Première fois que je laisse un avis négatif sur un site, mais je trouve important de partager mon expérience. J’ai passé commande le 23/09/2025 pour un Ony Exa One via leur ancien sit... Voir plus
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Tout simplement rien a redire sur aucun des produits de la gamme. J'ai fini par tous les commander. Envoye discret et beau packaging. C'est valorisant. De plus ça permet de tout garder ranger propre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis pleinement satisfait de mon expérience du coffret Découverte ! Le produit répond parfaitement à mes attentes, il procure des sensations assez proche du réel, l'entretien est tres facile. De pl... Voir plus
Commandé le 1er janvier 2024. Reçu 1 semaine après le 8 janvier. Produit très bien emballé et bien neuf. Rien à dire ! En revanche, ne nous convient pas du tout, appareil trop douloureux... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sensation Homme est la première marque en France dédiée à la sexualité masculine. Notre ADN est un subtil mélange entre innovation, exigence et accompagnement bienveillant, avec un objectif, l’épanouissement sexuel de chacun. Véritable spécialiste du plaisir masculin, notre but est de démocratiser les sextoys pour hommes et de bousculer les clichés de la sexualité masculine au sein de notre société. Les hommes peuvent enfin jouir pleinement de leur sexualité, sans tabou.
Coordonnées de contact
34 avenue des Champs Élysées, 75008, Paris, France
- julie-sav@sensation-france.com
- www.sensation-homme.com
3,1
Moyen
89 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Modes qui pourraient évoluer.
Bien mais un peu déçu du fait que le va et viens fonctionne uniquement avec la rotation et cette sensation n'est pas maîtrisée. Demande plus d'expérience pour trouver le bon mode.
20 mars 2024
Avis spontané
Bon produit
14 mars 2024
Avis spontané
Bonne sensation
16 mars 2024
Avis spontané
Modèle EXPERT
Modèle EXPERT: Coûteux, bruyant, encombrant, peu efficace car il aspire littéralement .
19 mars 2024
Avis spontané
Service parfait
8 mars 2024
Avis spontané
Tout simplement parfait
Produit reçu très rapidement bien emballé et bien présenté.
J'ai eu une interrogation et le service client a su répondre pleinement à mes interrogations.
Je recommande à 100 % ce site.
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour Marc,
Un grand merci pour avoir partagé votre retour d'expérience et votre recommandation !
C'est un plaisir de savoir que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de notre service SAV.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil pour continuer à explorer notre gamme. Votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Sensation Homme
COURRIEL SPAMé - SAV totalement absent INQUETANT !?
Commandé le 1er janvier 2024.
Reçu 1 semaine après le 8 janvier.
Produit très bien emballé et bien neuf. Rien à dire !
En revanche, ne nous convient pas du tout, appareil trop douloureux au niveau du frein prépuce, même en fonction minimal.
Le 10 janvier 2024 demande de remboursement sous les 15 jours par courriel à "julie-sav@sensation-france" comme stipulé dans les « Conditions Générales de Vente » « Satisfait ou remboursé ».
Depuis relance les 15 janvier, 18 janvier, 26 janvier, ainsi que dernièrement, le 2 février,
MAIS SANS AUCUN RETOUR NI AUCUNE RÉPONSE ?
Pas d’autre moyen de communication, pas de téléphone, donc après pratiquement 1 mois TRÈS inquiétant à ce jour !?
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour Brian,
Nous sommes très surpris par votre retour, car nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises.
Julie a répondu à chacune de vos questions en vous expliquant le processus de retour pour notre offre satisfait ou remboursé : le 12 janvier, le 16 janvier, le 19 janvier ainsi que le 26 janvier.
Ensuite, elle nous a signalé le problème avec votre boîte mail comme quoi vous ne receviez pas ses retours.
C'est pourquoi nous vous avons contacté via 2 autres boîtes mails à plusieurs reprises le 02 février.
Malheureusement, vous n'aviez pas indiqué votre numéro de téléphone lors de votre commande ce qui nous a empêché de vous appeler.
Il semblerait que vous ayez un problème avec votre boîte mail, pourriez-vous vérifier dans vos spams svp et nous communiquer votre numéro de téléphone en privé afin que l'on puisse répondre à votre demande le plus rapidement possible ?
En attente de votre retour :)
L'équipe Sensation
Que du plaisir
Tout simplement rien a redire sur aucun des produits de la gamme. J'ai fini par tous les commander. Envoye discret et beau packaging. C'est valorisant. De plus ça permet de tout garder ranger proprement.
J'ai eu un soucis de fonctionnement sur l'Exa one. Pris en compte et changer rapidement par Julie que je salut cordialement. Bref 100% satisfait de la qualité des produits et du service. Merci
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité ainsi que d'avoir partagé votre expérience Sensation Homme. C'est un plaisir de savoir que vous soyez satisfait de notre service SAV ainsi que de nos produits.
Chez Sensation Homme, nous nous efforçons de créer des produits qui enrichissent l'expérience personnelle de nos clients, et votre témoignage nous encourage à continuer de proposer des produits innovants.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil pour continuer à explorer notre gamme. Votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Sensation Homme
Client satisfait.
Bonjour.
Tout d’abord, merci à Julie pour sa réactivité et ses échanges toujours cordiaux, il est aisé de sentir chez cette femme, le souci de la satisfaction clientèle.
C’est ma troisième commande chez Sensation Homme et même si j’ai pu être un peu déçu des deux premières (une gaine Découverte et un masturbateur Expert), je n’ai jamais été déçu en revanche, ni des délais de livraison très courts, ni de l’emballage du colis, ni de la qualité et du soin apportés aux coffrets des produits commandés et j’ai donc toujours été ravi d’échanger avec Julie qui a constamment cherché à répondre favorablement à mes questions ou à mes attentes.
Merci encore.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour Bruno,
Un grand merci pour avoir partagé votre expérience avec Sensation Homme. C'est un plaisir de savoir que vous soyez satisfait de notre service SAV ainsi que de notre nouveauté l'Exa One.
Chez Sensation Homme, nous nous efforçons de créer des produits qui enrichissent l'expérience personnelle de nos clients, et votre témoignage nous encourage à continuer de proposer des produits innovants.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil pour continuer à explorer notre gamme. Votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Sensation Homme
Masturbateur authentic
Excellent masturbateur je le recommande a tous, je vient de le recevoir a peine charger et déjà dedans sensation inoubliable quel délice avec de grande éjaculation très jouissif au bord d'une perte de connaissance, trois orgasme intense coup sur coup.
Je le recommande a 100% .
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour avoir partagé votre expérience avec l'Authentic. C'est un plaisir de savoir que les fonctionnalités ont su répondre à vos attentes et vous apporter des moments intenses.
Chez Sensation Homme, nous nous efforçons de créer des produits qui enrichissent l'expérience personnelle de nos clients, et votre témoignage nous encourage à continuer de proposer des produits innovants.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil pour continuer à explorer notre gamme. Votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Sensation Homme
Mieux ailleurs
Il faudrais revoir les délais de livraison. Une catastrophe…. 3 semaines et toujours pas reçu ma commande. Quand on vous marque 48h sur le site….
31 janvier 2024
Avis spontané
Sav mediocre produit défectueux
Sav mediocre
J’ai commander le deep pour mon copain
Mais produit défectueux qui ne fonctionne déjà plus commande reçu le 10 janvier !
Personne ne répond à mes mails et aucun moyens de les appelées !
Commande 1132 !!
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour Madame,
Il semblerait que notre SAV ait bien répondu à votre demande le 29 janvier et que le remplacement du produit en question pour notre offre de garantie a bien eu lieu.
Cordialement,
L'équipe Sensation Homme
Réponse de Sensation Homme
Bonjour,
Un grand merci pour avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de savoir que les fonctionnalités ont su répondre à vos attentes et vous apporter des moments intenses.
Chez Sensation Homme, nous nous efforçons de créer des produits qui enrichissent l'expérience personnelle de nos clients, et votre témoignage nous encourage à continuer de proposer des produits innovants.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil pour continuer à explorer notre gamme. Votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Sensation Homme
Exa one a essayé
Je viens de recevoir mon exa one les sensations sont vraiment parfaite ( rotation et va et vient en vitesse deux et le mode sussions en 4 ou 5 sont vraiment parfaite pour moi) produit de qualité ( même si je trouve le trouve un peu gros) pour moi il vos son prix, le petit bémol fut la livraison qui a pris 4 jours et non 24h mes je regrette pas mon achat le bonus serait qu il soit chauffant
7 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour Xavier,
Un grand merci pour avoir partagé votre expérience avec l'Exa One. C'est un plaisir de savoir que les fonctionnalités ont su répondre à vos attentes et vous apporter des moments intenses.
Chez Sensation Homme, nous nous efforçons de créer des produits qui enrichissent l'expérience personnelle de nos clients, et votre témoignage nous encourage à continuer de proposer des produits innovants.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil pour continuer à explorer notre gamme. Votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Sensation Homme
Entreprise mensongère
Entreprise mensongère. Ils prétendent livrer à domicile mais c faux. Ils livrent seulement en point relais à 40km de chez vous ( alors qu il y a un point relais à 500m de la maison)
Je ne comprend pas qu on puisse avoir ce genre de pratique impunément, c honteux
5 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour Pascal,
Nous sommes désolés pour les désagréments liés à la livraison de votre colis. Il arrive que dans certaines circonstances exceptionnelles, comme une boîte aux lettres pleine ou inaccessible, notre prestataire de livraison ne puisse pas effectuer la livraison à domicile. Cependant, la distance entre votre domicile et le point relais où votre colis a été déposé est de 12 km (et non 40 km). Nous avons tout de même fait remonter cette anomalie à notre prestataire de livraison pour éviter que cela se reproduise.
Comme convenu, un remboursement sera initié dès que le produit nous sera renvoyé par La Poste.
Cordialement,
L'équipe Sensation.
L'exa one est incroyable !
L'exa one est incroyable !
Il apporte des sensations intenses avec ces 3 actions de va-et-vient, de rotation et de succion !
Avec les différents programmes que l'on peut varier à volonté, il est impossible de résister !
Je recommande
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour,
Un grand merci pour avoir partagé votre expérience avec l'Exa One. C'est un plaisir de savoir que les fonctionnalités ont su répondre à vos attentes et vous apporter des moments intenses.
Chez Sensation Homme, nous nous efforçons de créer des produits qui enrichissent l'expérience personnelle de nos clients, et votre témoignage nous encourage à continuer de proposer des produits innovants.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil pour continuer à explorer notre gamme. Votre satisfaction est ce qui nous motive au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Sensation Homme
SAV médiocre
J’ai commander un produit qui au final ne me convenais pas et j’ai vu qu’il y avais possibilité de se faire rembourser.
J’ai donc demander un remboursement et on m’a dis de renvoyer (à mes frais) le produit en question, d’une le sav est très lent et on reçoit une réponse à nos mail dans un délai de 4 à 5 jours et de deux mon colis a était reçu et depuis aucune nouvelle, cela fait 5 jours et j’ai l’impression qu’on se fiche de moi, c’est n’importe quoi, à éviter!!!
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Sensation Homme
Bonjour Louis Bernard,
Effectivement, les délais d'attente ont été ponctuellement plus longs suite à ce weekend de Noël et nous nous en excusons. Nous avons cependant répondu à votre demande liée à la garantie satisfait ou remboursé ce matin, je vous invite à vérifier vos mails (spams et promotions). Votre gaine de masturbation Découverte a bien été remboursé.
Pour rappel, selon l’article L221-28 du Code de la consommation : « les Biens Sensibles (hygiène) ne peuvent être acceptés au motif de la rétractation si l'emballage du produit a été descellé par le client ».
Nous tenons cependant à apporter une satisfaction optimale à nos clients, c'est pour cela que nous sommes la seule marque à proposer une offre satisfait ou remboursé sur nos accessoires intimes.
Merci pour votre patience et à très vite !
Une expérience divine !…
De vrai sensation de d’aspiration profonde rarement aussi satisfait !
7 décembre 2023
Avis spontané
Produit de qualité et bien pensé.
Produit de qualité et bien pensé.
Matière trés douce et sensations èpoustouflantes.
Produit á recommander.
24 novembre 2023
Avis spontané
La gaine de masturbation perlé me…
La gaine de masturbation perlé me permet de faire plaisir sans culpabilisé.
28 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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