Seatwave Avis 

Après avoir acheté mes billets en ligne je suis allée voir les avis (Oui après) et erreur...j'ai flippée au vu des commentaires. J'avais réussi à télécharger mes places pour imagine dragon tout de suite et à les imprimer...du coup j'ai eu peur qu'une fois sur place qu'elles ne soient pas valides.. .mais si. Aucun soucis. Donc pour moi soit j'ai eu de la chance sur ce coup là soit les autres sont malchanceux. Je recommenderai certainement sur ce site si besoin. Céline

attention arnaque.
J'ai commandé des billets pour un festival.
Billets non reçus. aucun moyen de contacter seatwave par mail

Pourquoi dans votre mail du 16 janvier 2017, vous me dites que le vendeur est déjà en possession des billets et que je vais les recevoir prochainement ?
Nous sommes à 1 semaine du concert et toujours rien !!!
Est-il possible de contacter le vendeur ??
6 mois d'attente insoutenable surtout quand on regarde tous les commentaires des billets vendus en doubles, ou jamais livrés.....

Un billet acheté 5 mois auparavant et deux fois plus cher que le prix d'origine. Je ne suis toujours pas livré à deux jours du concert. J'ai payé le train et l'hôtel pour aller à Londres, en partant de la frontière espagnole et tout ça pour rien. C'est un cauchemar absolu, mais c'est pas eux ! C'est toujours de la faute du vendeur. C'est le commerce de demain, parasitaire, sans service, et purement spéculatif. Si vous voulez vous ronger les ongles pendant un mois, utilisez Seatwave.

J'ai acheté deux billets pour le concert de Coldplay pour le 16 juillet, commande effectuée en décembre et je n'ai toujours pas reçu les billets.. je ne peux même plus me connecter sur sur mon compte sur le site seatware..

Il n'y a aucun moyen de contact : Pas de téléphone, pas d'e-mail..

Très très très déçu !

URGENT : Quand vais-je recevoir mes billets ?

J'ai acheté 2 places pour le concert des Guns n' Roses le 30 mai à Bilbao et je n'ai toujours pas reçu les billets. Je m'inquiète vu que je n'ai pas trouvé sur votre site de contact possible pour savoir où en est la transaction. Merci de me dire si je vais avoir ces billets à temps et de m'indiquer comment me faire rembourser si les billets ne sont pas disponibles.
Cordialement,
J'ai finalement reçu mes billets quelques jours avant le concert ! J'ai été quitte pour une grosse frayeur, mais tout s'est bien terminé.
Je ne pense pas malgré tout que je retenterai l'expérience...
Cordialement,

Site d'arnaque organisée de revente de billets X2 X6 du prix reel.
100€ de frais de transaction ... du vol !
A fuir !

Il s'agissait de ma première expérience avec Seatwave, portail vers lequel j'ai été redirigé par le site où j'avais acheté les billets originaux, étant dans l'obligation de les revendre.

Ayant mis en vente deux billets - achetés par paire mais avec des numéros de rang différents, puisque le site de base me les a vendus ainsi -, j'ai pu m'en défaire il y a environ deux mois. J'ai envoyé les billets électroniques, et l'on m'a indiqué que je ne serais payé qu'après le concert, ce qui est pour le moins étrange.

Or, quatre jours avant l'événement, j'ai été contacté par Seatwave qui se plaignait de ce que les billets ne se suivaient pas, ce dont je n'avais pas fait mystère lors de leur vente. Après de nombreux échanges totalement stériles en français, puis en anglais, puis à nouveau en français avec plusieurs interlocuteurs, l'on m'annonce le jour même du concert que ma vente est purement et simplement annulée. J'ai perdu, en une minute, plus de 200 euros, étant pratiquement impossible de revendre des billets quelques heures avant le début du concert.

Jamais de ma vie je n'ai vu une telle chose dans mon pays. Jamais. Je me trouve pieds et poings liés avec une entreprise située loin de chez moi, qui me met dos au mur, et n'a même pas le minimum de correction qui eut été de me présenter ses excuses.

C'est inacceptable.

Bonjour,

J'ai vendu 3 Billets pour le match Irlande-Suède pour l'Euro 2016 il y a maintenant 1 mois et je n'ai toujours pas été réglé de la vente de mes billets (id : 1796569). Le site mentionne 10 jours ouvrés et la date est déjà largement dépassée. Le site mentionne juste : "Paiement non procédé" et rien d'autre. Que faut-il comprendre ou en déduire ? Je précise que j'ai envoyé mes billets comme l'a attesté UPS.

J'ai commandé deux billets pour C.Dion le 25 Novembre 2015. Deux jours avant le concert, on me prévient que mon acheteur n'a pas les billets, on me propose deux places déclassées. Je mets une journée à avoir le service après-vente, et j'annule les billets. Quinze jours plus tard, aucun remboursement.

J'ai commandé 3 places le 9 juin sur le site Seatwave pour le 1/8 ème de finale de l'EURO 2016 au stade de France (match Italie - Espagne du 27 juin). Tous les indicateurs invitaient à être confiant (places disponibles et billets en possession du vendeur en envoi rapide). J'ai logiquement été débité du montant de ma commande immédiatement. Las, le site ne fait qu’apparaître que ces billets sont en attente d'expédition depuis. Contrairement aux engagements du site, aucune information ou action ne m'a été communiquée, pas même de réponse à mes différentes demandes d'informations. Le service client est parait-il joignable par téléphone (pas de numéro communiqué) ou via les demandes d'aide (celles qui n'ont pas de réponse). J'ai la très forte impression que ce remboursement ne sera pas aisé à obtenir. Dans l'attente de celui-ci, je n'ai qu'un conseil = trouvez une autre solution que ce service/site.....

ID 1811990
J'ai besoin d'une aide rapide mais le service clientèle se donne 3 jours pour répondre !!!!!

J'ai vendu mes billets hier et je dois les envoyer demain pour être sure qu'ils arrivent à temps cependant la plateforme du site m'empêche de planifier la livraison avec ups!! Que faire ...!!!/???

J'imagine que c'est un problème technique.. mais besoin d'une solution rapide et non dans 3 jours!!!

j'ai commandé mes billets pour l'UEFA 2016 Croatie vs Espagne le 21/06/2016 à Bordeaux. Billets commandés le 01/06/2016 et reçus par UPS le 03/06/2016. Le service m'a coûté environ 100 euros, mais bon les billets ont été reçus très rapidement, et le service est super. Si je dois recommander je le ferai sur Seatwave.

J'ai commandé des billets le 30/03 pour un évènement le 24/06. A ce jour je n'ai toujours pas réussi à uploader mes billets.
Mon numéro de commande est #1758021
Merci de me faire un retour rapidement car je pars demain!!!!!!!!

Je suis très satisfait de votre site. J'ai reçu les billets en temps voulu.
Mon compagnon a était ravis de voir le match avec son fils.
Je vous recommande.

Très sérieux comme site. Billets reçus à temps . À recommander.

J'ai commandé mes places le mardi reçu le vendredi. Très content de mon achat.
Seul bémol, c'est que je devais avoir le courrier contre signature et le livreur la seulement déposé dans la boîte au lettre

Aucun problème rencontré

Au début au vu des avis j'étais septique, mais je tenais à offrir ces 2 places de concert à mes enfants. J'ai acheté des billets en main, mais au bout de 2 jours j'ai reçu des billets électroniques pour un autre concert. Effectivement il est impossible de joindre le site par téléphone, mais j'ai toujours eu une réponse à mes mails sous 72 heures. J'ai reçu les bonnes places de concert en billets électroniques au bout de 5 jours et les frais de port m'ont été remboursé immédiatement. Au final mes enfants ont passé un super moment. Seul bémol, le prix prohibitif des billets, mais bon je m'y suis prise 1 mois avant le concert.

Les tickets furent envoyés à l'hôtel du lieu du match en temps et en heure
Merci