SILVAN - Greve Avis 

Skulle hente en clik og college pakke. Henvendte mig til personalet ved skranken hvor der var anført "clik og collect" Fik surt besked på at gå til indgangen og taste ind.
Det forsøgte jeg, men min pakke var ikke i systemet. Måtte tilbage til skranken og oplyse om at pakken ikke var i systemet. Personen vendte det hvide ud af øjnene og forsøgte selv, med samme resultat. Pakken stod dog lige ved skranken og jeg fik den udleveret. Følte mig ikke velkommen. Skal lige oplyse, at der ikke var mange kunder.

Købte to lyskæder "click og collect" og gav 15 kr. for den service. Da kæden skulle sættes op, viste det sig at at kæderne var til solceller og ikke 220 V. Jeg måtte dagen efter tilbage til Silvan for at bytte kæderne. Den unge mand mente, at jeg havde fået udleveret de korrekte varer, så jeg måtte fortælle ham hvad problemet var. Desuden fortalte jeg ham, at jeg havde betalt 15 kr. for at gøre det let for mig selv, men istedet måtte afsted en ekstra gang - og det syntes han da også var ærgerligt. Nå, men jeg kom da heldigvis hjem med de rigtige kæder i anden omgang.

Ingen problemer, bortset fra lidt kø, men det er jo op mod jul.

Fik sms med besked om at min vare var klar. I butikken sagde de først at den ikke var klar, dernæst fik jeg besked om at pakken ikke fandtes og til slut måtte jeg selv udpege min vare

Super kundeservice (Click & Collect), nemt at bestille, hurtigt klar, og virkelig sødt personale!
(Silvan Greve)

Nemt og hurtig levering, Velfortjent med fem stjerne men det gælder også nemheden af at bestille flyttekasser og plast til at beskytte glasene.

Bestilte online med click & collect. Varerne var pakket og klar efter 20 min. Super hurtig og god service.

Helpful, reliable and customer centric

Anja var super god og serviceminded og kunne svare på de spørgsmål jeg havde, super positivt

Anja var simpelthen så behagelig og sød!

Anja var super hjælpsom og hurtig til at få ekspederet så vi kunne komme hjem og arbejde.. brugte drive- in som bare fungere Max

Altid god service - Anja er altid hjælpsom.

Nem hjemmeside til bestilling den kan kun anbefales.
Super tilbagemelding både på telefon og mail at de bestilte vare var klar til afhentning.

Super service
Personale 🙏🤗
J.Elex.

God setvice

Jeg vil gerne give den allerbedste ros til en ungarbejder ved navn Yusuf, som arbejder i Silvan. Han gav en service ud over det sædvanlige! Yusuf var utrolig hjælpsom, venlig og imødekommende – han hjalp med ALT, jeg havde brug for, og sørgede for, at jeg gik derfra med præcis det, jeg skulle bruge.

Selvom butikken havde travlt, tog han sig tid til at forklare tingene grundigt og finde de rigtige varer. Han havde et smil på læben hele tiden og gjorde virkelig en forskel for min oplevelse som kunde. Det er sjældent at møde så engageret og servicemindet en ung medarbejder – Silvan er heldige at have ham!

Jeg håber, Yusuf får den anerkendelse, han fortjener – for det her var service i verdensklasse. 👏

Jeg skulle hente min pakke hos silvan og en dreng ved navnet yusuf kom og afleverede den helt over ved min varevogn. Meget sødt gjort af ham, siden jeg har problemer med mit syn.