Desværre virker jeres click and collect i Gladsaxe ikke. Jeg har to gange (men et års mellemrum) benyttet mig at click and collect, og begge gange var der problemer. Heldigvis har I nogle gode service... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle bruge hjælp til nogle udskæringer af MDF plader. I savværket blev jeg mødt af Roberto, som var yderst hjælpsom. Opgaven blev klaret hurtigt og præcist, og samtidig var Roberto meget venli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg blev ikke informeret om at jeg skulle køre ind til click og collecct. Ingen ansatte i butikken kunneinformere mig om hvor det var jeg skulle hente mine vare. Det tog mig 15 min. at finde frem til... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg lejede en tæpperenser hos SILVAN. Kvaliteten var helt i orden, og maskinen var ny, ren og velfungerende. En god oplevelse, og alt fungerede som forventet.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Danemark
3,9
Bien
327 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for de 5 stjerne 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super venligt og hjælpsomt personale
Meget hjælpsomt personale, som altid prøver at give kunderne den bedst mulige løsning.
14 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomt og gav dig en god løsning. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Der er en fantastisk service og en medarbejder der hedder sasha , som er I det skønneste humør og man føler sig så meget velkommen
Der er en fantastisk service og en medarbejder der hedder sasha , som er I det skønneste humør og man føler sig så meget velkommen
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og vi sætter stor pris på din positive feedback om vores service og medarbejder. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service
Super service, Sasja som stod i kassen var en frisk ung dame og viste hvad hun talte om. Og hurtig til at ekspedere.
Altid rart med et frisk pust og glad personale👍👍😀
Ikke sidste gang jeg kommer der.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og personale. Det betyder meget for os, at du bemærkede den hurtige og kompetente betjening. Tak for din positive feedback! Vi ser frem til dit næste besøg.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service fra Celene
Super service med toning af farver fra Celene!
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med farvetoningen. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det føles mærkeligt
Det føles mærkeligt, at jeg gik i butikken for at finde en bestemt vare, men ingen kunne finde den. Men da jeg valgte CLICK & COLLECT med et pakkegebyr på 17,79 DKK, blev den hurtigt fundet. Det er ikke fordi pakkegebyret betyder så meget for mig, men situationen føles bare mærkelig.
8 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager meget situationen.
Vi kan se, at pakketillægget står som krediteret igen d. 13/9.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
For 3 år siden købte vi et tørrestativ…
For 3 år siden købte vi et tørrestativ i imprægneret træ hos Silvan Gladsaxe. Det blev opsat korrekt i betonmørtel af en anlægsgartner efter anvisningerne. Desværre brækkede det ene ben allerede efter 3 år pga. nedbrydning, hvilket bestemt ikke levede op til forventningerne til imprægneret træ.
Selvom reklamationsretten på 2 år var udløbet, valgte vi at reklamere, da vi mente, at der var tale om en produktfejl. Leverandøren afviste sagen, men Silvan Gladsaxe håndterede situationen forbilledligt og valgte at erstatte stativet alligevel.
En stor tak til Kristian fra Silvan Gladsaxe for den høje grad af service og imødekommenhed. Det gør en stor forskel som kunde, og det fortjener ros!
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med dit tørrestativ. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding om vores service og imødekommenhed. Tak fordi du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and Collect går IKKE hurtigt
God hjemmeside og fik bestilt alt hvad jeg skulle bruge og valgte Click and Collect, så jeg ikke skulle bruge for meget tid i butikken. Silvan Gladsaxe lå på vejen hjem fra job så jeg valgte den, herfra gik det ikke så godt. Blev ganske vist ringet op og tilbudt nogle andre beslag end dem, jeg egentlig skulle bruge, men fin service og fik dem til samme pris og skulle derfor ikke køre til en anden butik. Jeg har aldrig være i Gentofte butikken før og der var ingen skilte til vareindlevering. Måtte parkere for at gå ind og spørge og fik at vide jeg skulle i Drive In. Det gjorde jeg så men her kunne jeg ikke få øje på skilte til vareindlevering men så et skilte med Click and Collect så jeg ringede på klokken for at hente min ordre. Der gik 5-6 min før en medarbejder dukkede op og yderligere 2-3 min før jeg fik mine varer. 3 min til at læsse det ind i bilen og så skulle jeg hurtigt ud - troede jeg! Var den eneste i Drive in og ventede 10 min på en medarbejder og der kom først en da jeg gik ind i butikken for at få gang i sagen. Havde trykket på klokken flere gange uden held. Efter yderligere et par min kom den samme medarbejder som havde udleveret min ordre og jeg blev endeligt lukket ud. Jeg troede det ville tage 5 min at hente varerne der var betalt i forvejen men det tog i alt omkring 1/2 time.
5 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Næsten klart og pakket ved click and…
Næsten klart og pakket ved click and collect… mennn at man så skal rende rundt i hele silvan for at finde en der kan åbne port i drive inn🙈🥴
3 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi beklager meget besværet med at finde en medarbejder til at åbne porten ved drive-in.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tusind tak for den positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Oplevelse i Silvan
Alex var en meget venlig og sød medarbejder. Hans kundeservice er fremragende. Kan stærkt anbefale ham og Silvan Gladsaxe.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding om den fremragende kundeservice.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi fik meget kyndig hjælp til vores…
Vi fik meget kyndig hjælp til vores projekter af meget søde Celine 🙏🏼 tak!
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at I har fået god hjælp med jeres projekter. Mange tak for jeres positive tilbagemelding, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Katja was super helpful and friendly! Thanks for all the advice!
Super helpful and friendly!
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Thank you very much for the good review.
Best regards
Maria
Silvan
Flot butik og SUPER service
Flot butik og SUPER service!
Bestemt et besøg værd!
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super oplevelse hos Silvan Gladsaxe!
Super oplevelse hos Silvan Gladsaxe - venligt, imødekommende og hjælpsomt personale og en butik som står ryddelig og præsentabel.
Personalet var smilende og hjælpsomme til at vise mig hvor nøjagtigt det jeg søgte stod.
Her vil jeg klart komme igen.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Silvan Gladsaxe. Det er dejligt at vide, at du fandt personalet venligt og hjælpsomt, og at butikken var præsentabel. Tak for din anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget venlig og kompetent betjening
Meget venlig og kompetent betjening. Fin service og produkthjælp
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores betjening og service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan Gladsaxe
Kære Katja, Silvan Gladsaxe. Tak for din store hjælp med et akut problem, som du løste til UG. Kundebehandling som den bør være.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp med dit akutte problem. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for, at du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god betjening
Super god betjening, meget kompetente og hurtige. Hjælpsomme var de også
21 août 2025
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.