SHAREBOX Avis 41

Skulle hente ut bilnøkkel hos Møller bil. Enheten til Sharebox var offline. Kundeservice svarer ikke på telefon, ringte mellom 15 og 20 minutter. Lite tillitsvekkende at det ikke besvares.

We had excellent experience in using Sharebox this summer and will be doing it again during Christmas, when some friends stay in our flat.

Sharebox har trukket uberettigede penge på min konto samtidig med at de har tilmeldt mig et abonnement jeg ikke har tilmeldt mig. jeg har efterhånden rigtig lang tid på at få mine penge retur og få afbrudt abonnementet, og er stadig ikke i hus med det. Samtidig med de ikke gider vende tilbage. Jeg er godt og grundigt træt af denne tjeneste.

“We have cancelled your subscription”

Then proceeds to charge me again next month, not even once, but twice!!

Ghosting my emails as well. Can’t get in contact with them.

Scam company, don’t do business with them.

Horrible company. They have overcharged me significantly for my box and will not respond to any of my emails or reimburse the charged amount. Had to change my card to make sure they don't keep milking.

Someone should report them!

Trækker pengene ved et forkert klik. Desuden kan appen ikke længere downloades så det er umuligt for nye mennesker at få appen

BRUG IKKE SHAREBOX!
Vi har været tilfredse med systemet i mange år og brugt det til vores Airbnb-gæsters nøgleafhentning med stor succes.
MEN: Der er gået noget helt galt i år (2024), og vores gæster kan ikke længere åbne boksene, hvilket har resulteret i utilfredse og frustrerede gæster! Efter en times ventetid på telefonen lykkedes det mig at komme igennem til Sharebox (som har skiftet navn til Easypick?!) kundeservice, som lovede at sende min klage videre i systemet, og at jeg ville blive kontaktet med henblik på refundering, da vi har betalt for en service, der overhovedet ikke virker. Jeg har aldrig hørt fra dem igen.
Vi er færdige med at bruge systemet og er meget ærgerlige over det, da det ellers var en nem ig fleksibel metode for både os og vores Airbnb-gæster.

Used to work flawlessly in their app. Now it keeps saying “Cabinet is offline” and nobody replies in their chat. The whole purpose of having a subscription for their box is that your should be able to access it without any problems….

Brug ikke Sharebox- det er fået fra at være en fin service til at være scam.

Jeg har haft en løbende måneds leje af Sharebox i 7-eleven. Men de har skiftet navn til Easypick men samme hjemmeside og supportnummer. Har betalt i månedsvis for noget der ikke findes og som mine airbnb-gæster ikke kan bruge. Og skal samtidig betale for de nye service, hvis jeg vil bruge den. Ingen svarer i support, men de er gode til at opkræve pengene.

Jeg har bedt om at få mine penge refunderet. Heller ingen svar. Brug dem ikke.

Kontakter nu 7-eleven og informerer dem om mine oplevelser inklusive skærmdumps - så det her scam kan stoppes.

Lige efter jeg havde oprettet en måneds leje af Sharebox i 7-eleven, fik jeg mail om at jeg i stedet skulle oprette hos ny leverandør Easypick. Men det betød jeg skulle betale 2 steder for samme service, da min oprettelse ikke kunne overgå til ny leverandør- og dermed skulle jeg have 2 bokse og betale for 2 bokse!
Jeg fik kontakt til service operator i Sharebox der sagde, at min box stadig kunne bruges hos Sharebox. Men det er ikke rigtigt. Har prøvet med 3 gæster hvor links enten ikke kommer frem til dem, eller det virker ikke når de står nede ved boxen. Når jeg skriver til support, får jeg besked om at de svarer indenfor 24 timer. Det gør det ikke. Der er slet ikke adgang til dem.

Jeg har bedt om at få mine penge refunderet og er mest bekymret for at de nu har mine kortoplysninger, da jeg kan læse her, at der er flere der har oplevet først at kunne stoppe at få trækket penge hver måned, ved at skifte betalingskort! Brug dem ikke.
Utroligt at 7-eleven har lavet aftale med dem. Følte mig sikker på at det derfor måtte være et anerkendt og proffesionelt firma- men det er scam.

Pas På - SHAREBOX er fusk ! er blevet opkrævet et beløb, som ikke er berettiget. De er blevet opkøbt af et firma der hedder Easypick -også et Norsk firma. Jeg bliver nu kastet rundt mellem disse 2 firmaer, og ingen vil hjælpe, du bliver bedt om at sende et email til support. Man kan ikke selv gå ind "melde sig ud" samt fjerne sit kort på deres app, så man er fanget. eneste mulighed er at lukke sit kort. Brug dem ikke.

Kriminal svindelorganisation. Er lige blevet opkrævet 199,50 for en ydelse der aldrig er leveret

Bookede en ShareBox til overlevering af nøgle til airbnb-gæster.
Første problem opstår, idet jeg skal finde rundt i app’en dagen forinden og trykker ‘reserver box’ én gang, og får med det samme en regning for én dags leje? Skriver til dem at det er en fejl (hele 3 gange) og har endnu ikke fået en melding.
Dernæst er jeg usikker på, hvordan lejen fungerer efter de første 24 timer. (Heller intet svar eller FAQ på dette spørgsmål)
På afhentningsdagen får jeg en melding, at boxen står åben. Jeg antager det er min airbnb-gæster, men de skriver at de ikke er i København før 3 timer efter og har endnu ikke hentet ShareBox-appen. Kontakter såkaldt ‘Emergency Call’ som blot siger at: “Ja, din box står åben” og de kan ikke hjælpe mig (min nøgle ligger frit tilgængelig for alle) Jeg forslår om de kan ringe til lokationen hvor den er opsat eller sende en medarbejder ud. Dette blev først sat i værk 2,5 time efter jeg spurgte igen! og 1 time efter mine airbnb-gæster havde været forbi.
Jeg står på min egen rejse og er mega utryg på den ydelse jeg har købt af ShareBox. Havde en forhåbning om at det ville give mig tryghed, men stod med den total modsatte følelse og er vil aldrig gøre brug af ShareBox en anden gang, når de ikke kan hjælpe når der opstår problemer :-(

Sharebox har hævet penge på min konto hver måned i et halvt år, selvom jeg ikke er bruger af deres service. Jeg har forsøgt at få det stoppet og taget kontakt til deres kundeservice. Jeg er blevet nødt til at spærre mit dankort, og har ikke fået beløbet tilbagebetalt.
Deres kundeservice startede med at være meget ubehøvlet, og nu er de svære at få kontakt med. Jeg afventer stadig svar.

The worst scam!! Dont use it. It doesnt work and they wont reply. Just charge you money.

Jeg bookede en boks, men kunne ikke tilføje modtager. Jeg forsøgte mig med Support Chat, men selv om svar tiden blev fremhævet som "under en time", var der mere end et døgn efter stadig ikke svar. Mail til support forblev også ubesvaret. Nu har jeg opgivet - og har spildt 200 kr på absolut ingenting. Frygteligt foretagende, hold jer langt væk!

Initiationen med produktet er god og det ville have været suverænt hvis det faktisk virkede.
Jeg har benyttet mig af denne løsning i flere år og allerede helt i starten var det ustabilt og boxes blev fjernet fra den ene dag til den anden. Nu har jeg betalt en måned for en box som ikke er muligt at tilgå da den er offline. Supporten er lige så offline som de fleste af deres boxes på Amager. Efter at have rykket support for svar, var det ubrugeligt og vedrørte slet ikke den box jeg talte om. Produktet er desværre for ustabilt til at jeg vil tage chancen igen.

Problem med å få kommet meg igjennom og fått lagt inn kort, fikk feilmelding om at servern ikke vær tilgjengelig. Gikk til slut når jeg bytte til kredittkort.
Etter å ha kranglet med dette lenge så står det at boksen jeg vil ha er full. Sender en melding til de i skatten og spør (mye lengere svarstid en maks 2 minutter som det står at er deres høgste svarstid - tok minst 15 minutter)
Så sjekke de tilgjengelighet på lokasjonen åt meg og da får jeg beskjed at den lokasjon ikke er for privatbruk uten benyttes av en bil og vaskefirma.

Hvis jeg fått den informasjon tidligere hadde jeg spart så mye tid og energi på dette.

Jeg har stor glæde af Sharebox. De responderer lynhurtigt, skabene er lette at anvende og skulle man glemme at afmelde sin box i tide er de søde til at refundere beløbet.

I highly recommend Sharebox for their high quality customer service and also the practical Sharebox they provide. I am using it every time it’s needed.