Jeg købte nogle varer via Klik og Hent i min lokale Silvan på nettet. Jeg betalte og så gik der vel under en halv time, så fik jeg en sms, hvor der stod at jeg kunne hente mine varer i butikken. Je... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Personalet i Silvan Næstved var særdeles hjælpsomme, i en grad som man sjældent oplever i vore dage. Stor tak.
Jeg skulle finde forskellige småting. Spurgte en af de ansatte som straks viste mig disse. Samtidigt skulle jeg have skåret nogle melaminplade på mål og spurgte om det var hende jeg skulle henvende mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg lejede gulvafsliber og kantsliber, der begge var i så dårlig stand, at jeg efterfølgende blev nødt til at hyre et gulvfirma til at reparere skaderne. Gulvsliberen var indstillet forkert, og efter... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Danemark
4,3
Excellent
215 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bedste service
Skulle købe gipsplader og fik først hjælp i butikken med at få dem op til kassen og derefter hjælp til at læsse dem på min trailer. Selvom klokken blev efter lukketid, var der ingen sure miner eller stress. Bare super god service hele vejen.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at hjælpen var effektiv, da du fik fat i personalet. Din feedback om tilgængelighed i butikken tager vi med videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service
Det er altid en god oplevelse hos Silvan Næstved. Personalet er venligt, imødekommende og meget hjælpsomme hele vejen igennem. Butikken er nem og overskuelig at finde rundt i - alt i alt en super Silvan!
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Tusind tak for din positive feedback. Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for anmeldelsen.
Vi sætter stor pris på de flotte ord og er glade for, at du havde en god oplevelse 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde bestilt click&co 18…
Jeg havde bestilt click&collect 18 reglar de var alle så skæve at de på ingen måde kunne bruges, jeg vil ikk have dem da de ikk kan bruges - spørg om jeg må tage nogen andre selv- det må jeg godt for ungarbejderen men mens jeg sortere lægter - bliver jeg smidt ud af forretningen fordi den er 18.03 men hvis varen havde været ok og brugbar - så dårlig service at jeg ikk fik lov at bruge 10 min over tid på en fejl i har lavet- og fordi medarbejderen havde mere travlt med at komme hjem end at rette fejlen !!! Kommer aldrig til at handle hos jer igen og skal nok sprede budskabet !!!!
Martin
2 juin 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din feedback.
Vi beklager, at din oplevelse med Click & Collect ikke levede op til forventningerne. Din feedback hjælper os med at forbedre processen omkring bestilling og afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi har kun modtaget halvdelen af ordren…
Vi har kun modtaget halvdelen af ordren og har her 24 timer efter at have sendt late mht den manglende levering ikke faaet svar paa hvorfor vi ikke fik begge ordrer leveret og om hvad Silvan goer mht den manglende ordre - vi håber der kommer nyt fra Silvan!?!
1 juin 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du har modtaget en ordre med mangler.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har beklaget og gensendt de reklamerede varer, som aftalt pr. mail d. 3/6.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt fungerede perfekt.
30 mai 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super sød ekspedient
Super sød ekspedient. Var yderst hjælpsom da jeg var ude med to unger, der gjorde det hele lidt mere udfordrende 🤣
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder var så hjælpsom. Tak for jeres positive feedback!🤩
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk personale
Fantastisk personale. Der hjalp os hele vejen igennem butikken. En sød medarbejder hjalp med at køre klapvogn ud til bilen og en anden hjalp os med at få plader på traileren. Vi var så imponeret!!! Kæmpe tak til alle jer søde medarbejdere!
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er meget glade for at høre om jeres positive oplevelse med vores medarbejdere. Tak for den fine feedback, vi sætter stor pris på det😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en girafsliber og en…
Jeg lejede en girafsliber og en tørstøvsuger. Jeg havde forventet, jeg kunne få lidt vejledning hos personalet, men de anede intet om maskinerne og henviste bare til den QR-kode, der var på dem. QR-koderne virkede så ikke. Jeg fandt selv ud af det, men er vant til fra fx Bauhaus, at de lige fortæller, hvordan man samler tingene etc.
24 mai 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores udlejning.
Vi er kede af at høre, at du ikke oplevede at få den vejledning, du havde forventet, og at de QR-koder, der skulle hjælpe med brugen af maskinerne, ikke fungerede.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback tager vi med os i det videre arbejde med at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det fungerede fint
21 mai 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
alt var sku fint købte en pavilion jeg…
alt var sku fint købte en pavilion jeg kørte hjem og åbnede den en af armene var knækket så jeg ringede ud og der var ingen ko på isen jeg kunne bare komme ud og hente en ny så alt var godt
19 mai 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne løse problemet med pavillonen for dig. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Service og vejledning i top
1 mai 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og vejledning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at du oplevede vores service som venlig og professionel.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt et loungesæt til click &…
Havde bestilt et loungesæt til click & collect, og det gik egentlig fint med afhentning af varen. Rigtig fin betjening ved vareudleveringen der endda hjalp med at løfte varen ind i bilen.
Da jeg efterfølgende var kommet hjem og nået halvvejs med at samle møblerne kunne jeg konstatere at der var en forkert del med i pakken som gjorde at den ene stol ikke kunne samles.
Tilbage til butikken med den forkerte del, og så prøve at forklare hvad der var galt. Efter en del ventetid og mange forklaringer endte det med, at de to hul på et andet loungesæt, således at jeg kunne få ombyttet den forkerte del.
Det kostede en del tid på transport frem og tilbage, samt ventetid. Men det lykkedes da til sidst.
26 avril 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg lejede en meget dyr betonsliber og…
Jeg lejede en meget dyr betonsliber og da jeg afhenter den langt væk fra min bopæl så er skiverne der gøre til helt nedslidte. Spild af tid.
25 avril 2026
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.