Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(6)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A Surprisingly Good Experience

Reading all of the other reviews on here made me quite scared to order from Apexel, but they've really surprised me.

I managed to get everything in my cart 50% off, using a coupon code + a deal they had. The lenses arrived in less than 2 weeks and they kept in contact with me the entire time.

One of the lenses was damaged by the courier during shipment and after emailing Apexel support they said they would send me a replacement. The replacement arrived two, less than a week after they said they would send it.

Overall, I've had an amazing experience with them. I feel quite bad that the other reviewers here didn't have the same.

28 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

How to make it impossible to buy products

I was trying to find out where to buy lenses for the Apexel case for the Samsung s25 Ultra. So I tried the chat on the site. But it won't even allow you to ask a question without giving your email. Adding that to how extremely difficult it is to find just models and names of lenses that would fit onto that case made me decide not to buy anything from Apexel.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Apexels Kickstarter campaign

Apexel hosted Kickstarter campaign. They sold there one of their stock products for higher price. Not answering to questions, no updates, lot of buyers did not received their stuff. I try to chargeback my money. Will never try Apexel again. Be careful with their stuff.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bad refund experience, poor quality lens

Not only was the macro lens useless, but I had to follow up to beg for my refund after 2 weeks. They then refunded my money, but they charged me $15 for return shipping without ever mentioning that was their policy. I could have mailed it back for far cheaper. I only found this out when I got my refund notification and it showed the total minus $15. Shitty product, sketchy refund issues.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

False Advertising- Poor Customer Support

I was guided on the option of a 3-50x telephoto lens by support. The item was available for pre-order, after three delays I have received my lens.

Its a fixed 50x lens, support said the labelling was a mistake. What a joke! Been waiting since Black Friday, today is the 14th Jan 2025. You have a 20-40x lens, don't deceive your customers, there is no way you meant to describe a fixed lens and why would anyone wait for a x50 when a x60 was already available. The recommendation was provided by your support, there was no room for misinterpretation.

Quality of image is also lacking. Extremely disappointed by their response, this is also the most expensive mobile lens they offer. 1/10 experience, do not recommend!!!

14 janvier 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus