Came to the store with a very specific problem and Kasper was extremely helpful! He went extra mile to help me out and I very much appreciate it! I often come to this store and employees are always k... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementKøbmagergade 69, 1150 København K, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fik hjælp og vejledning omkring hvilken type maling jeg skulle vælge og fik besvaret alle spørgsmål da jeg skulle vælge farve. Her var Tobias meget hjælpsom og hat styr på alt det har med mailing at g... Voir plus
L'entreprise a répondu
God oplevelse i Silvan. Jeg fik rigtig god og tålmodig hjælp, selvom jeg skiftede mening flere gange. Stor ros til Tobias for den gode service!
L'entreprise a répondu
Click og Collect fungere slet ikke, man skal trykke på en skærm de sidste fire i ens ordre nummer, men skulle alligevel stå i kø og vise mit ordrenummer, og det tog lang tid og finde det jeg havde bes... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Købmagergade 69, 1150, København K, Danemark
4,8
Excellent
311 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig god service og hjælp
Rigtig god service og hjælp. Ebbe var der med det samme med gode rød. Anbefaling herfra
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fik rigtig god service af Ebbe
Fik rigtig god service af Ebbe! Tak for en nem og god oplevelse!
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god og nem oplevelse med vores service. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A făcut bine Ebbe
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig fint besøg i silvan
Rigtig fint besøg i silvan, Ebbe som stod i kassen, hjalp hurtigt og effektivt og var smader venlig 💪🏻
Her kommer jeg helt sikkert igen
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du havde et godt besøg og at du fik hurtig og venlig hjælp ved kassen. Tak for din positive tilbagemelding, vi sætter stor pris på det!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Good product selection and excellent…
Good product selection and excellent service from Ebbe.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Stort tak til Rauf for at være super…
Stort tak til Rauf for at være super hjælpsom.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Vi er meget glade for, at du har fået god hjælp. Tak for din positive tilbagemelding af vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rauf
Fik hjælp af en arbejder her den anden dag, Rauf tror jeg, og det var simpelthen sådan en nydelig oplevelse. Kommer bestemt til at handle her igen.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god hjælp. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding, og vi er glade for, at du kommer igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rauf helped me finding the items I…
Rauf helped me finding the items I needed!
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Thank you for your feedback. We're glad you had a positive experience with our staff and store😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Ebbe gav en rigtig god service
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ebbe was truly amazing
Ebbe was truly amazing. He went above and beyond. He went on the computer and helped me find exactly what I needed. He was also incredibly friendly. Thank you, Ebbe
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Raut was super helpful!
Raut was super helpful!! I am a foreigner and was having such a hard time trying to send my package, and he really helped out and went above and beyond. I’ll definitely be coming back to Silvan for my future shipping needs. Thanks Raut!
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Stor tak til Rauf og Ebbe
Stor tak til Rauf og Ebbe, kæmpe hjælp, jeg fandt det jeg manglede! 10/10 vildt med den service på årets første sommerdag
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du fandt det, du manglede, og at du er tilfreds med hjælpen og betjeningen. Tak for din positive feedback og din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
ebbe was super helpful with resolving…
ebbe was super helpful with resolving the issue with my keys
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Hurtig og god service
Hurtig og god service - fik lavet en nøgle.
Ebbe er meget serviceminded 😊
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for, at du oplevede hurtig og god service med nøglefremstillingen. Tak for din positive tilbagemelding om hjælpen!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service!… Ebbe var meget hjælpsom…
Super service!… Ebbe var meget hjælpsom og lavede er godt arbejde med nøglerne. Tusind tak
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service, og at vores medarbejder var hjælpsom med nøglerne. Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ebbe var super rar og smilende
Ebbe var super rar og smilende, og han var hurtig til at hjælpe.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med den hurtige hjælp og det smilende personale. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Manglende opdatering af varebeholdning
Manglende opdatering af varebeholdning
Skulle bruge 2 urtepotter på 23 cm. Tjekkede på nettet at de var i butikken i rigeligt antal (over 20) i den størrelse. Tog ind til butikken på Kultorvet, hvor det dog viste sig, at der overhovedet ikke var nogle hverken i selve butikken eller på lageret. Hvorfor har man så på sin hjemmeside angivet at varen er der, når den ikke er der i virkeligheden? Hvad skal man så med det, når det ikke er pålideligt? Man skulle da tro at man havde styr på den slags i 2026. For 48 år siden arbejdede jeg på et lager, hvor man (mistroisk) var ved at indføre datamatstyring af virksomhedens varebeholdning. Det fungerede dengang bedre end det her 48 år senere gør hos Silvan. Så det er ikke alle sted, at udviklingen går fremad tilsyneladende.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan skuffer
Gik derind for at købe nogle småting. Den unge mand ved kassen virkede helt uinteresseret i at betjene mig og sagde hverken god dag eller farvel. Ærlig talt så er Jem og Fix billigere, så Silvan kunne godt arbejde lidt på servicen.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Excellent service
Jeppe was sooooo helpful and sooooo nice. Thank you Silvan!
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Kultorvet
Thank you for your feedback. We're glad you had a positive experience with our staff and store😊
Kind regards
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.