Desværre virker jeres click and collect i Gladsaxe ikke. Jeg har to gange (men et års mellemrum) benyttet mig at click and collect, og begge gange var der problemer. Heldigvis har I nogle gode service... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle bruge hjælp til nogle udskæringer af MDF plader. I savværket blev jeg mødt af Roberto, som var yderst hjælpsom. Opgaven blev klaret hurtigt og præcist, og samtidig var Roberto meget venli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg blev ikke informeret om at jeg skulle køre ind til click og collecct. Ingen ansatte i butikken kunneinformere mig om hvor det var jeg skulle hente mine vare. Det tog mig 15 min. at finde frem til... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg lejede en tæpperenser hos SILVAN. Kvaliteten var helt i orden, og maskinen var ny, ren og velfungerende. En god oplevelse, og alt fungerede som forventet.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Danemark
3,9
Bien
327 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fik god vejledning af Katja
Fik god vejledning af Katja, og hjælp med snor til fastgørelse af brædder.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning og hjælp. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som positivt og serviceminded! Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Top service og levering over al…
Top service og levering over al forventning.
Mange tak!
20 avril 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at vores service og levering overgik dine forventninger. Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Søndage i Silvan skal man ikke forvente…
Søndage i Silvan skal man ikke forvente service på nogen måde
20 avril 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Uklare informationer fra personale
Ifølge hjemmesiden er der 25 regnvandstønde i Gladsaxe. Når vi kører ud til butikken en lørdag, oplyser medarbejderne, at der ikke er nogle tønder. Vi prøver igen næste lørdag og bestiller via click & collect, hvor vi får upræcise informationer om hvor varen skal hentes og spilder endnu mere tid i butikken. Vil prøve at undgå at handle der igen.
18 avril 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
ALTID SÅ fin service
ALTID SÅ fin service - særligt Sasja er helt fantastisk hjælpsom👍👏
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er meget glade for at høre, at du altid oplever god service hos os, og at du er tilfreds med hjælpen. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
3. gang i træk, og stadig kanon service
“ – det gør det virkelig nemt og en fornøjelse at hente bestilte varer og komme hurtigt videre.”
13 avril 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du synes det er nemt at afhente dine bestilte varer hos os. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Michael og Rene i udlejning
Michael og Rene i udlejning, er begge 2 ud over det sædvanlige! De forstår hvad service er!! Kan kun anbefale at lægge dit næste besøg forbi dem.
13 avril 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlejningsservice. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din positive feedback om vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Saja har hvad meget hjælpsom det var en…
Saja har hvad meget hjælpsom det var en god oplevelse
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er meget glade for, at du havde en god oplevelse og fandt hjælpen nyttig. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik virkelig god vejledning af Sasja…
Fik virkelig god vejledning af Sasja omkring maling! Medarbejder i verdensklasse
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning om maling. Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I lørdags købte jeg to forskellige…
I lørdags købte jeg to forskellige maling, en til loftet og en special blandet til væggene i stuen. Begge viste sig at have forkerte nuancer, som skyldtes fejl eller manglende information fra Dyrup. På ingen måde Silvans fejl. Igen var Sasja den, der bare løste sagen, godt hjulpet af to søde piger i maling afdelingen. Det er service, der gør, at jeg kommer igen og igen.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp i malerafdelingen. Vi er glade for, at det blev løst tilfredsstillende med malingen. Tak for din positive feedback😊
I sidste uge var jeg forbi.
I sidste uge var jeg forbi.
Var i tvivl om hvad for et beslag jeg skulle bruge, fik hjælp af en super høflig ung mand, Simon, som fandt lige det jeg skulle bruge!
Nu hænger hylden lige som den skal!
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god assistance og fandt det rette beslag. Tak for din positive tilbagemelding; vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk god hjælp fra Magnus Michael…
Fantastisk god hjælp fra Magnus Michael og sasja
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre om den gode hjælp, du har fået. Mange tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
Mega godt service fik hjælp af Simon og han kunne hurtigt hjælpe mig
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
venlig og hurtig betjening
4 avril 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super hurtig og høflig betjening i…
Super hurtig og høflig betjening i Drive in - af Simon.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk proaktivt kundeservice.
Fantastisk proaktivt kundeservice.
Jeg har i de sidste 30 år aldrig oplevet et byggemarked med andet end skjulte og fortravlede medarbejdere - indtil nu i Silvan Gladsaxe...
Sådan bør det være!
4 avril 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert vare ved click & collect
Jeg bestiller en blåregn wisteria.
Beskrivelsen er Blåregn, Wisteria, "..flotteste, duftende blå- eller lysviolette blomster." Og et billede af en klassisk blåregn.
Da jeg afhenter udleveres istedet Wisteria floribunda Alba, som er med hvide blomster. Da jeg protestere får jeg at vide at det er den samme og stregkoden passer. Lederen kommer forbi og siger "det bliver mahogni med tiden".
Får mine penge tilbage men ikke gebyret for den service de har givet. Totalt spild af tid og dårlig service blandet med uvidenhed.
Fejl kan ske men det mindste man kan gøre er at rette op på det og undskylde.
4 avril 2026
Réponse de SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.