Shopexpert Avis 

Prisen er rimelig. Alt tyder på, at det ikke er noget kinesisk skrammel, men et ordentligt værktøj, selvom jeg ikke har brugt det endnu. Leveringen gik hurtigt efter et hurtigt spark.

Meget langsom ekspedition og pengene blev hævet inden varen blev afsendt.

Pakken komm ret sent. Bosch opladeren var ikke pakket ind i original emballage.
Den er af ældre produktionsdato, men kunne registreres hos Bosch.

Gode priser, men leveringstiden er mega lang. Man skulle tro at det man bestiller skal produceres først, og derefter bliver sendt rundt om jorden et par gange.

Denne anmeldelse har jeg opdateret efter et formildende forløb af ShopExperts kundeservice. Nedenstående er min oprindelige anmeldelse, tilpasset de formildende omstændigheder som kundeservice har foranlediget.

Jeg havde nogle udfordringer med mit betalingsmiddel på deres hjemmeside. Det resulteret i at ordren blev duplikeret, hvilket de ikke kunne rette.

Den 11. februar blev ordren aflagt, og der stod at jeg skulle forvente at varene vil ankomme efter 2-5 arbejdsdage. Det tog 3 uger før den første del af de bestilte varer ankom. Det tog 9 uger før end ordren var komplet. Hele beløbet blev faktureret inden 1. del-levering.

De første 3 uger var det nærmest umuligt at komme i kontakt med kundeservice, det blev bedre efter jeg skrev min første negative (2 stjerner) anmeldelse på Trustpilot. Selv om jeg opfordre dem til at ringe da problematikken var lidt kompleks, så ringede de aldrig.

Efter 9 uger er ordren komplet, og jeg er dermed glad for mit køb samt pris på produkterne. Dog er det alt for lang tid, og selvom kundeservice i den sidste del af forløbet var behjælpelige, så synes jeg det er kritisabelt at jeg skal skrive en dårlig anmeldelse før end de bliver løsningsorienterede.

Udmærket vare og pris, men leveringstid er under al kritik

Bestilte en makita skruemaskine, den kommer også og er super fin, men man skal ikke bestille noget fra dem hvis man forventer det kommer hurtigt, for de har slet ikke travlt med at sende den købte vare, og havde jeg vist de lå i Romænien så havde jeg nok ikke bestilt varen hos dem, men jo de svarede mig også hurtigt på mail da jeg skrev til dem, men vil nok lige tænke over det en anden gang

Køb aldrig her.

Deres pakker ellers hans. Det er en enkelt person, der styrer det.

Min pakke og andres ender på et GLS depot. De er trætte af ham. Hvis du selv henter pakken får du den ikke.

Så prisen er billig, men når du selv skal hente bliver det dyrere.

god oplevelse, hurtig levering

Jeg troede at jeg støttende en dansk shop, men varen blev afsendt fra Rumænien
kunne have sparet kr. 200 på Amazon!

Bestilte en slagskruemaskine som var den billigste pris på nettet og varen kom hurtigt frem og var godt embaleret og er meget tilfreds med mit køb

Jeg bruger den indbyggede chatfunktion, til at sikre mig at et produkt passede det værktøj jeg har.
Den forsikrede mig om at det passede, men det gjorde det ikke.
Virksomheden vil ikke erkende deres fejl, og nu står jeg så med et stykke ligegyldigt stykke metal.

I forlængelse af svaret, skal det siges at der ikke er tilbudt returnering tilsvarende købeloven, og virksomheden ikke anser dansk lovgivning som gældende.

Sendte defekt vare... ingen svar fra kundeservice!

Det er fint at handle hos shopexpert.Bedste priser på værktøj.Har lige købt Dewalt 18V.vinkelsliber og fået leveret til pakkeshop

I bund og grund ingen problemer med hele handlen det gik fint, men jeg nåede at tabe alle mine mælke tænder og de blivende nåede at vokse ud inden min pakke frem
( man skal have god tid ) ellers fint

Varen kom. Men jeg har ikke kunne returnere. Kan ikke komme i kontakt med firmaet. Har sendt flere mails, men får ikke svar retur😡😡😡

Super service selvom jeg havde bestilt forkert varenummer, man reflekterer på en mail selvom bestilling er gennemført 👍👍👍🎁🎂😋

Nemt og ligetil. Rigtig gode priser og godt udvalg. Relativ hurtig levering (9 dage).