Silkedyner Avis 1 120

Lækre varer og hurtig levering.

Levering til tiden

Og varen er tip top

Hurtig levering, dejlig kvalitet, god pris, silke er et fremragende dynemateriale, behageligt og varmt.

Er virkelig tilfreds med købet - super god top madras

Tak for et dejligt produkt. Farver dejlige. Godt materiale. Tilfredsstillende leveringstid.👍

Dejlig let og varm silkedyne

Perfekt dyne som også blev leveret hurtigt, silkedynen lever helt op til forventningerne. Er meget tilfreds!

Hurtig og præcis levering, og et meget lækkert lagen i super kvalitet! 👍🏻

Jeg kan ikke anmelde en top madras jeg endnu ikke har modtaget. Efter pengene var trukket på min konto fik jeg mail om at de ikke havde varen hjemme, og at de forventer først at kunne sende varen om 3 uger (uge 6).
Jeg forventer så at top madrassen er 7 cm høj som skrevet på hjemmesiden, og ikke kun 5 cm høj, for den kan jeg få meget billigere andre steder.
Vi må se hvad jeg modtager, når top madrassen engang lander hos mig 😉

Alt var som det skulle være :-)

Super dyne, lever op til mine forcåventninger.

Nemt, Hurtigt & Gode varer👍🏻☺️

Super godt produkt

Alt gik som forventet. Kvaliteten af varen var fin

Jeg bestilte det forkerte produkt. Det var let at bytte og pengene blev hurtig refunderet. Jeg fik også hjælp til at finde det produkt jeg ledte efter. Kundeservicen var god.
Og min dyne perfekt

Overskuelig hjemme side. Jeg købte en silkepude og den er jeg meget tilfreds med. Hurtig levering.
Kan klart anbefale at handle hos dem.

Hurtig levering og lækre varer der svarer til beskrivelsen

Jeg ringede til dem for at annullere min ordre, så jeg kunne lægge en ny, ændret ordre. Da jeg efter et stykke tid ikke havde fået en skriftlig annulleringsbekræftelse ringede jeg igen for at sikre mig, at ordren nu også VAR annulleret og bad samtidig om en skriftlig bekræftelse på annulleringen, før jeg lagde den nye ordre. Dette var tydeligvis ikke noget, de havde en procedure for, men jeg fik da en hjemmestrikket venlig mail, der bekræftede, at min ordre var annulleret.
MEN dagen efter ser jeg til min forbløffelse, at de har trukket beløbet for både den nye ordre og den annullerede!!!

Jeg har i årevis handlet rigtig meget i danske (og nogle enkelte tyske) webbutikker, men har aldrig nogensinde været ude for, at en webbutik har trukket penge for en annulleret ordre! Den slags SKAL der være en (automatiseret) procedure for, så kunden modtager en bekræftelse på annulleringen, samtidig med at betalingen annulleres. Da de tydeligvis ikke har styr på sådanne vigtige procedurer, kan jeg ikke anbefale andre at handle i deres webshop, selv om de sikkert har udmærkede produkter.

Kort kommentar til Silkedyners svar:
Det handler jo ikke om, at pakkeriet ikke fik besked om, at ordren ikke skulle sendes, for så havde jeg jo fået 2 pakker svarende til de 2 beløb, jeg blev trukket. Men ja, jeg har da fået beløbet retur igen.