Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Voir plus
L'entreprise a répondu
I Black Friday virvaret fik jeg flere forskellige afhentningssteder på en pakke købt hos Nike, ny adresse hver dag. Jeg var godt forvirret og ringede til en af afleveringsadresserne, som var Silvan i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi skulle have skåret fire store MDF-plader, som alt sammen skulle bruges til at bygge en indbygget reol. Medarbejderen var meget rar og flink i processen - og tålmodig! Det hele blev gjort profession... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Danemark
4,3
Excellent
227 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Der var meget travlt i butikken
Der var meget travlt i butikken, så der var noget lang kø, men fik det jeg kom efter bare ikke meget hjælp til andet køb
20 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede god betjening og kundeservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god service og imødekommenhed
Rigtig god service og imødekommenhed
Fik god hjælp til mine køb
20 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den gode service og hjælp, du fik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lej ikke værktøj her!!!
Har lejet en elektrisk fliseskærer i Næstved.
Da jeg skal i gang, opdager jeg at den mangler det land, der gør at man nemt kan skære fliser i skæve vinkler. Jeg opdager også at man skal holde startknappen inde, for at få maskinen til at køre, på trods af at der også findes en stopknap, lige ved siden af.
Desuden er understøtningen af flisen heller ikke optimal og det gør, at der knækker et lille hjørne af flisen, nærmest hver gang man skærer
Derfor ringer jeg til butikken for at få hjælp, men der opfordrer de mig til at kigge på QR-koden på maskinen, som ikke er der, eller kigge på deres hjemmeside, som heller giver et svar…..
Da jeg havde en stram deadline, var jeg nødt til at forsøge at få det bedste ud af maskinen, som helt klart skulle have være returneret øjeblikkeligt.
Det lykkedes også, ved at bruge en til at holde knappen inde og en til at skære, men langt fra optimalt og langt fra noget man skulle have forventet at leje fra en stor kæde……
Ved aflevering blev der ikke talt om kompensation, men en medarbejder fortalte, at ham der står for værktøj til udlejning er på ferie og sikkert derfor, er tingene ikke i orden……
Det virker for mig meget uholdbart…..
Så min anbefaling til andre er, helt klart at leje et andet sted!!!
18 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse.
Jeg bestilte et campingbord om eftermiddagen d 16 og modtog det med gls kl 7 næste dag og bordet er som jeg havde forventet fra hjemmesiden.
17 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Det er dejligt, at campingbordet levede op til dine forventninger og blev leveret hurtigt. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Næstved sejler
Silvan i Næstved sejler.
Virkelig uprofessionel og personalet bruger deres mobiltelefoner på arbejdet
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Næstved - Danmarks dårligste
Silvan i Næstved må være Danmarks dårligste….
Skulle købe pressenningsbøjler til min trailer, og havde hjemmefra fundet hvilken hyldeplacering de lå på.
Jeg kunne ikke finde placering eller tagbøjler i butikken, så jeg gik på udkik efter en medarbejder jeg kunne spørge.
Fandt en medarbejder, men desværre var hun travlt optaget af en privat samtale med nogle af hendes bekendte- så efter lidt venten opgav jeg og stillede mig i kø ved kassen for at spørge der.
Blev henvist til cykelafdeling, hvor de selvfølgelig heller ikke var at finde.
Endte med at sætte mig på en udstillingsstol midt i butikken og bestille varen som click and collect, den var så klar til afhentning 15 min senere……
Alt i alt en komplet håbløs oplevelse
6 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click & Collect…
Click & Collect er bare en super hurtig og nem løsning. Stor anbefaling herfra 👌
2 juillet 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at alt fungerede fint og nemt for dig. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
effektiv levering og med den rette pris.
17 juin 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores effektive levering og pris. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service. Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin og hurtig service ifm click og…
Fin og hurtig service ifm click og collect fik svar at varen var klar til afhentning 10 min efter betaling på nettet👌👍
11 juin 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige click og collect service. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Næstved
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde bestilt på click og Connect…
Jeg havde bestilt på click og Connect men fik en forkert varer - så det skulle rettes først ( så det var ikke en hurtig afhentning som jeg havde håbet
3 juin 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg fik en dejlig oplevelse med køb af…
Jeg fik en dejlig oplevelse med køb af en altanafskærmning hos jeres afdeling i Næstved forrige weekend. Men jeg måtte annullere købet, da min svigersøn havde købt en til mig, uden at jeg vidste det.
31 mai 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse i vores Næstved afdeling. Tak for din feedback, selvom du måtte annullere købet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kæmpe rodebutik
Måtte bruge click and collect da man ikke kan finde noget i den rodebutik der er i næstved... og medarbejderne er sku ikke til meget hjælp.. der må sidde en butik chef der er ligeglad med sin butik der ude...
24 mai 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte glaslister 15x21mm på…
Jeg bestilte glaslister 15x21mm på 360cm til afhentning med Click'n'Collect. Tog dem med hjem, malede dem og opdagede først da de skulle monteres, at de kun var 300 cm (hvilket var ret kritisk!). Grundet transport (ca. 100 km) mellem butik og projekt, ville jeg ikke transportere glaslisterne med retur til forretningen.
Forretningen vil ikke refundere varerne medmindre jeg har varerne med retur (hvilket jo som udgangspunkt er et rimeligt princip, men måske ikke altid holder helt?!).
Jeg står altså nu med nymalede glaslister, som er for korte. Silvan har end ikke beklaget, at de har solgt en vare med falsk varebetegnelse!
20 mai 2025
Réponse de SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.