Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet. Manglede lidt info om hvordan det fun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der. Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere: - Dødmandshåndtag virkede ikk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Levering af bestilt varer indenfor 16 timer hvilket var ret vigtigt da mine forældre stod og skulle bruge noget vigtigt Kattefoder som Silvan havde da deres kat var syg. Så kæmpe anbefaling her ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Danemark
4,2
Bien
440 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Drive-in super effektivt udlevering og…
Drive-in super effektivt udlevering og hjælpsomt personale.
14 octobre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at høre din positive oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering 👌🏼
13 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med leveringen af din ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flot og effektiv brændeovn Asgaard 3👍
9 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dine varer.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at din ordre kom hurtigt frem, og at du modtog præcis det, du havde bestilt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Desværre er Silvan ikke i min by
Desværre er Silvan ikke i min by. Så jeg var nød til at bestille varen til click og connect. Det fungerede fint. Pæn modtagelse og pos fremtoning af personalet.
Manglede lidt info om hvordan det fungerede i butikken men lagermedarbejder kom hurtigt med varen.
4 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejdere, da du afhentede din bestilling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Elendig maskinleje
Jeg lejede en havefræser hos Silvan, afhentning og betjening var fin og høflig - ingen problemer der.
Men selve maskinen var direkte pinlig og farlig at udlevere:
- Dødmandshåndtag virkede ikke, så maskinen kunne starte i "Frem" med bladende tænd. En anelse upraktisk når man skal stå foran den, for at tænde den.
- Bolten som bruges til at justere fræse dybden var hjemmelavet og sad uhjælpeligt fast.
- Den ene side af fræserknivene manglede to bolte, så knivene var ikke sikret korrekt.
Helt vanvittigt at Silvan ikke har bedre kontrol med deres udstyr.
1 octobre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ville lave en bestilling på 25.000kr på…
Ville lave en bestilling på 25.000kr på et gulv i Silvan i Aalborg. Personalet ville ikke hjælpe med at lave en erhvervskonto og desuden kunne de heller ikke hjælpe med at lave bestilling på gulvet. Det måtte jeg selv gøre online på en hverdag og så vente på kundeservice på hovedkontoret kunne hjælpe.
Seriøst??? Vil de overhovedet sælge noget??
Jeg finder min gulv et andet sted. Kan simpelhent ikke passe man ikke kan få hjælp ved kassen med sådan en simpel opgave.
Uoplagte medarbejdere ved kassen. De havde mere travlt med at lave deres udstilling færdig end at hjælpe kunder.
Farvel til Silvan. Her handler jeg godt nok aldrig igen!
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis du ikke oplevede at få den nødvendige hjælp til at oprette en erhvervskonto og bestille gulvet, da du besøgte vores butik.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rullestillads med arbejdshøjde på 6,5 m…
Rullestillads med arbejdshøjde på 6,5 m uden mulighed for at sætte gelænder i forsvarlig højde og uden instruktion om at stillads SKAL fæstnes til bygning. Og ingen medfølgende øjebolte. Måtte returnere stillads uden at tage det i brug. Øv!
30 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at alt levede op til dine forventninger, og at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en nem oplevelse med at hente dine varer hos os. Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kollagerne må gerne snakkes sammen om…
Kollagerne må gerne snakkes sammen om hvad der er blevet truffet af valg i forhold til kundens leveringers tid.
21 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Referencenr. på denne anmeldelse henviser til en udlejningsordre, omhandler sagen en anden ordre, vil vi anbefale at kontakte Silvan kundeservice, så dette kan undersøges nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Møg beskidt vare
Møg beskidt vare. Emballagen med et tyk fedtet lag støv på.
Personalet kunne have brugt få sekunder på at tørre skidt af .
Ikke godkendt
18 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
silvan aalborg suveræn service. services via telefon såvel som i butik.
Jeg har en frontal hjerneskade . Af den grund er jeg nogle gange nødsaget til at søge vejledning via telefon, samt ekstra vejledning i butik . Kunne jeg give mere end 5 stjerner til jer alle... fik i det ... I er alle suveræne,,
Silvan generelt... suverænt fin , og hurtigt levering .. og her også fin telefon vejledning
10 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er utroligt glade for at høre, at vores team har kunnet give dig den nødvendige vejledning og support, både telefonisk og i butikken. Det betyder meget for os, at du føler dig godt behandlet, og vi sætter stor pris på din anerkendelse af vores indsats. Vi er også glade for, at du er tilfreds med vores hurtige levering.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hjælpsom sælger
15 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet vores sælger som meget hjælpsom.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin service ,det virker 👍
14 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem afhentning
14 septembre 2026
Réponse de SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at afhentningen var hurtig og nem for dig. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.