Kæmpe ros til Maria fra Silvan i Køge! Vi var i Silvan for at finde en tilslutningsslange til vores toilet samt nogle småting til at få monteret vores sanitet. Maria var simpelthen så sød, hjæ... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den var nem at booke en kompostkværn og afhentning gik også helt fint. Dog levede den ikke op til forventningerne, den kunne kun tage meget små grene, og knivene var så sløve at dem den tog, fik den... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kan varmt anbefale Silvan i Køge, personalet er imødekommende og hjælpsomme. Benyttede mig af Crick & collect og ordren var klar efter 20 min
L'entreprise a répondu
Var kørt i drive in og skulle hente nogle kasser. Kører til udgangen og opdager jeg har glemt mig pung. Den unge medarbejder fortæller at de ikke tager mobilepay men hvis jeg går ind og laver en Click... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Danemark
3,8
Bien
203 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Man kan ikke påstå
Man kan ikke påstå, at der var dårlig service - der var ingen. Sådan ..
25 juin 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Køge
Vi takker dig for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig service
21 juin 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hej Silvan,
Hej Silvan,
jeg fandt mine varer efter god betjening, men der trængte til oprydning i afdelingerne
14 juin 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du fandt dine varer med god hjælp. Tak for din feedback angående butikkens stand. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super søde og serviceminded unge…
Super søde og serviceminded unge mennesker i både Køge og Næstved. Nemt at bytte noget jeg havde købt forkert.
Dog stemte lagerstatus ikke så kørte forgæves til Køge og måtte efterfølgende til Næstved. En anden gang vil jeg nok lige afvente hvis der er få varer i click og collect
12 juin 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du oplevede vores unge medarbejdere som søde og hjælpsomme. Vi beklager meget, at lagerstatus ikke var korrekt, og at du derfor kørte forgæves. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse både online og i butikken. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ignorante medarbejdere bag kassen der…
Ignorante medarbejdere bag kassen der ikke kender til deres politikker eller lovgivning. De får 2 stjerner kun fordi de så havde en rigtig sød og hjælpsom medarbejder hun havde styr på det hele og kunne svare på alle mine spørgsmål :D
5 juin 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi lejede en hilti kernebore maskine
Vi lejede en hilti kernebore maskine. Kerneboret havde knækket et segment, så det kunne ikke bruges. Da vi kørte tilbage til silvan i Køge og ville have et andet kernebor så vi kunne få boret. Havde de ikke flere i samme str. Og de andre bor de havde, havde også knækket segmenter. Så vi måtte aflevere maskinen tilbage... Den der stod i butikken , gad ikke engang tjekke den vi afleverede til .. og efterfølgende fik jeg beskeder om at jeg skulle huske at returnere maskine og at nu var tiden overskredet så nu ville der være ekstra omkostninger.. på trods af at den var afleveret dagen før vi skulle
1 juin 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skulle hente en tæpperenser
Skulle hente en tæpperenser, og kunne se der mangler en del til den. Sagde det til medarbejderen og han gav mig bare et eller andet tilfældigt og sagde jeg måtte komme tilbage og bytte hvis det ikke virker. Kan ikke være rigtigt man sender kunder ud af døren med tilfældige dele til maskinerne, så må man spørge en erfaren medarbejder, eller så skal medarbejderen have nogle flere kompetencer
2 juin 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af hækkeklipper
Jeg havde planlagt at klippe hæk en eftermiddag og havde lejet en hækkeklipper med batteri i Silvans webshop med afhentning kl. 14.15 denne dag. Men da jeg hentede hækkeklipperen på dette tidspunkt var batteriet ikke opladet. De fortalte mig, at jeg ikke kunne forvente at batteriet var opladet. Men så kan man jo slet ikke bruge hækkeklipperen, i hvert fald ikke på det tidspunkt man havde planlagt. Efter noget diskussion fandt de så et andet batteri, som var opladet, hvilket var fint nok, men der burde jo slet ikke være nogen diskussion. Det burde altid være sådan, at batteriet var opladet når man afhentede et værktøj med batteri.
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skulle hente et tæppe til altanen
Skulle hente et tæppe til altanen. forkert farve, måtte hele vejen tilbage og bytte. Ville ønske at de læste deres ordre🤨
3 juin 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at udlejningen af maskiner var hurtig og nem for dig. Tak for din positive feedback!
Réponse de SILVAN - Køge
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og god service
29 mai 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores levering og personale.
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds.
God betjening.
Havde en rigtig god oplevelse da jeg skulle afhente flere større pakker. Medarbejderen hjalp med at bære dem ud og så med et smil. Sådan en ansat er guld værd.
22 mai 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejderes hjælp og venlighed. Tak for din anmeldelse!
Løfter givet og ikke holdt
16 mai 2025
Réponse de SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
MEGA DÅRLIG OPLEVELSE OG SERVICE
Jeg købte et Adora brusesæt hvor blandingsbatteriet er blevet defekt efter kun 4 måneder. Silvan ringer tilbage og henviser til VVS Trading som jeg så kontakter og får at vide jeg selv skal stå for at udskifte reservedele som de godt nok vil sende - MEGA FED SERVICE !!!
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Køge
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med dit Adora brusesæt. Vi er kede af at høre, at blandingsbatteriet er defekt efter kun 4 måneder. Vi tager din feedback alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.