Venligt personale. Men elendig produktkvalitet. Bestilte til afhentning 10 stks. Hornbaek Almuefodlister, hvidmalet fyr, 21x115x2200 mm. 6 af listerne var med fejl (revner, slag, fejl i malingen, og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLaurits Olsensvej 1, 2650 Hvidovre, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Adam fra Silvan Hvidovre C får 5🌟 Super service, lytter og kommer med gode og reelle løsninger og sørger sødt for at det hele passer sammen. Det er hver gang jeg har handlet der og blevet betjent af... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rod i leveringen. Det jeg havde bestilt af tilbehør, og fået bekræftet, passede ikke med forretningens plukke seddel. Så var jeg bare gået uden kontrol havde der været mangler. Men personalet fik de... Voir plus
L'entreprise a répondu
"Jeg fik en super god behandling hos Silvas Varen klare allerede som dag . Og modtaget opdatering via beskeden og mail og kvaliteten var helt i top. Jeg vil helt handle her igen og kan varmt anbef... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Laurits Olsensvej 1, 2650, Hvidovre, Danemark
3,8
Bien
52 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback. Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som kompetent og hjælpsomt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hej Maria fra Silvan Kundeservice
Hej Maria fra Silvan Kundeservice
Som du skriver i din tilbagemelding til mig, ja så henseender jeg mit tidligere svar.
Mvh Brian Nedergaard
————————————-
Total dårlig tilbagemelding fra Silvan’s kundeservice hvor kundeservice medarbejderen skriver den samme besked på alle mine dårlige oplevelser i Silvan i Hvidovre Centret, og hun skriver at jeg bare skal kontakte Silvan i Hvidovre Centret og så skal de nok finde en løsning, men jeg har jo allerede taget kontakt til Silvan i Hvidovre Centret, som så siger at deres chef er syg og derfor ikke kan hjælpe angående mit problem. Men jeg kan sgu godt forstå at chefen er syg med den dårlige ledelse han lægger for dagen i butikken, men måske Silvan Danmark skal prøve at komme lidt på banen, og tage ansvar for deres butikker, i stedet for at stikken halen mellem benene og give skylden videre. Det er vel Silvan Danmark der har ansvaret for alle jeres butikker og personale.
Virkelig en øv oplevelse……😤
Mvh Brian Nedergaard
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail til kundeservice@silvan.dk omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leveret som aftalt
28 juin 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, og at afhentningen i varehuset forløb problemfrit. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ikke pengene værd Havde forventet at den kunne køle vores…
Havde forventet at den kunne køle vores værelse lidt ned, men lige til genbrugspladsen
23 juin 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en utilfredsstillende vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super let med click & collect
29 mai 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Har I flere af denne
Har I flere af denne? Ja bag den røde reol.. Der var ingen bag den røde reol, så jeg gik et andet sted hen og købte varen.
20 mai 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig bestilling op varen var kla
Hurtig bestilling op varen var kla, da jeg hentede. Indtastede blot en kode, og varen blev leveret uden ventetid!
14 mai 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Vi er glade for at høre, at din oplevelse med os var hurtig og problemfri. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
Det var lidt besværligt at finde den rigtige varer, men da den var fundet var det nemt at købe den
5 mai 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din ordre. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I havde varen på lager og click og…
I havde varen på lager og click og collect fungerer super - godt produkt og kundeservice
16 avril 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Stedet ikke egnet til click and collect
Stedet er ikke egnet til at tilbyde click and collect af større varer. Parkeringspladserne er for langt væk fra afhentningsstedet og vognene må ikke taget ud af butikken, så tunge ting skal bæres langt og køber man flere ting skal man gå flere gange.
9 avril 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Tak for din feedback.
Vi beklager, at din oplevelse med click & collect ikke levede op til forventningerne. Vi tager din oplevelse med de lange afstande og udfordringerne med transport af varer alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Perfekt med udlejning
Perfekt med udlejning! Super nemt og billigt. Gerne igen. Super venlig personale!
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Vi er glade for at høre, at du synes, det var nemt og billigt at leje hos os, og at personalet var venligt. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Middel modig oplevelse
Ok oplevelse.
Bare øv at de vare man bestiller ikke er pakket alle sammen.(1 vare mangler)
Hvad hjælper det så at man laver klik and collekt.
19 février 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestille på nettet og hentede samme dag
"Jeg fik en super god behandling hos Silvas Varen klare allerede som dag .
Og modtaget opdatering via beskeden og mail
og kvaliteten var helt i top. Jeg vil helt handle her igen og kan varmt anbefale dem til andre!"
14 février 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Dejligt at høre om din super gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din anbefaling og positive feedback om kvaliteten. Tak fordi du handler hos os!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fejl i lagerstatus og billeder på…
Fejl i lagerstatus og billeder på hjemmeside samt forkert vare udleveret. Ikke den bedste oplevelse, og eftersom to medarbejdere havde tjekket varerne og burde havde styr på det, så opdagede jeg først derhjemme, at den ene vare var forkert, så måtte tilbage og bytte. Og medarbejderen scannede ikke noget frem og tilbage, så det giver jo mening, at lagerstatus ikke stemmer. Og jeg gjorde opmærksom på, at varen lå forkert på hylden, men intet blev flyttet.
Vælger en anden butik næste gang.
23 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service medarbejdere er venlige og…
God service medarbejdere er venlige og hjælpsomme.
21 janvier 2026
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med tilgængeligheden, ekspeditionen og udleveringen. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Hvidovre
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.