Shadow Avis 5 886

J’ai été prélevée automatiquement alors que je n’utilisais plus du tout le service. J’ai contacté le support pour demander un remboursement, mais on m’a simplement renvoyée vers les conditions générales, sans aucun geste commercial, alors que je n’ai pas utilisé Shadow depuis plusieurs mois.

Je comprends qu’il y ait des règles, mais un minimum de souplesse ou d’écoute aurait été apprécié, surtout vu le montant du prélèvement (près de 40€). Résiliation faite depuis, mais je repars avec une grosse déception côté humain.

Le service en lui-même est bon, mais attention à bien résilier à l’avance si vous ne comptez plus l’utiliser.

ca ne fonctionne pas, ca rame, ca bug, ca lague, c vous déconnecte, pire on vous interdit d'y accéder lorsqu'il y a trop de monde dessus selon la région lol ...ca merdait déjà il y 6 ans, c'est toujours de l'enfumage aujourd'hui alors que je dispose de la fibre...le SAV est catastrophique, remboursement impossible car close cachée dans le contrat vous poussant a renoncer a être remboursé si mécontent... come ca ils ne prennent aucun risque. une honte, fuyez.

Le service client est CATASTROPHIQUE, j’ai souscrit à l’abonnement classique et suite une erreur de leur côté mon serveur par défaut se retrouve au US alors que je suis au Portugal ?????

Je demande gentiment par email de procéder à un changement de serveur ou à en remboursement car je ne souhaite plus utiliser ce service.
La réponse: « Malheureusement, le seul cas dans lequel nous pourrons émettre un remboursement est si vous passez à un compte portugais avec Shadow. »

En conclusion, on me force à souscrire de nouveau à un abonnement pour qu’on rembourse l’ancien.
Ne perdez pas votre temps avec eux, il existe de bien meilleur alternative !

Zéro, aucun arrangement suite à une installation de la part de ma fille mineure sans mon consentement, malgrés mes explications ils n'ont rien voulu savoir 30 euros dans leur poche pour une installation d'une journée super !!!!!!

Mon expérience avec le Shadow PC est vraiment top. Je l'utilise depuis des années car j'aime avoir la possibilité d'y accéder de partout.
Bien évidemment, depuis 2018 que je l'utilise, il y a eu des hauts et des bas quant à la qualité du service, mais globalement, pour 30€/mois, je trouve que c'est vraiment top.
Auparavant, j'étais en ADSL et parfois je faisais un partage de connexion (5G), ce n'était pas top niveau ping/latence.
Maintenant que j'ai la fibre, ma satisfaction quant à l'utilisation de mon Shadow PC est au maximum!

Au début top. Et la vendredi soir plus de pc disponibles, 30 euros pour un pc qui est disponible mais pas tout le temps déçu.

Je mets 4 étoiles car je n'ai pas pu connecter un joystick BETAFPV, pourtant reconnu en tant que tel sur mon mac, sur gamepad tester, ainsi que dans le launcher de Shadow lui même... Mais une fois dans la session Windows, rien, HIDMacros ne détectait rien non plus.
USB Network Gate faisait lui planter le système de sécurité de Shadow lui même, et la machine coupait.

J'ai pris Shadow pour jouer à un simulateur de drone en haute qualité, mais je suis réduis à jouer avec une manette de Xbox, en attendant de m'acheter un ordinateur. Sinon l'expérience est vraiment cool avec une bonne connexion.

Donc pourquoi un JoyStick standard n'est-il pas reconnu?

J'utilise shadow depuis 6 mois, le contenu fonctionne correctement mais le service client et vraiment a revoir.
Pas simple de choisir son pack, très peu compréhensible, un changement de pack n'est pas intuitif et aucun remboursement, pas de geste commercial.
A part pour du gaming difficile de l'utiliser tout les jours.
En comparant la consommation et l'usure avec un ordinateur physique, pas très avantageux.

Service Catastrophique, service clients aux fraises (zéro résolutions de problème et aucun dédommagement)

Réfléchissez à deux fois avant de prendre un abonnement...

Certains jeux sont indisponibles, les manettes ne sont pas reconnues, les casques Bluetooth également, et le service client ne vous aidera en aucun cas, ils vous enverront uniquement des messages automatiques sans vous aider.

N'attendez aucun remboursement également, une perte d'argent pour un mauvais service.

Je suis consterné. Service qui ne marche pas du tout, le support est horrible, je n’ai pas pu profiter du PC, ils ne veulent pas me rembourser et m’ont pris 1 mois en plus alors que j’ai la preuve que l’abonnement était annulé, infame experience.

J'ai utilisé shadow plusieurs mois. Et au fil du temps, je trouve que la qualité se dégrade. Surtout dans le créneau 19h-22h où c'est quasiment impossible de lancer Shadow sans essayer pendant 45 minutes, et quand ça fonctionne, c'est pas top.
Ils devraient limiter un peu le nombre de nouveaux clients si ils ont pas les machines nécessaires pour supporter la charge.
Au vu du prix, on s'attend quand même à une qualité de service aux petits oignons, malheureusement la qualité s'est dégradé ces derniers mois.

Puis leur service technique, font juste des copiés-collés de message préenregistrés, rien de plus.

6 mois que j'utilise shadow pour du gaming et franchement top

Service Bancale qui bug en permanence, avec une entreprise qui supprime vos comptes et ne rembourse pas .... Une société allemande fait tout pareil mais en mieux ... Ne vous faite pas avoir par Shadow !!!

Rapide et efficace, juste dommange que la fidélité des plus anciens ne soit pas récompensée

je recommande, superbe alternative pour les gens comme moi qui n'ont pas moyen d'acheter un pc gaming

C'est une merveille ce système Shadow.
Votre PC vas gagner de la vie en plus, surtout si vous êtes passionné de jeux vidéo gourmand.
En jouant à Red dead online mon PC à une tempèrature qui monte à 70 degrès, en utilisant Shadow PC mon PC à un degrès de 25 à 28 degrès.
En plus ,un soucis et vous avez le support Shadow PC qui sont très rapide pour vous aider. J'avais juste un soucis de démarrage et pour ceux qui ont un soucis de clavier et souris , moi j'allume une manette bluetooth et le soucis disparait en jeu et le clavier ,souris fonctionne très bien.
Merci Shadow PC et mon PC vous remerci aussi

Rapport qualité prix imbattable pour une machine de ce niveau.

Chargement infini aujourd'hui.

J'ai essayer Shadow PC plusieurs année en arrière, c'était fluide, rapide et pas trop cher. J'ai refait le test aujourd'hui, pleins de bug, interface utilisateur pas pratique, support très lent. Après des bugs j'ai voulu être remboursé, j'ai eu le baratin contractuel, alors que j'ai pas pu utilser leurs services à cause de leurs bugs. C'est la dernière fois que j'utilise Shadow PC et me ferait une joix de ne pas recommander ce service nulissime qui ma fait perdre 30€ pour rien.