Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Empresa lamentable, denunciable. Te dejan el paquete en estado "en reparto", sin que den ninguna señal de vida. Les llamas y unos días te dicen que les van a dejar un aviso, y otros te dicen "que vuel... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Es tan mal servicio de paquetería que deberían cerrarlo. 20 días para entregar un paquete, que nunca llegó a su destino. En su página web aparece como en reparto, que intentan entregarlo pero que, fal... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Si bien tardan muy poco en recoger y "entregar" los productos, la comunicación con los repartidores, la ausencia de puntos de recogida, la imposibilidad de modificación del horario de entrega y la apa... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Una estrella porque no se puede poner menos, cada vez que llamas te dicen una cosa diferente, hice dos pedidos y los dos me sale dirección erronea cuando la dirección está perfectamente. Llevo esper... Voir plus

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

55 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(55)

53 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

empresa pésima

empresa pésima. no la recomiendo ni aunque me salga el porte gratis.
paquete no entragado y mentiras de atención al cliente.
pongo una estrella porque no se puede poner menos.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Donde está mi paquete?

La peor empresa de transporte que conozco. Dicen que no estabas en casa y ni han llamado al timbre. No llegan los pedidos, ahora no se si donde estará el mío. El seguimiento del paquete ni funciona, pone entregado y no se ni donde está. Tampoco te cogen el teléfono. No se como las empresas cuentan con ellos para enviar sus pedidos

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dos paquetes no entregados en una…

Dos paquetes no entregados en una semana , poniendo en seguimiento que había sido entregado dando DNI, no correspondiente al destinatario. Los paquetes era para tratamiento de enfermedad, proveniente de una compañía reconocida. Osea

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mala comunicación y falta de puntos de recogida

Si bien tardan muy poco en recoger y "entregar" los productos, la comunicación con los repartidores, la ausencia de puntos de recogida, la imposibilidad de modificación del horario de entrega y la aparente falta de comunicación entre las oficinas y sus repartidores es pésima. Esta empresa necesita una mejor comunicación con sus repartidores y más versatilidad a la hora de modificar el envío (horarios, puntos de recogida, etc)

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NEFASTO, LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE QUE EXISTE

NEFASTO. PEOR IMPOSIBLE.
Me llega seguimiento de que mi envío (una barra de sonido Samsung ) ha sido recibido por la delegación de mi provincia en Murcia el 20 de febrero a las 6:12 de la mañana y que esa misma mañana está prevista la entrega.
El día 24 no lo recibo y llamo a ver qué pasa.
Me dicen que lo recibiré en 1 o 2 días y me cambian la situación del seguimiento indicando todo a la misma hora: recibido en delegación, en reparto y entregado. Repito todo a las 12:32 del día 24.
Vuelvo a llamar a ver por qué dan por entregado el envío si no ha venido nadie a mi domicilio a entregarlo.
Me dicen que espere 1 o 2 dias, que habrá sido un error al procesarlo en el sistema y que se pondrá otra vez en reparto. (nunca se puso en reparto)
A los dos días vuelvo a llamar y me dicen que espere 1 o dos días con lo que ya me voy al 2 de marzo y sigo sin recibirlo y me cambian la situación de FALTA DEFINITIVA. Y me dicen que el envío o se ha extraviado o está deteriorado. Llamo al portal de venta (Samsung) y explicó la situación. Se ponen en contacto con Sending y me dicen que el envío se ha extraviado y que me hacen un reembolso.
Lo que tengo claro es que antes de comprar un producto en cualquier portal de venta comprobaré si utilizan el servicio de Sending porque si es así no voy a comprar.
Yo creo que algún empleado de Sending se ha quedado con mi compra.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SENDING NO ENTREGA

SENDING, HACEFALSAS ENTREGASYNO SE RESPONSABILIZA DE ELLAS. DESDE EL 19 DE DICIEMBRE SIN RESOLUCIÓN

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Todo el 30 de enero esperando mi…

Todo el 30 de enero esperando mi paquete, y que no ha llegado, que falta de profesionalidad, me temo que no me va a llegar nunca. Como todas las demás empresas de transporte sean así, mejor no comprar online, no deberían perjudicar así a los clientes 😡😡😡😡

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impresentables

Le pongo una estrella porque no puedo menos. Dicen que entregan tu paquete y es mentira, sin faltar de casa, dicen que lo han entregado y firman sin verificar ni DNI ni nada. Llamo por dos veces y dicen que pasan la reclamación a "Gerencia".
He contactado con DRUNI, a quien hice la compra y a ver si ellos me solucionan algo, sino pondré reclamación todos ellos.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Serviço muito MAU

Serviço muito MAU. Falta de profissionalismo. Não é verdade que eu estava ausente quando tentaram fazer a entrega.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Peor no puede ser

Peor no puede ser. En el seguimiento que el pedido se intentó entregar ayer, el repartidor me llamó y no vino. Hoy llamo por teléfono y el asistente empieza a contarte interlocuciones, 3 minutos y colgué porque la llamada se cobra a 1,92 euros minuto. Un cachondeo, me han cobrado 6 euros en 3 minutos de llamada y porque he colgado. El asistente me estaba leyendo todas las políticas. Vergonzoso, y sigo sin información, se lo digo al interlocutor y se enfada. Te sacan el dinero

5 décembre 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus