shadow est bien ce ci évite d'avoir une grosse configuration sans dépenser de gros somme sur un pc Gamer . Je met 3 Etoiles car pour ma part un peu chère ci on prend l'option la plus haute pour pouv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Impossible de jouer à des jeux ayant un système anti-triche car c'est un ordi virtuel, Ce qui en supprime en grand nombre, League of legends, Genshin Impact, Valorant, etc... Autrement le service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Satisfait dans la globalité, malheureusement souvent des bugs à l'extension écran qui fige et avec les logiciels anti-triche impossible de jouer avec pas mal de jeux, du coup le prix assez élevé. Je g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience en général, quelque petit bug de temps en temps mais cela reste tout a fait correct. Je m'en sert principalement pour du gaming et la version power que j utilise me permet de f... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Shadow
Écrit par l'entreprise
Shadow brings a full Windows 11 gaming & creative rig to every screen you own, powered by RTX‑class GPUs and ultra‑low‑latency streaming.
from $29.99 / month
Gaming experts love it!
PCmag
"As long as you have a good network connection, you don't need a powerful computer to do all the PC gaming you want."
Coordonnées de contact
42 Av. de la Prte de Clichy, 75017, Paris, France
- info@shadow.tech
- www.shadow.tech
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Pendant plus de 2 semaines j'ai…
Pendant plus de 2 semaines j'ai rencontré des problèmes avec shadow. Le service client est à la ramasse. Le temps d'attente entre chaque réponse est atrocement lent, il ne résout aucun problème. Bref je laisse tomber ... il existe aujourd'hui des solutions moins chère et bien plus réactif.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit Shadow.
Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer nos services à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe Shadow
Je mets 4 étoiles car je suis abonné à…
Je mets 4 étoiles car je suis abonné à l’offre Power depuis 1an et demi et j’ai rarement eu des insatisfactions. Cependant, depuis deux semaines je peux pas jouer de manière fluide sur mon iPad sans qu’il y ait des bugs (image figée, mauvaise qualité) alors qu’avant tout se passait bien. Je ne sais pas si c’est dû à une mise à jour mais depuis je ne trouve plus goût à jouer.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour Cherif,
Merci beaucoup pour votre soutien depuis tout ce temps ! Nous prenons très au sérieux les difficultés que rencontrent nos utilisateurs. Pour résoudre les soucis de fluidité et de qualité d’image sur votre iPad, je vous invite à contacter directement notre équipe support via l’espace dédié dans votre compte Shadow. Nous ferons tout notre possible pour que vous retrouviez rapidement une expérience de jeu optimale.
À bientôt,
L'équipe Shadow
Super mes vraiment shadow level up vos…
Super mes vraiment shadow level up vos composent des offre a 88 euro car tout et hass been niveau composent certe a tourne bien mes metre a jours les gpu cpu ram serai encore mieux aussi corrigé les soucis les a stream car streamer des jeux et impossible erreur 102 bref je critique pas je vous conseille juste le numerique gaming evolue a vitesse grand v depuis la fin des année 98
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre enthousiasme ! Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la mise à jour régulière de nos composants. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos configurations pour rester à la pointe, et justement, notre nouvelle offre Neo arrivera bientôt pour répondre à ces attentes !
Concernant le problème que vous rencontrez lors du streaming (erreur 102, peut-être S-102 ?), je vous invite à contacter directement notre support via votre compte Shadow afin que notre équipe puisse analyser cela avec vous et trouver une solution.
Encore merci pour vos conseils précieux, nous restons à votre écoute !
À bientôt,
L'équipe Shadow
Réponse de Shadow
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que, globalement, vous appréciiez le service, même si nous notons que le démarrage peut parfois sembler long. Votre remarque est essentielle et nous aide à envisager des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur. Merci encore pour votre avis et votre engagement.
#TeamShadow
Réponse de Shadow
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre message enthousiaste. Nous sommes ravis de constater votre note ainsi que votre enthousiasme constant depuis deux ans. Nous avons bien noté votre demande concernant NeoBoost et nous vous assurons que vos précieux retours nous aident à améliorer continuellement notre service. Néo boost arrive bientôt :p
#TeamShadow
Performances vraiment pas terrible pour…
Performances vraiment pas terrible pour le prix, trop peu de stockage et impossible de jouer au dessus des 60 fps (framerate bloqué.)
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit Shadow.
Vous avez cependant la possibilité de profiter de Shadow PC jusqu'à 144 fps avec le matériel adéquat.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe Shadow
Arnque
Je suis fibré et un débit en rj de 8giga.
Que des bug, du flou etc de leur pc de daube.
Une vrai arnaque.
Je l'ai contacté pour me faire rembourser immédiatement je le jour de la souscription et comme par Hazard ils n'ont pas reçu de ticket ouvert mdr.
Du coup pas de remboursement.
Évitez ces noeuds noeud , une boîte qui doit absolument fermer et être détruite.
Si vous souhaitez une meilleur note, regardez pourquoi mes périphérique USB ne fonctionne pas sur votre shadow
xxlraiserxx
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit Shadow.
Notre se tient à votre disposition à tout moment pour vous porter assistance pour tous soucis techniques rencontrés.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe Shadow
88888888888
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Shadow
Thanks for your notation 888888888 :p
#TeamShadow
Pas mal, mais quelques trucs a corriger
Le seul problème avec shadow est, sans doute, son service client qui peut mettre du temps à répondre, voir ne pas répondre du tout a certains tickets. En dehors de ça, les produits proposés sont conformes à leur description et fonctionnent plutôt bien, même si certaines offres ("Néo-boost" par exemple, qui est en phase de tests) nécessite que vous installiez vous même les pilotes de la carte graphique dans le pc cloud
8 mai 2025
Réponse de Shadow
Cher Tony, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis constructif. Nous sommes heureux de constater que nos produits répondent à vos attentes, tout en prenant bonne note de vos retours sur notre service client et sur l'installation manuelle des pilotes pour certaines offres, comme le Néo en phase de test. Votre note de quatre étoiles nous encourage à améliorer continuellement notre support ainsi que l'expérience globale.
#TeamShadow
Sécurité / abonnement / service client
Nous sommes le 09/05/25 et mon Shadow ne fonctionne plus depuis le 26/04/25. Après presque 1 an d'abonnement, je me sens trahi et traité comme un moins que rien par leur service incapable et désintéressé. Il y a un gros problème de sécurité avec les cyberattaques et les connexions sans succès pour payer un abonnement à 50 euros...
De plus, le service client est déplorable car ils mettent 5 jours à répondre et ne donnent pas de réponses claires.
Achetez votre propre PC .. Merci Shadow.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience avec Shadow n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous rencontrez toujours des difficultés d’accès, n’hésitez pas à revenir vers nous via votre ticket afin que nous puissions effectuer des vérifications approfondies.
En fonction du problème rencontré, certaines investigations peuvent nécessiter plus de temps que prévu. De plus, lors de fortes demandes, nos délais de réponse peuvent être rallongés. Nous en sommes conscients et travaillons activement à améliorer notre réactivité.
Votre avis est important pour nous aider à continuer à progresser, et nous ferons tout notre possible pour mieux vous satisfaire à l’avenir.
L’équipe Shadow
Trop bien shadow un peut chere mais…
Trop bien shadow un peut chere mais efficace et le sav répond au mail
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre notation 5 étoiles. Merci de votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que la performance de Shadow et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes, malgré un tarif que vous jugez élevé. Votre retour positif nous encourage à continuer d’améliorer notre offre afin de vous proposer une expérience toujours plus qualitative.
#TeamShadow
De vrais escrocs
De vrais escrocs ! J’ai payé un mois pour tester, et au-delà d’une configuration lamentable, je l’ai à peine utilisé avant de résilier. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir une deuxième facture alors que j’avais déjà résilié ! Selon eux, ils n’ont reçu aucune demande de résiliation. Je leur explique que je viens tout juste d’être facturé, il y a à peine 15 minutes, et qu’ils pourraient annuler la transaction. Rien à faire. Une belle bande de voleurs.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit Shadow.
Je me permets de vous joindre notre article concernant les résiliations avec nos offres Shadow PC.
- https://support.shadow.tech/hc/fr/articles/33428112345617-R%C3%A9silier-mon-abonnement-Shadow
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe Shadow
J'ai pris l'abonnement le plus cher…
J'ai pris l'abonnement le plus cher ainsi que du stockage supplémentaire et sans raison ils m'ont tout supprimé pendant mon abonnement. Pour cette raison je déconseille a quiconque d'utiliser shadow pc appart si vous voulez perdre toutes vos données stockées sans raison valable et sans réparation de leur part ! Achetez un vrai pc
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit Shadow.
Pour tous soucis techniques rencontrés, nous vous invitons à contacter notre support qui reste à votre disposition.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe Shadow
Plus jamais vous m'aurez ...!
Par ou commencer ....
- C'est cher
- pleins de bugs
- service client déplorable
- renouvellement automatique caché et aucun remboursement possible
Faites très attention avant de vouloir investir là dedans ....Pour ma part, c'est fini !
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit Shadow.
Pour toutes difficulté ou soucis techniques, nous vous invitons à contacter notre support qui se tient à votre disposition.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe Shadow
Shadow est au top
L'application est très simple à utiliser et le bon fonctionnement de l'outil dépend uniquement de la qualité de la connection internet. Le matériel mis à disposition fonctionne parfaitement et est très performant. Le support répond très rapidement aux questions et est facilement disponible.
4 mai 2025
Avis spontané
J'ai shadow pc depuis presque 2 ans.
J'ai shadow pc depuis presque 2 ans.
Pouvoir jouer au jeu steam sur mon téléphone en super qualité et sans ralentissement c'est génial.
Je recommande.
3 mai 2025
Avis spontané
Satisfait
Bonjour, la seule remarque que je ferais est le manque d'intuitivité de l'accès aux services. Finalement, peu de chose.
16 avril 2025
appreciable
parfois système saturé, mais quand ça fonctionne et bien ça marche même avec une mauvaise co et un mauvais pc, c'est impeccable !
22 avril 2025
Que du bon, mais...
Que du bon, je suis abonné depuis 2015''Martien'' et je n'ai jamais eu de gros problèmes.Seul gros point négatif... l'abandon du boîtier ghost, grosse erreur.Le tarif reste raisonnable.
18 avril 2025
Je l'utilise depuis 1 an environ.
Je l'utilise depuis 1 an environ.
premièrement , cela marche bien sauf ! Si vous avez des pertes de paquets de temps en temps alors votre Shadow sera en bug total voir coupé directement .
mais je ne viens pas ici me plaindre pour ça, il y a bien pire !
On paye mensuellement un abonnement pour pouvoir y avoir accès. Bon , déjà imposible de payer à l'année mais passons . Depuis maintenant une semaine , quelle heureuse surprise de voir que malgré un abonnement mensuelle ( oui je le répète ! ) il faut aujourd'hui " attendre une place disponible " !!!! Il serait peut être temps de penser à investir dans d'autres serveurs ! et tiens tant qu'à faire, nous offrir au moins un mois mais ça c'est uniquement si vous êtes commercial
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Shadow
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit Shadow.
Des files d'attente peuvent effectivement être présentes lors de grand nombre de connexions simultanées
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L'équipe Shadow
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