteclair/formulaire-contact) afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée.

Noté 5 sur 5 étoiles

beaucoup de chance

J'ai vraiment eu beaucoup de chance d'être guide vers docteur Ryon Laugier et son assistante. Merci du fond du coeur

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service parfait.

Je suis pleinement satisfait du Laboratoire d'audition Benoit de Creil.
Le technicien est excellent et toujours l'écoute et le service en général est parfait.
Je suis suivi depuis plusieurs années par cet établissement très pro.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

nous avons dans un premier temps été…

nous avons dans un premier temps été chez ECOUTER VOIR à Plérin...des vrais marchands de tapis un jeune homme qui nous dit "c'est un premier devis avec tant reste à charge" nous lui répondons "cela fait beaucoup", ensuite de ce fait il nous propose un reste à charge moins élevé c'est un 1er devis et nous propose moins de reste à charge avec les verres demoins bonnes qualité. Nous sommes partis en claquant la porte. PLUS JAMAIS ECOUTER VOIR A PLERIN. 2ème expérience chez OPTICAL CENTER à Plérin et là rien à dire au top

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un conseiller professionnel et à l'écoute des besoins

Client depuis plusieurs années, je viens de renouveler mon équipement et une nouvelle fois j'ai été très bien reçu et conseillé dans le choix de la monture (la plus appropriée à ma forme de visage et non la plus onéreuse). Les prix sont compétitifs et pour toutes les bourses. La conseillère prend toujours le temps nécessaire et ne force pas le client compte tenu du choix important proposé. L'équipement pour prendre les mesures et le personnel qui le manipule sont très professionnels (ce qui me vaut chaque fois les félicitations de mon ophtalmo qui trouve que mes lunettes sont très bien faites et très bien centrées), Le sourire et la bonne humeur sont toujours de mise, ce qui n'en est que plus agréable.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours de tres bon conseils et très…

Toujours de tres bon conseils et très pros dans ke divisions de leurs dossier. Vite 8assez quand vits voulez, ils voysxregke vos lunettes immédiatement si ma monture a bougé ou pour tout problème.
Je suis ravie de mon opticien, mon lari aussi et il estxaussi suivi pour son audition : même avis.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience vraiment agréable

Je suis très satisfait de ma visite chez optical center. Dès l'entrée, l'accueil a été chaleureux et le personnel particulièrement attentif à mes besoins. Les conseils prodigués étaient clairs, personnalisés et sans pression commerciale. On se sent vraiment écouté. Le choix de montures est excellent, avec des modèles pour tous les styles et tous les budgets. La qualité des verres est au rendez-vous.
Je recommande vivement cet opticien et n'hésiterai pas à y retourner !

2 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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