Meget venlig og veloplagt medarbejder gjorde alt, hvad han kunne, for at finde den lille dims, jeg ledte efter. Jeg gik ud af butikken i godt humør, selvom den dims, vi fandt frem til, var udsolgt.
Établissement
Changer d'établissementBirkerød Kongevej 49-57, 3460 Birkerød, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En meget kortfattet mandlig ekspedient afviste kategorisk at hjælpe med booking af kantsliber. Jeg havde booket online hjemmefra, men da jeg stod ved kassen viste det sig, at bookingen ikke var gåe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg ringede til Silvan i Birkerød og fik hurtigt fat i en medarbejder, for at høre om en bestemt vare var på lager, og han gik direkte ned og fandt dem på hylden. Det var kort før lukketid og medarbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte en Park havesprøjte for et års tid siden som var blevet utæt. Jeg havde desværre smidt kvitteringen væk, men tog chancen og tog den defekte vare med ned i den lokale Silvan i Birkerød. Butik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Birkerød Kongevej 49-57, 3460, Birkerød, Danemark
4,5
Excellent
184 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dejlig oplevelse
Meget venlig og veloplagt medarbejder gjorde alt, hvad han kunne, for at finde den lille dims, jeg ledte efter. Jeg gik ud af butikken i godt humør, selvom den dims, vi fandt frem til, var udsolgt.
24 août 2026
Leveringen var hurtig
Leveringen var hurtig. God opdatering undervejs, så jeg vidste hvornår pakken kom.
20 août 2026
God oplevelse ved udlevering af varerne
21 août 2026
Fantastisk hjælp og service.
21 août 2026
Hjælpsom og hurtig.
13 août 2026
Bor i Ebeltoft og den ventilator var…
Bor i Ebeltoft og den ventilator var udsolgt i Jylland og Fyn men Birkerød havde en og Viktor i silvan Birkerød løste det, sendt den til os via klik og colek og vi fremsendte en pakkeseddel og Viktor sørgede for at pakken kom med gls 👍👍👍👍👍
5 août 2026
Ambivalent oplevelse.
Sløj kundeservice i kassen - super kundeservice på gulvet. 1 ud af de 3 ting jeg købte var i stykker når jeg kom hjem.
8 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Hurtig og serviceminded betjening
4 août 2026
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback! Vi er glade for, at du oplevede hurtig og serviceminded betjening hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
god service
god service. men der er få folk i udleveringen/kassen da der kun er til at betjene kunderne både i pakkeshoppen/kassen/udleveringen, så er køren desværre meget lang og det er med til at stresse medarbejderne.
3 août 2026
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre om den gode service. Vi beklager at der var meget kø.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
klik og collect
Bestiller en vare til klik og collect, men får udleveret den forkerte. Den jeg skulle have, har de ikke.
2 août 2026
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en forkert vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller via formularerne på hjemmesiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og helt uden problemer
31 juillet 2026
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os at høre, at det var nemt og uden problemer for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi har købt en parasol med tilbehør.Den…
Vi har købt en parasol med tilbehør.Den skriftlige aftale var at pallen skal leveres på terassen.I stedet for blev den lagt på fortovet ved indkørslen så man kunne hverken komme forbi eller ind.
VH fra en kunde som Hidtil var meget tilfreds med jer
.Joseph Salamon
1 juillet 2026
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at fragtfirmaet ikke efterlevede vores besked om at ordren var ønsket stillet på terrassen.
Det er desværre op til chaufføren at vurdere hvorledes det er muligt at levere en ordre, selvom de naturligvis stræber efter at levere som ønsket.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lynhurtig og effektiv betjening
Lynhurtig og effektiv betjening - både online og i butik ved afhentning.
29 juin 2026
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige og effektive betjening både online og ved afhentning. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
sød dame der hjalp uopfordret...
26 juin 2026
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback. Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt fra besøg i butik i Birkerød til…
Alt fra besøg i butik i Birkerød til levering af varen dagen efter perfekt.
25 juin 2026
Réponse de SILVAN - Birkerød
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Birkerød
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.