Jeg købte en støvsuger for cirka en måned siden, men den fungerede desværre ikke, som den skulle. Derfor forsøgte jeg at reklamere over den. Da jeg kom i butikken, gennemgik medarbejderne støvs... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementØstre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ros til Silvan i Maribo. Jeg oplevede god service i forbindelse med bestilling og afhentning af 6 stk. Swedoor døre. Der var desværre en fejl på den ene, men der var ingen problemer med at få den byt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... Voir plus
L'entreprise a répondu
Silvan Maribo, stedet service stadig eksisterer. Derudover er de altid klar med et godt lokalt tilbud, nem overskuelig butik.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, Danemark
4,3
Excellent
99 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at alt fungerede godt og til tiden. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin vare men …
Fin vare. Men synes det er helt tosset man skal betale 15 kr for at den bliver hentet på en hylde og lagt til afhentning.
14 décembre 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med varen.
Silvan oplyser følgende på hjemmesiden når man bestiller sin ordre:
For at dække håndteringen af din Click & Collect-bestilling, tilføjes et tillæg på 15,- ved ordrer under 150,-
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Maribo
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service
19 novembre 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God service ved køb på distancen
Jeg havde set mig varm på en bajonetsav der var til afhentning i butikken, selvom jeg bor 120 km. fra Maribo. Folkene i butikken var overmåde servicemindende og pakkede samt sendte værktøjet til modtagelse 2 dage efter. Perfekt service.
6 novembre 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget hurtig reaktion på min bestilling…
Meget hurtig reaktion på min bestilling og uproblematisk afhentning og udlevering.
3 novembre 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig behandling af din bestilling og havde en problemfri afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem service
23 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt med click'n collect
Nemt med click'n collect, skøn og smilende ekspedient udleverede varen.
23 septembre 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre og vores service
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Maribo
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du oplevede god service og venligt personale. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God oplevelse i forbindelse af køb via…
God oplevelse i forbindelse af køb via klik and collect medarbejderen gav rigtig gode råd eta
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click and collect. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den gode rådgivning, du har modtaget. Tak!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg har været næsten "daglig" kunde i…
Jeg har været næsten "daglig" kunde i SILVAN, siden den åbnede, da jeg bor tæt på. Jeg har altid været glad for at komme i forretningen, da jeg er blevet behandlet godt - og normalt fagligt korrekt - også hvis jeg har haft mange spørgsmål til produktet. De unge mennesker i kassen giver normalt en god betjening, som man husker med glæde. Butikken har endnu engang skiftet chef , som er til 5 stjerner både fagligt og kundevenligt. Naturligvis kan der blandt personalet altid være en enkelt medarbejder som ville være bedre andetsteds, men understreget flertallet er super venlige og gør, hvad de kan for at give kunden en god oplevelse.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du har haft mange positive oplevelser hos os gennem tiden. Tak for din anerkendelse af vores bestræbelser på at give kunderne en god oplevelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem løsning
Fin introduktion af det produkt jeg lejede.
Nemt at både bestille og aflevere.
Prisen også rimelig.
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fungerer gnidningsfrit
Du bestiller, og efter en halv time henter du dine varer, uden at skulle 'pløje' gennem butikken, Nemt og bekvemt
21 août 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du synes det er nemt og bekvemt at bestille online og afhente i butikken efter kort tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen til vores. Dr prøvede hård men kunne til sidst give os instrukser til at bruge “ rigtigt mange kræfter” da koblingen var helt nyt. Og så fik vi det til at due…
Og ved returneringen var de mest interesseret i at høre om vi blev færdige. Og ja, vi var færdige på mange forskellige måder 🥱
17 août 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at kundeservicen var hjælpsom, og at I fik maskinen til at fungere. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid venlig og god betjening
Altid venlig og god betjening, hjælpsomhed og i det hele taget en fremragende oplevelse
6 août 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid oplever venlig betjening og hjælpsomhed hos os. Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du kunne lide butikken. Vi noterer os dine tanker om priserne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin og hurtig service
29 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click &…
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt
Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse
Det giver simpelthen ingen mening - der må kunne laves et dokument hvor Silvan fratages ansvaret for beskadeligelse af trailer mv og hvis fører af køretøjet kan fremvise gyldigt trailerkørekort, kan jeg ikke se hvordan Silvan på nogen måde kan gøres ansvarlig for læsningen mv. - virkelig dårlig oplevelse -
18 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice så det basker!
Jeg skulle købe en plade og lavet to snit. Kommer ind finder pladen og går til kassen for at bede om en til at lave snit. Får at vide jeg skal gå ned og vente til der kom en. 30min efter går jeg til kassen igen og får svaret:”ja hvis ikke der er kommet nogen endnu så ved jeg ikke hvad jeg skal gøre” så jeg kørte min vej - magen til dårlig kundeservice! Fair nok der er travlt, men det kan siges på mange måder og den her er ikke en der får kunderne til at ville vente længere
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.