Silkedyner Avis 

1 125
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering. Har købt BA1001-1 - Bambus sommerdyne - 100% allergivenlig bambus fyld - 140x200 cm - Nature By Borg bambusdyne med blødt bambusbolster. Den dækker stort set mine behov, bortset fra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

En God oplevelse- vi har bestilt nogle dynes og rullemadrasser samt badekåber hen over sommeren. Gode varer til en god pris og den enkelte fejl fer forekom blev omgående håndteret af kundeservice på e... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

OBS "Tilbud" fra 4 butikker på samme adresse, altså de kalder sig noget forskelligt, men varer og priser er ligner hinanden ret meget... silkedyner.dk dynezonen.dk home-tex.dk shopdyn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte i allersidste øjeblik og skulle have det leveret til Frankrig. Jeg modtog min pakke i løbet af fire dage. Og produkterne ser rigtige dejlige ud. Jeg er meget tilfreds, de bedste anbefalin... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de chambre à coucher
  2. Magasin de literie
  3. Magasin de linge de maison
  4. Magasin de matelas

À propos de Silkedyner

Écrit par l'entreprise

Silkedyner.dk sætter en stor ære i at levere kvalitets silkedyner og puder til danskerne. 

Vi er besatte af silkedyner, silkepuder, og den gode nattesøvn. 

Vi er en mindre virksomhed, som har eksisteret siden 2008 og har stor erfaring i silkedyner, silkepuder og i det hele taget boligtekstiler. Vi bor i Ringsted på Sjælland, hvor alle varer pakkes og afsendes fra. 

Vi sidder ved telefonen mellem 9 og 16 på hverdage, så ring trygt til os og få god rådgivning om dine nye silkedyner og puder.

Silkedyner og Silkepuder

Écrit par l'entreprise

Gratis levering
Ved ordrer over 1000 kr. er der gratis levering, ellers fast lav pris på 39 kr.
Dag til dag levering
Vi bestræber os altid på hurtig levering. 90% af alle ordrer afsendes indenfor 24 timer efter bestilling.
Ubegrænset returret
Har du fortrudt dit køb og er varen i ubrudt emballage, tilbyder vi ubegrænset returret.
Hurtig besvarelse
Vi svarer altid så hurtigt det er muligt. Vi tilstræber max 3 timers svartid på hverdage, men lover altid svar indenfor 24 timer.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 125)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ud over hurtig levering levede intet op…

Ud over hurtig levering levede intet op til bare den mindste forventning, man kunne have. Havde bestilt en latex topmadras, som viste sig at have været ude før og var blevet returneret på grund af graverende fejl...retursedlen fra anden køber med beskrivelse af fejlen lå endda stadig i den emballage, jeg modtog madrassen i. Så den var bare blevet solgt og videresendt igen (til mig) uden at være blevet åbnet efter første returnering og tjekket for de fejl, der gjorde den ubrugelig. Så den røg retur også herfra.
Alt i alt en skuffende oplevelse, desværre.

18 avril 2024
Logo de Silkedyner

Réponse de Silkedyner

Hej Rita

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget din oplevelse omkring dette.
Der har været sket en fejl på vores lager, så denne madras var blevet behandlet forkert fra vores side.

Jeg kan se vi har tilbageført dig beløbet for denne madras, så dette er afsluttet på bedst mulig måde.

Venlig hilsen
Svend Erik

Silkedyner.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for dyrt med fragt

Alt for dyrt med fragt ved køb og returnering.

Jeg handlede for 540,- oveni dette beløb lægges 39,- i forsendelsesgebyr. Sengetøjet, som jeg har købt passer desværre ikke til dynen. Derfor kontaktede jeg kundeservice kort efter jeg havde bestilt i håbet om at de kunne returnere ordren. Dette var desværre ikke muligt. Varen skal derfor sendes retur igen, og det koster mig 49,-. Det vil sige at det har kostet mig knap 100,- for ingenting.

Det er alt for ringe, at jeg som kunde skal betale fragten begge veje, især når jeg køber over et vis beløb (500,-), som mange andre steder betyder gratis fragt - og hvor der ligeledes er gratis returlabels.

Det er alt for dyrt at skulle returnere et fejlkøb!

29 février 2024
Avis spontané
Logo de Silkedyner

Réponse de Silkedyner

Hej Pernille

Tak for anmeldelsen.
Vi tilbyder gratis fragt på ordre over 1000kr. Ellers koster en fragt 39 kr i forsendelse hvis det er til pakkeshops.

Det er selvfølgelig beklageligt du har bestilt forkert størrelse og derfor ikke passede til den tiltænkte dyne. Dette er vi dog uden skyld i.

Vi tilbyder en returfragt til 49 kr, hvis man køber porto hos postnord eller lignede udbyder så er vi temmelig billigt på fragt.

Jeg beklager vi ikke har kunne indfri dit ønske om gratis retur.

Mvh Silkedyner
Dorthe

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt produkt

Godt produkt og meget hurtig ekspedition, har handlet her flere gange.

12 février 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus