SILVAN - Fisketorvet Avis 

Skulle finde en løsning på en bagbeklædning til en reol og fik den bedste service og hjælp hertil af Ayoub på Fisketorvet. Igen stor tak herfra. Mvh Tina

Kundeservice. De fleste medarbejdere virker mere irriteret over man spørg om hjælp og kan i øvrigt sjældent svare på det. "Hvor ligger det?:. Der nede omkring og hvis du ikke?" "kan du ikke finde det, har vi det ikke." Lidt trist, efter min mening.

Det var nemt at bestille på hjemmesiden, men det er for sent der sendes en sms om jeg ville forlænge mit lån

Fantastisk service og meget hjælpsomme - jeg er en meget tilfreds kunde.

Produktet var ikke at finde på hylderne, på trods af at der online stod, at der var flere på lager i den pågældende forretning. Derfor bad jeg en medarbejder om hjælp til at finde produktet. Han sagde der ikke var mandskab på arbejde til at gå på lageret og lede efter det og han kunne derfor ikke hjælpe mig. Jeg spurgte hvad der ville ske, hvis jeg bestilte det som click & collect. Han svarede, at så ville de kunne have produktet klar i løbet af 30 min…!??? Så for at jeg kunne købe min vare, så måtte jeg bestille det online som click & collect + betale 20 kr mere for produktet i “håndtering”. Herefter ventede jeg 40 min, hvorefter jeg kunne hente produktet ved kassen. Det er virkelig dårlig service!

Jeg ønskede specielle og meget præcise udsavninger af bordplader. Jeg fik en fænomenal service af Nawin fra Silvan Fisketorvet. Tak for suverænt arbejde og fantastisk service.

Der var superservice, medarbejderne var meget hjælpsomme og kom med nogle ideer til hvad der var brug for.

Må sige at jeg fik en virkelig professionel hjælp. Personalet havde gang i et større opfyldning og oprydning i butikken, men alligevel havde de et kæmpe overskud til at guide mig.

Har haft en virkelig elendig oplevelse i Silvan Fisketorvet i dag. Havde brug for vejledning til at købe et armatur til køkkenet, hvor jeg skulle kunne montere et gevind, for at kunne koble en vaskemaskine til. Kunne ikke finde hjælp og kom desværre hjem i første omgang med det forkerte. Tog en tur mere på Fisketorvet for at få hjælp, men fik besked om at deres chef, som havde ansvar for denne afdeling, var blevet fyret, men at jeg kunne tag til Nørrebro, hvor der var VVS’er ansat, klokken var 19.30! Jeg endte med at købe 1 gevind, da jeg ikke kunne prøve det, uden at købe det! Det første gevind passede desværre ikke og jeg måtte købe et mere! Heldigvis var dette, det rigtige og jeg kom hjem med armatur og gevind, men kun fordi jeg selv er resurse stærk. Det kan ikke være rigtigt, at man ikke kan få hjælp til sådan en lille ting!
Hvis nogen mangler et gevind, har jeg et i overskud! Kan ikke returneres efter jeg har brudt pakningen og prøvet det i butikken! Fik lige tjekket min refundering for det først armatur, de har snydt mig for 20 kr. Ikke lige min dag i Silvan!!!

Super søde medarbejder, meget hjælpsomme

God, venlig betjening.

Vi fik den bedste service af Nawin i dag. Vi fik hjælp til at skære nogle mdf plader til og han er udlært tømrer, så han hjalp med at træffe de rigtige beslutninger om hvilke materiale og tykkelse vi skulle bruge. Vi vil anbefale alle at stikke hovedet forbi ham hvis man skal bruge præcis og kyndig hjælp til sine projekter.

I had a great experience in store and especially Nawin was super helpful! Recommend! They have everything!

God service, der hurtigt hjalp med et problem, der opstod ved ordren.

Personalet har ingen viden.
Jeg har godt forstået at Silvan er et lavpris varehus. Men personalet (største delen er drenge under 18år) ved vitterligt intet.
Gang på gang er de helt uvidende om simple ting i butikken.
At der er forskel på et beton og et træ bor virker til at være raket videnskab for dem.
Lokaliteten for terpentin eller hobbyknive har de ingen anelse om.
Man tror man er med i skjult kamera.
De kan da ikke alle have første arbejdsdag.

Jeg lejede en slag bore maskine. Den virkede fint. God kvalitet.
(ekspedienten kontrollede at alt var til stede - de har nemlig en ret stor bøde hvis noget mangler. Efter udlevering opdagede jeg at der manglede et bor)

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men jeg havde simpelthen bare sådan en god oplevelse i Silvan, Fisketorvet søndag d. 24/8/25. Jeg er temmelig u-handy og skulle have skåret træ i mange forskellige størrelser, hængsler mm. til et større skabs-projekt, var på bar bund, men blev mødt med fantastisk guidance, forståelse og hjælpsomhed af Nawin. Sys’ det var værd at skrive om, og anbefaler helt sikkert denne Silvan, og især Nawin! Tusinde tak for hjælpen!

Noah var en champ
Afbrød sin opfyldning for at hjælpe os igennem, med udskæring etc. det var kanon service. Tak

Alt gik lige som forventet :)

De holder hvad de lover

God oplevelse og meget serviceminded medarbejder (Noah)

Den super hiælpsomme medarbejder Nawin hjalp med at få plader og dørplader skåret til på Silvans savværk til en meget fordelagtig pris. Fantastisk kundeservice!