SILVAN - Kultorvet Avis 

Came to the store with a very specific problem and Kasper was extremely helpful! He went extra mile to help me out and I very much appreciate it!
I often come to this store and employees are always knowledgeable and helpful.

Rauf var yderst hjælpsom. Virkelig behagelig og venlig betjening.

Click og Collect fungere slet ikke, man skal trykke på en skærm de sidste fire i ens ordre nummer, men skulle alligevel stå i kø og vise mit ordrenummer, og det tog lang tid og finde det jeg havde bestilt

Utroligt god service - meget serviceminded medarbejdere! Vil anbefale at vælge dem.

God oplevelse i Silvan. Jeg fik rigtig god og tålmodig hjælp, selvom jeg skiftede mening flere gange. Stor ros til Tobias for den gode service!

Hurtigt ekspedition, Sjovt, hyggeligt og hjælpsomt personale.

Utrolig god og imødekommende service

Uvenlig og fleksibel betjening i butik på Kultorvet København. Købt klik og afhent vare, i butik skal indtastes et nummer på en skærm først, men standeren står ulogisk (ikke nem at se og ikke ved kassen) og en af to skærme virkede ikke. Efter at have stået i kø ved den almindelige kasse, belærte ekspedienten om proceduren på en ikke-venlig facon og måtte derefter stå i kø til den ene fungerende skærm..

I dag skulle jeg ind og hente en pakke, der blev jeg mødt af en medarbejder der hed Jeppe. Han mødte mig med et smil på læben og var utrolig hjælpsom.

Emil er super god og venlig.

Var i Silvan, Købmagergade i dag kl 9.30
Fik verdens bedste ekspedition af Tobias G. Ifølge bon
Tak Tobias
Kærlig hilsen Jytte

Jeg købte en Dyrup loftmaling "800 Hvid", fordi jeg spurgte en medarbejder, om den var helt neutral hvid. Jeg fik at vide, at "800 Hvid" var helt hvid, og valgte derfor den dyrere maling. Hjemme kunne jeg se, at den er let brækket og ikke den neutrale hvide, jeg bad om.

Det skrev jeg til Silvan kundeservice d. 9 juli, og i dag, næsten 2 uger efter, er det eneste svar jeg har fået, for én uge siden, at min mail blev videresendt til butikken på Kultorvet og de vil kontakte mig snarest - dem har jeg intet hørt fra. Jeg har også prøvet at ringe, og ingen respons efter 25 minutters ventetid.

Jeg synes denne kundeservice er for dårlig, af en stor kæde som Silvan, og jeg er skuffet over manglen på respons. Der er langt til den nærmeste Silvan for mig, og med en tung maling er det ikke optimalt for mig at dukke op, og risikere at blive afvist. Man burde nemt kunne komme i kontakt med virksomheden/butikken.

Jeg fik hjælp af en medarbejder ved navn Jeppe. Flot fyr og en stor hjælp. Ville helt klart anbefale den her silvan

Tobias var fænomenal, ude og hjælpe mig med at måle og gøre ved på cyklen udenfor, op og finde den rigtige skrue, ned og kontrollere på cyklen og så et smooth salg!

Tobias was very helpful and guided us to what we needed.

Tobias OG Vitus var så varme. Det her er blevet favorit Silvan PGA af dem🙏🙌.

Tobias og Vitus gav mig PRÆCIS den service jeg ønskede mig,
10/10
Kommer tilbage igen