Standard-Zahnarztprophylaxe ca. zwei Wochen bis zur Abrechnung. Nach Anruf in der Leistungsabteilung meist taggleich. Vertragsänderung/Anpassung dauern stellenweise ewig (>6 Wochen). Die App... Voir plus
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5 Sterne! Ich bin Sehr zufrieden mit der Beratung und den Leistungen meine SDK Versicherung. Ich fühle mich hier bestens betreut und gut beraten. Vielen Dank am meinen Berater Herrn Michael Leipe fürd... Voir plus
Versuche mich mit meinem Passwort einzuloggen, was leider nicht gelingt, obwohl ich es nicht geändert habe,.. und seit Monaten ohne Probleme auf mein Konto zugreifen konnte,.. nun neues Passwort angef... Voir plus
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Seit 16 Jahren bezahle ich in die PKV bei der SDK; versucht man dort telefonisch sein Anliegen beantwortet zu bekommen, braucht man starke Nerven. Wenn der Vorstand sich selbst einmal anrufen würde,... Voir plus
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Gesundheit? Unsere Herzenssache. Als Gesundheitsspezialist schreiben wir seit über 90 Jahren Geschichte als Versicherung. Und als Arbeitgeber. Der Einsatz unserer Mitarbeiter und unsere Erfahrung helfen uns dabei einen guten Job zu machen. Das geht nur mit starken Persönlichkeiten. Wir sind in einem der größten Wachstumsmärkte, der Gesundheitsbranche, unter den 15 größten privaten Krankenversicherungsunternehmen in Deutschland. Mit über 650.000 Kundinnen und Kunden, 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und über 810 Millionen Euro Beitragseinnahmen. Als Gesundheitsspezialist unterstützen wir unsere Privat- und Firmenkunden mit umfassenden Produktlösungen und kompetenter Beratung: fair und unkompliziert. Dafür bekommen wir regelmäßig Auszeichnungen von renommierten Wirtschaftsmagazinen und führenden Rating-Unternehmen. Impressum: https://www.sdk.de/impressum/
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3,1
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Volle Punktzahl für SDK
Ich bin super zufrieden mit der Süddeutschen Krankenversicherung. Ich mache alles über die App und das funktioniert reibungslos. Eingereichte Rechnungen werden sehr zügig bearbeitet. Die Mitarbeiter sind bei Telefonaten sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann die SDK nur weiterempfehlen.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Heike,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Sie tut uns sehr gut und wir freuen uns darüber. Bleiben Sie uns gewogen und vor allem gesund.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Frau Tartakovski,
wir bedauern, dass Sie offenbar negative Erfahrungen mit der SDK gemacht haben. Freundlichkeit ist das Mindeste, was Sie zurecht erwarten dürfen und sie spielt neben der kompetenten Betreuung auch bei der SDK eine zentrale Rolle. Aber auch hier arbeiten Menschen, die Fehler machen und mit Emotionen behaftet sind, die dazu führen können, dass dieses Ziel nicht immer erreicht wird. Wir entschuldigen uns, wenn das bei Ihnen der Fall war. Was die Professionalität betrifft, würden wir konkretere Angaben benötigen, um etwaige Mängel beheben zu können.
Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Nie wieder!
Nie wieder!
Bei einem kleinen abgebrochenen Zahn und der Bestätigung der Zahnarztpraxis.
Wird abgelegt!
Telefonischer Support ist absolut eine Katastrophe!
Nie wieder!!
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Florian,
wir bedauern, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Vielleicht geben Sie uns ja nochmals eine Chance, das zu zeigen, was wir können und was uns viele auch bestätigen.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeiten von eingereichten Belegen kann bis zu 6 Wochen dauern.
Ich habe bereits mehrmals reklamiert mit Datum der Einreichung per E-Mail an die Leistungsabteilung und Kopie an meinen Außendienst-Beauftragten
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Mahler,
es tut uns leid, dass sich die Bearbeitung in Ihrem Fall so lang gestaltet. Nach Ihrer Schilderung haben Sie wohl alles richtig gemacht. Wir sind am Zug, unsere eigenen Vorgaben einzuhalten.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Freundliche Telefon-Beratung
Freundliche Telefon-Beratung. Schnelle Erledigung.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Liebes Mitglied,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer SDK zufrieden sind. Bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Schnelle Erstattung
In der Regel geht die Rechnungserstattung sehr schnell und bei Problemen findet man eine Lösung.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo X,
wir freuen uns, dass Sie uns einen zügigen Service bestätigen. Danke für Ihre tolle Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Meine letzten eingereichten…
Meine letzten eingereichten Erstattungsantrage wurden sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Ml
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Nistl,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
ZUVERLÄSSIGKEIT BEI Anruf gute …
ZUVERLÄSSIGKEIT BEI Anruf gute Beratung die Abwicklung entspricht nicht den Vorgaben.die Beraterin war sehr freundlich.Für mich ist es wichtig,daß alles in Deutsch abgefasst ist ,Danke
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Baechtle,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns ganz besonders, wenn uns Zuverlässigkeit bescheinigt wird, denn das ist eine ganz zentrale Qualität für einen Versicherer. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Freundlich e Grüße
Ihre SDK
Hat aus den Fehlern gelernt
Ich hatte die SDK sehr negativ bewertet, weil die Bearbeitungszeiten größer 6 Wochen betrugen. Mittlerweile hat die SDK die Kritiken ernst genommen und binnen spätestens 3 Wochen erfolgt die Erstattung von Einreichungen. Wer kritisiert, muss auch loben. Bin wieder sehr zufrieden.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Uebele,
schön, wieder von Ihnen zu hören. Respekt! Meinung geändert und wieder zufrieden mit der SDK. Das erleben wir nicht alle Tage. Aber wir sind ja wahrlich nicht untätig und feilen beständig an der Balance aus berechtigten Kundenwünschen und Bedarfen einerseits und wirtschaftlichen Notwendigkeiten bei variierender Nachfrage andererseits.
Schön, dass Sie wieder eine gute Meinung teilen. Und sollte nochmal was zu kritisieren sein, bitte erst anrufen oder schreiben. Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Schnelle und einfache Abwicklung der Einreichungen
die Einreichungen sind unkompliziert und werden innerhalb kürzester Zeit bearbeitet.
Die SDK kann ich nur Empfehlen.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Galley,
was sollen wir sagen. einfach "Danke"! Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Der eingereichte Antrag wurde zügig…
Der eingereichte Antrag wurde zügig bearbeitet. Die Erstattung der Aufwendungen erfolgen problemlos und tarifgerecht-
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Spiegler,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für die tolle Bewertung.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Großzügig!
Ich bin schwer erkrankt und habe bisher eine sehr großzügige SDK erlebt. Ich muss bei einigen hohen Rechnungen in Vorlage gehen, aber die Erstattung war jedes Mal sehr zügig.
Mein Vater arbeitete viele Jahre in der Firma und war selbst im Ruhestand noch aktiv und eröffnete einen Rentnerclub. Es ist ein sehr bodenständiges, schwäbisches Unternehmen, das zuverlässig und solide ist.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Frau Mielke,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir als Ihr Versicherer zu Ihrer Genesung beitragen können und wünschen Ihnen alles, alles Gute für die Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Reiner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne wüssten wir, was wir für den fünften Stern für Sie tun könnten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Einfach vorbildlich!
Superschnelle Leistungsabrechnung und überaus nette und hilfsbereite Mitarbeiter(innen) am Telefon!
19 mai 2026
Avis spontané
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Hallo Frau Stanger,
das lesen wir natürlich gerne. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und danken für die tolle Bewertung. Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Einreichung Rechnung
Einreichung Rechnung
sehr schnelle Bearbeitung macht echt Spaß
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Doose,
wir freuen uns, dass Sie sich für unseren Service begeistern können und danken für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Die Leistungen wurden immer gut abgewickelt.
Die Leistungen wurden immer vertragsgemäß geleistet.
In letzter Zeit wurden die Abrechnung sehr schnell erledigt, was früher oder bei anderen Versicherungen und der Beihilfestelle nicht der Fall war. Die App und der Zugang zur Webseite ist nach anfänglichen Problemen für Einreichungen von Kostenbelegen einfach und das Login funktioniert gut und zuverlässig.
14 mai 2026
Avis spontané
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Hallo Herr Kukala,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen, dass Sie uns uns und andere daran teilhaben lassen. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihre SDK
Katastrophenservice
... ist anscheinend unfähig, mit der 2-Faktoren-Identitätsprüfung den Zugang zum Konto zu ermöglichen - trotz wiederholter Anmahnung!
... ist offensichtlich unwillig, der Bitte um Leistungsbescheide mit Briefpost zuzusenden nachzukommen! Und das seit Mai 2025(!) - reagiert nur auf Fristsetzung ...
Und weitere Merkwürdigkeiten ...
NACHTRAG:
Nur etwa 4 Stunden nach meiner obigen Bewertung hat der SDK-Service endlich wirksam reagiert: Der Zugang zu meinem Konto funktioniert nun - und anscheinend auch einwandfrei.
... geht doch!
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Bernd S.,
wir bedauern Ihre gemachten Erfahrungen und freuen uns zugleich über Ihren Nachtrag. Wir gehen davon aus, Ihre Serviceerfahrungen künftig besser gestalten zu können und sehen in der Bewertung noch Luft nach oben. Zuerst wünschen wir Ihnen aber vor allem gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Teils teils
Teils teils, schnelle Leistungserstattung. Funktioniert sehr gut über die App. Im Bereich Vertragsänderung sehr schleppende Bearbeitung. Geht gar nicht.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Bettina S.,
trotz der geäußerten Kritik danken wir Ihnen für Ihre faire Bewertung. Wir gehen davon aus, dass unsere getroffenen Maßnahmen zu besseren Serviceerfahrungen führen werden. Wir wünschen Ihnen Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Die Information ist sehr schwer…
Die Information ist sehr schwer runterzuladen.
Die Bezahlung wird durch Tricks, wie nicht lesbar verhindert oder sehr verzögert. Das System mag für die Firma günstig sein, für den Kunden ist es eine Katastrophe. Die Bearbeitung wird zum Kunden verschoben und immer aufwendiger.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Herr Knoll,
wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Leider können wir Ihr Problem aufgrund Ihrer Schilderung nicht genau zuordnen. Bitte wende Sie sich an unsere Kolleginnen und Kollegen von appsupport@sdk.de oder an unseren Kundenservice unter 0711-7372-7122
Freundliche Grüße
Ihre SDK
Réponse de SDK - Süddeutsche Krankenversicherung a. G.
Hallo Klaus,
das ging ja schneller als unsere Antwort auf Ihre tolle Bewertung! Herzliche Dank dafür. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit.
Freundliche Grüße
Ihre SDK
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