Fantastisk service fra John! John hjalp med med hans ekspertise da jeg skulle vælge et nyt toilet. Han var sød og hjælpsom med alle mine spørgsmål. Vil altid gå tilbage til John skulle jeg have brug f... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementLygten 2M, 1, 2400 Købbenhavn NV, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fik en utrolig god oplevelse i Silvan på Nørrebro. Personalet mødte mig med et smil og gav sig god tid til at lytte til mit projekt. De hjalp mig ikke bare med at finde de helt rigtige materialer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fordi Jørgen både grundigt og roligt talte mig igennem det vvs arbejde jeg selv skulle lave samt hurtigt fandt diverse ting jeg skulle bruge - masse af gode råd og små fif.
Helt uventet fik jeg personlig service, snak og grin fra medarbejderen, og også en rabat på 25 kr? Sidst overrakte han et kort med en QR kode og bad om en rating på trustpilot. Det er altså sådan Sil... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Man-fre: 8-21, lør-søn: 8-20, helligdage: 8-20
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Lygten 2M, 1, 2400, Købbenhavn NV, Danemark
4,9
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God og kompetent service fra Jørgen
Jørgen fra centeret i Nørrebro var hjælpsom og fik klaret de snit vi skulle bruge af nogle plader nemt og hurtigt! Kan anbefale ham i savværket der er i centeret :)
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Vi er glade for at høre, at du fik hurtig og nem hjælp til tilskæring af dine plader. Vi sætter stor pris på din positive feedback og anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reklamerede over en 15 mdr gammel…
Reklamerede over en 15 mdr gammel Einhell multisliber (dvs under garanti) som ikke kunne oplade.
Transkription:
Jeg har både maskine, oplader og batteri med, og den lader ikke.
"Det kan vi ikke hjælpe med, men vi kan sende den til reparation."
Jeg er ved at lave lejlighed, så hvor længe tager det?
"Det ved jeg ikke. Men du kan leje en maskine til halv pris og gratis slibe-papir"
Det blev et nej herfra....jeg betaler sgu da ikke leje af en maskine, jeg allerede har købt. Enden blev at jeg smed det hele på disken og gik min vej.
Jeg servicerer 46 lejligheder i NV og havde netop valgt Silvan, Lygten, i forventning om en lille smule mere samarbejdsvilje, men jeg er blevet klogere.
Og der findes heldigvis andre græsgange.
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Tak for din feedback.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din reklamation i vores butik på Lygten. Når en vare skal vurderes i forbindelse med en reklamation, kan det være nødvendigt at sende den til reparation eller nærmere undersøgelse, før der kan tages stilling til sagen.
Vi forstår dog godt, at det er frustrerende, når du står midt i et projekt og har brug for maskinen. Vi beklager, hvis dialogen i butikken ikke har levet op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik god og kompetent service af Jørgen…
Fik god og kompetent service af Jørgen i Nørrebro centeret.
Ham kan butikken være glad for 😊👍
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Mange tak for din rosende anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os at høre, at du fik god service. Vi sætter stor pris på din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi fik som altid rigtig god hjælp af…
Vi fik som altid rigtig god hjælp af Jørgen i værktøjsafdelingen. Han har styr på det hele, er flink og taler ikke ned til en, når man stiller sine dumme spørgsmål.
Rigtig god oplevelse!
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Mange tak for din gode anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik så god og hjælpsom betjening, og at du følte dig godt vejledt. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god vejledning fra Jørgen
Rigtig god vejledning fra Jørgen, der tog sig tid til at hjælpe, selv om det var tæt på lukketid. Tak!
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Mange tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning og hjælp.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Vi er glade for at høre, at vi kunne give dig god hjælp. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og effektiv hjælp
Fik hjælp til at save nogle hylder efter mål. Meget effektivt, og hjælpsom vejledning.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Tak for din positive tilbagemelding! Vi er glade for at høre, at du fik effektiv hjælp og god vejledning til at få savet dine hylder efter mål.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Mange tak for din positive anmeldelse og de flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jørgen i savværket er en fornøjelse
Jørgen i savværket er en fornøjelse, virkelig hjælpsom og tålmodig
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har fået tilfredsstillende betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fremragende betjening af John som var…
Fremragende betjening af John som var kompetent og dygtig, men ikke mindst også utrolig varm og behagelig som menneske.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Vi er glade for at høre, at du havde en så god oplevelse med en af vores medarbejdere. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte et løbehjul om morgenen og…
Jeg bestilte et løbehjul om morgenen og kunne hente det et en time efter. Det koster ikke gebyr ved reservation. Det er fantastisk.
Super glade børnebørn, nu med tre My Hood ens løbehjul, hos farmor.
1 juillet 2026
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Mange tak for den fine anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at I er tilfredse med jeres køb og den hurtige service. Det glæder os, at børnebørnene nu har tre ens løbehjul.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Item ordered for C&C actually unavailable
I ordered and paid for an item (panini grill 2000W), went to collect it from Click&Collect of Silvan on Lygten, had to wait nearly 15 minutes for someone to show up after ringing 3 times every few minutes, then I got a wrong item (smaller, cheaper panini grill), and after I realised at home it wasn't what I had ordered, I had to go back, wait again to find out the actual item is not available (there were 3 items available at the location according to the website) and I can go to Kundeservice desk to get a refund. How can an item be not in store and yet be shown online as available for Click&Collect?
I wasted an hour of my life on this. But at least the return was quick, I got money back the following day. The staff was pleasant and helpful.
1 juillet 2026
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Thank you for sharing your experience.
We’re sorry to hear that your visit with us didn’t live up to your expectations. We strive to provide everyone with excellent and helpful service—and when we fall short, we listen especially carefully.
We’ll take your feedback into account as we continue our work so that we can keep improving. Thank you for taking the time to write to us.
Best regards,
Caroline
Silvan
Medarbejderen Jørgen var rigtig flink…
Medarbejderen Jørgen var rigtig flink og hjalp mig med det jeg havde brug for.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Vi er glade for at høre, at du har fået en god oplevelse med venlig og hjælpsom betjening. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og nem Click&Collect oplevelse, og at du mødte flinke medarbejdere. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde en super god oplevelse hos…
Jeg havde en super god oplevelse hos Jørgen, Silvan på Lygten KBH NV. Han hjalp mig med at skære et par plader på den store sav. Han var grundigt og opmærksom på mine ønsker. Jeg fik lidt rabat og han bandt mine plader fint sammen, så de var nemme at have med hjem.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Vi er glade for at høre, at du havde en super god oplevelse og fik god hjælp med dine plader. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Skæremester Jørgen behagelig og…
Skæremester Jørgen behagelig og kompetent person
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med betjeningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Réponse de SILVAN - Nørrebro
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.