J'ai fait l'achat sur Amazon d'une machine à café Tasty coffee Senya à en septembre 25. J'ai eu un souci de fuite au niveau du perco après avoir contacté le sav en 1 semaine. Proposition d'échange ou... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Avec Senya, préparez-vous des bonnes surprises ! Découvrez nos gammes de petit-électroménager : petit-déjeuner, cuisson, préparation culinaire...
Coordonnées de contact
France
- www.senya.fr
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Les gens ont aussi consulté
Service impeccable et grande satisfaction
Je suis très satisfaite de mon expérience avec le vendeur Senya.
Le service client a été réactif, professionnel et à l’écoute. La communication a été claire tout au long de la commande, et la livraison s’est déroulée comme prévu. Le produit a été reçu en parfait état.
Je recommande sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre efficacité !
Une réactivité exceptionnelle
Une réactivité exceptionnelle : notre cafetière expresso remplacée en quatre jours suite aux dysfonctionnements répétés du porte- filtre . Merci!
SAV Produit sous garantie
Mon produit est tombé en panne sous garantie. J’ai contacté le SAV, qui m’a répondu très rapidement. Ils m’ont renvoyé directement un nouveau produit, envoi rapide et soigné.
Je suis très satisfaite de leur réactivité et de leur professionnalisme.
Très bon service client
Service client et sav très réactif et à l'écoute.
Je ne regrette pas mon achat chez Senya.
Car j’ai été très étonné de la rapidité…
Car j’ai été très étonné de la rapidité et du professionnalisme de leur service client, je les félicite car ça fais plaisir !!
problème matériel cassé
Suite à un problème avec un matériel il y a eu une très bonne efficacité, rapide et avec une communication très agréable.
Casse support de dosettes
J'ai eu un problème avec le support de dosette qui a cassé lors de l'écoulement de l'eau, avec un échange très rapide avec le service après-vente il m'a été renvoyé en 3 jours la pièce conforme.
Ce service après-vente est très réactif et je suis très satisfait de leur service.
Je suis plus que satisfaite par le…
Je suis plus que satisfaite par le service client, réactif et très compréhensif. J’ai eu des déboires avec un petit appareil et il m’a été remplacé sans aucun problème même s’il était hors garantie. Je recommande
J’ai récemment acheté la Tea Time Pro…
J’ai récemment acheté la Tea Time Pro qui me permet une infusion maîtrisée grâce aux programmes dédiés, ce qui préserve bien les arômes du thé. Les temps d'infusion sont adaptés et évitent l'amertume, notamment pour le thé vert. Le rendu en tasse est équilibré, avec des saveurs nettes et bien développées. Le choix des volumes et la facilité d'entretien rendent l'utilisation agréable . Je recommande vivement !
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, le service client est réactif et à l'écoute de ses clients. Je recommande ce marchand =)
Entreprise sérieuse et réactive
Entreprise sérieuse et réactive. Service après vente au top. Je recommande cette entreprise.
Réactivité du SAV irréprochable
J'ai eu à faire à 2 reprises au service client Senya et les 2 fois la réactivité a été parfaite: pour une pièce défectueuse, l'envoi d'une nouvelle pièce a été immédiat et la réception le lendemain !
Une réclamation par mail est traitée immédiatement, réponse le jour même
Merci
Blender chauffant en panne
J'ai acheté un blender chauffant le 26janvier 2025. Celui ci est tombé en panne le 26 janvier 2026 j'ai écrit à Senya qui m'a répondu rapidement et fait une proposition d'échange avec l'envoi du bon retour. Le SAV est très réactif et très arrangeant. Je recommande cette société et si besoin je n'hésiterai pas à acheter mes appareils chez eux.
cafetière expresso en panne
Suite à problème sur ma cafetière expresso acheté chez Aldi, le service après vente a été très réactif et bienveillant.
Mes pièces de rechange sont prêtes à être expédiées.
Bravo et Merci au SAV Aldi pour votre
Professionnalisme !
MERCI AU SAV
j'ai un blender chauffant SENYA que j'adore et que j'utilise énormément. Malheureusement il a fuit et a entrainé une disjonction de la ligne électrique.
Après un appel au SAV il m'a été proposé de le remplacer et l'échange a été très facile et très rapide
MERCI AU SAV
centrale à vapeur
J'ai acheté une centrale à vapeur il y a plusieurs années chez Aldi . J'ai cassé le réservoir. j'ai contacté le SAV par mail, service très réactif et super efficace qui a prit tout en compte et m'a fait expédier un nouveau réservoir en une semaine.
Je n'ai rien eu payer .
Panne avec retour SAV au top
J'ai fait l'achat sur Amazon d'une machine à café Tasty coffee Senya à en septembre 25. J'ai eu un souci de fuite au niveau du perco après avoir contacté le sav en 1 semaine. Proposition d'échange ou remboursement effectué dès le retour . Des personnes très soucieuses de leurs clients rapides, efficaces, aimables. Un vrai plaisir d'avoir affaire avec de telles personnes. Merci à eux tous.
Service rapide
Suite à un probleme avec notre cafetière. Le service après vente à été très réactif pour nous aider. Echanges agréables. Je recommande vivement!
Services apres vente
Très satisfaite et tres contente de la rapidité des échanges et de leurs compréhension. Je recommande
L’expérience Trustpilot
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